6月17日消息,億邦動力網(wǎng)獲悉,今天,在億邦瘋?cè)藭盎穑?!直?電商”上,美空網(wǎng)常務(wù)副總潘曉亮分析了直播是如何跟社會化營銷進行結(jié)合的。
潘曉表示,要進行一個好的社會化營銷直播,需要做到兩點:1.參與感,讓用戶參與到值班過程中來;2.歸屬感,讓用戶認(rèn)為自己能夠融入到整個群體當(dāng)中。
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以下為演講實錄:
潘曉亮:下面由我跟大家分享一下。首先美空成立于2007年也是中國文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)專業(yè)垂直社區(qū)第一品牌,我們現(xiàn)在會員的注冊有260多萬,其中主要是有10多萬的模特藝人網(wǎng)紅的群體以及30多萬的專業(yè)攝影師還有化妝師以及修圖師設(shè)計師這些時尚群體,每天大概在我們的后臺有5000到一張萬用戶原創(chuàng)的高視覺的視覺作品進行上傳我們把他們在我們網(wǎng)頁上進行分享,我們的網(wǎng)站首先看到這是一個圖片的一個分享的社區(qū),那么很多的一些優(yōu)秀的模特,一些優(yōu)秀的攝影師都是在美空網(wǎng)的平臺一點一點成長起來,很多攝影師模特從2007、2009年一直在上面不斷發(fā)布他們非常優(yōu)秀的視覺作品,他們也經(jīng)常是把他們自己的視覺大片登陸上美空的首頁作為自己的非常驕傲的事情。
我們網(wǎng)站也做大量的社區(qū)的活動,比如說針對于模特群體的成長,這個過程當(dāng)中需要各種幫助,需要各種培訓(xùn),以及提供他的這種社交的一些活動,比如說類似的一些影視發(fā)布會,影視的一些招募等等。攝影師提供了大量成長機會,攝影師培訓(xùn)以及線下交流在我們社區(qū)提供這樣的活動。
經(jīng)過八年的時間,美空網(wǎng)逐步形成一個完整的生態(tài)。在這八年里面天天被模仿但是從來沒有被超越,這是為什么?因為美空網(wǎng)發(fā)展到今天不僅僅擁有美女而且我們擁有一個真正能夠留住美女,讓他們在這個平臺上獲得不斷的成長,不斷地提升這么一個生態(tài)的系統(tǒng)。
今天主題直播,我就不多介紹自己的網(wǎng)站,直播的群體其實離不開直播的發(fā)起人,所以說我覺得有必要介紹一下網(wǎng)紅的這個群體,多少帶一下美空做的整個網(wǎng)紅的生態(tài)。
網(wǎng)紅的生態(tài)一定要有一個入口,也要有一個出口,整個生態(tài)里面才能夠形成一個良性的循環(huán)。才能夠形成一個價值鏈的互動,我剛才講的美空網(wǎng)一個完整的社區(qū)其實就是一個持續(xù)高顏值人群的一個入口,那么在行業(yè)里面要是說一個完整生態(tài)自然要有出口,我們現(xiàn)在做的第一個出口就要這些模特藝人他們一起去賺商家的錢,讓模特、讓攝影師這個群體幫商家進行專業(yè)的視覺內(nèi)容的生產(chǎn),大家再熟悉不過了,一個小衫賣得出去要很好調(diào)性的展示,需要賦予這套衣服靈魂,需要這個模特需要這套衣服真正的穿著效果,通過頁面的形式展現(xiàn)出來。幫助這個網(wǎng)紅的群特和模特的群體,進行專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)是我們現(xiàn)在在做的主要的第一個出口。
我們現(xiàn)在也做了一個美空通告的一個APP,這個可以接觸到美空所有模特藝人的群體讓他們進行專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn),讓他們拍買家秀做直播,在這個頻道參與線下的活動,這都是可以實現(xiàn)的。
