阿里巴巴正在加強(qiáng)對(duì)天貓賣(mài)家的管理力度。
天貓公布了涵蓋化妝品、家居用品、成人用品、虛擬商品等各品類(lèi)商品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)賣(mài)家、問(wèn)題商品、禁售商品等修訂了一些處理規(guī)范。規(guī)則于2016年6月30日正式生效。
化妝品臨保商品的管理規(guī)則最新標(biāo)準(zhǔn)中,天貓擬修訂商家應(yīng)銷(xiāo)售剩余保質(zhì)期大于九十天的商品。若商家點(diǎn)擊發(fā)貨時(shí)商品剩余保質(zhì)期小于九十天的,天貓將下架該商品,同時(shí)每件商品扣兩分。有效期不可以寫(xiě)詳見(jiàn)產(chǎn)品外包裝,必須具體展示,例如“保質(zhì)期×個(gè)月”提醒。商品銷(xiāo)售時(shí)剩余保質(zhì)期少于一年或少于三分之一保質(zhì)期的必須如實(shí)說(shuō)明,且需展示在商品詳情頁(yè)面醒目位置;剩余保質(zhì)期少于90天的商品禁止銷(xiāo)售。
進(jìn)口品方面,天貓要求進(jìn)口化妝品需還填寫(xiě)化妝品批準(zhǔn)文號(hào),國(guó)產(chǎn)特殊用途化妝品需填寫(xiě)化妝品批準(zhǔn)文號(hào),國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品需填寫(xiě)備案編號(hào)。
記者從天貓規(guī)則頁(yè)面了解到,化妝品品類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)間早在2012年3月2日,今年6月23日才開(kāi)始正式修改。在此之前,產(chǎn)品保質(zhì)期商家可以用“詳見(jiàn)外包裝”等描述,且沒(méi)有相關(guān)違規(guī)處罰規(guī)定。
天貓作為銷(xiāo)售平臺(tái)管理方仍有缺陷,相較而言實(shí)體門(mén)店就謹(jǐn)慎得多?!坝薪?jīng)驗(yàn)的化妝品終端店主為防止售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品一般都會(huì)按照半年、3個(gè)月等時(shí)間段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行庫(kù)存清理。賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品對(duì)實(shí)體門(mén)店信譽(yù)度影響太大。”揚(yáng)州佳佳化妝品連鎖總經(jīng)理張慶峰告訴《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者。
今年以來(lái),阿里巴巴對(duì)淘寶、天貓賣(mài)家以及商品的管理越來(lái)越嚴(yán)格,處罰力度也越來(lái)越大。在最新標(biāo)準(zhǔn)中,微淘評(píng)論上也有了門(mén)檻限制。新增微淘信息要素不一致、違規(guī)店鋪信息推廣的違規(guī)場(chǎng)景。淘寶微淘平臺(tái)還將根據(jù)商家在微淘的信息發(fā)布質(zhì)量、粉絲活躍度、違規(guī)行為等維度,限制微淘商家發(fā)布的微淘內(nèi)容條數(shù)及微淘相關(guān)功能。