除了剛才講的有出口,有一個社群作為我們整個網(wǎng)紅生態(tài)的入口以及工作機會作為網(wǎng)紅生態(tài)出口,其實在整個社群當(dāng)中,整個生態(tài)當(dāng)中還要有一個幫助這個網(wǎng)紅群體和粉絲互動以及讓他們不斷成長的一個平臺,就是美空APP的。是一個短視頻為社交載體的這么一個平臺,在這個平臺上現(xiàn)在逐步大量的一些網(wǎng)紅可以在上面給他們自己打上相應(yīng)的標(biāo)簽,比如說我們在這個平臺上現(xiàn)在經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些小的美妝的達(dá)人逐步一點涌現(xiàn),一些小的健身達(dá)人以及服裝搭配的達(dá)人在這個平臺上他們一天天嶄露頭角。美空網(wǎng)把這有具有粉絲效應(yīng)的群體引入整個線下孵化體系當(dāng)中,幫助他們更進一步和粉絲進行互動,提升她的價值。
直播,也是網(wǎng)紅很重要的出口?,F(xiàn)在和花椒易直播,鬧直播聚焦有沒有非常深入的合作。他們顏值比較高,為這個APP的冷啟動提供了一個非常大的幫助,這樣奠定了一些美空模特藝人的群體,一些小網(wǎng)群體在這些直播平臺上有了初始的粉絲的積累,也具有了一些先發(fā)的優(yōu)勢。
這是我們逐步一點點在直播的行業(yè)發(fā)展起來之后,我們和淘寶的直播,和天貓的直播一點一點深入合作之后,推出了一些淘寶達(dá)人的服務(wù),這個也是我們現(xiàn)在重點推的從網(wǎng)絡(luò)生態(tài)當(dāng)中和直播密切相關(guān)的出口。這樣的話有入口有出口,整個生態(tài)能夠完整,下面直接切入我們的主題就是直播電商他到底能夠做什么,直播+電商到底能夠做什么。首先第一點我想從社會化營銷的角度來講,我們現(xiàn)在看直播很典型做什么,首先直播可以做品牌宣傳,現(xiàn)在已經(jīng)有很多的例子,很多在大型會場的第一列特別顯眼的位置看到一些形象非常好氣質(zhì)主播進行現(xiàn)場整個預(yù)熱他們穿梭在會場每一個角落把最有興趣大家感興趣的東西呈現(xiàn)給大家,很多現(xiàn)在美拍斗魚他們都在做這樣的一些事情,首先給品牌的線下事件帶來大型的傳播。直播還能夠怎么做?做流量導(dǎo)入和轉(zhuǎn)化,最典型的一個例子大家都知道的這個BABY賣口紅,從直播開始切入形成巨大的流量,因為這種方式的話她的口紅是一個標(biāo)準(zhǔn)品,她相對來講價格比較低廉,是屬于女性沖動消費商品,整個導(dǎo)流商品非常好,整個流量轉(zhuǎn)換非??陀^。這是一個淘寶達(dá)人做直播期間給店鋪帶來流量,可以帶來他不做了,整個直播的時候店鋪流量其實沒有多少了。他做直播的時候店鋪流量是有明顯的提升。
營銷,傳播信息、影響人們。影響他們喜歡你,影響他們購買喜歡你的產(chǎn)品。社會化營銷又進行了一個互動,并且利用群體進行傳播。直播在營銷和社會化當(dāng)中體現(xiàn)一個即時娛樂,即時反饋以及跨越空間的一個限制。我理解的是直播為什么要和社會化營銷進行結(jié)合,其實現(xiàn)在很多的案例就是易直播就有這樣接口,他們也很方便,在易直播上做直播的話可以直接分享到微博,分享到社會化營銷的網(wǎng)絡(luò)進行一個傳播,來帶動其他的一些社交媒體的流量來進入到這個直播里面去。如果要是說我們要想做社會化營銷的直播做成一個成功的案例,我覺得就是要強調(diào)幾點:1,參與感。用戶一定要在整個直播當(dāng)中要有參與感,那么同時的話在整個當(dāng)中我后面會講到了,在做直播的時候一定讓大家通過社群有一個歸屬感,這個社群讓他這個直播感覺到這是在一個群體當(dāng)中的,而不是孤立,能夠融入到整個社群當(dāng)中去,這種社群的直播轉(zhuǎn)化率非常好。最終最極致整個直播過程當(dāng)中感覺到成就感,這是社會化運銷比較適合的商品類型。為什么說之前的口紅的案例?是屬于沖動性消費的商品。社會化媒體從傳播到轉(zhuǎn)化的時間非常短,理論上不超過兩個小時。如果期望在通過社會化營銷+直播的方式形成轉(zhuǎn)化的話一定就要選擇這種標(biāo)準(zhǔn)體,選擇能夠形成爆款的商品進行傳播。
社會化營銷,適合營銷的模式大概是適合運營模式兩種,一種就是粉絲經(jīng)濟,另外一種是社群營銷。雖然說都比較熱,或者說會有一些相似點,還有很顯著的一些。粉絲經(jīng)濟在這個里面要有一個中心點,比如說網(wǎng)紅粉絲經(jīng)濟的核心,社群營銷的時候不是一種圍觀的形態(tài),參與到整個群體過程當(dāng)中,已經(jīng)是這個群體一家人,在這個群體上進行直播,社會化營銷應(yīng)當(dāng)是這么兩種形式。理論上來講社群營銷他的這種如果對于直播做社會化營銷的話用社群營銷比勇往紅營銷效果更好。我后面會舉一個案例。
如果要是說做直播的話和營銷相結(jié)合的話直播要想成為做一個好的直播,一定要有三個要素,人,內(nèi)容,平臺。首先找到最合適的傳播者,策劃最合適的內(nèi)容,進行最精準(zhǔn)的投放。
舉例,怎么找網(wǎng)紅,怎么找傳播者?到我們這兒找就可以了,我們提供一個人才庫,大家在人才庫當(dāng)中可以根據(jù)想要的標(biāo)簽屬性找到你希望找到的模特,讓他來了解她,讓她來進行藝術(shù)的展現(xiàn)或者參與線下活動。策劃最適合的內(nèi)容,我們?yōu)槭裁匆x口紅,為什么要選擇一個話題,什么樣的一個話題去做直播,一定要選最適合的內(nèi)容??赡芪以谶@個里面有一個小小的題目,如果一個運動鞋想做社會化營銷,想要做直播的話,會應(yīng)當(dāng)怎么做?我可能不太想耽誤太多的時間。內(nèi)容的策劃是整個玩法的精髓。如果說我們借助一個平臺美女們基本上都愛健身,非常好的生活狀態(tài),非常健康的成跑,穿著新鮮運動鞋在街上走過大家進行約跑,非常有傳播的一個事件,也是一個很好的營銷。
剛才講了前面這個人、內(nèi)容、平臺也是非常地重要。平臺對我們最近的投放是非常重要的。首先我們平臺系的選擇,比如說我們選擇微博還是微信,比如說你的社群屬性強一些還是選擇微信,如果想要關(guān)心比較松散希望更多人了解的,那么選擇微博這個平臺,還有像其他的一些直播平臺以及淘寶的平臺,其實都是我們來進行精準(zhǔn)投放的一些平臺,直播平臺的選擇也是有多樣化的,直播平臺選擇易直播還是選擇花椒,還是選擇跟易客跟這個平臺屬性也有直接關(guān)系。淘寶內(nèi)部用戶屬性更傾向于購物,購物的轉(zhuǎn)化率是最高,這是有道理可以尋,不是隨便找一個平臺做直播就可以了,取決于你想要實現(xiàn)的目的是什么,如何進行這個直播的策劃,比如說進行平臺的選擇。
這個直播誰參與了,守彬老師是我非常喜歡和尊敬的老師,他前不久做了一場直播,他是讓你如何更值錢,這個直播也是創(chuàng)造了幾個記錄,首先在線觀看人數(shù)521萬,打送的花椒幣也是相當(dāng)高的記錄,半個小時我是沒有辦法登陸進去,這一場我只送了1500塊錢,我其實還可以再送更多??梢钥吹街虚g這張圖的策劃,其實這個事件經(jīng)過了精心的策劃,都是黑馬群一些朋友幫助他做的,這個中間是反正參與以及轉(zhuǎn)發(fā)親友們將獲得下面這些,直播當(dāng)中把這個直播規(guī)矩做的很明白,如果分享有獎,參與以后獲得什么樣的一個獎項。為什么這一場直播會成功會有這么高的粉絲量。
人,投資界的紅人,本人人脈非常廣。有他在的地方不會有寂寞,自然直播不會冷場。內(nèi)容的策劃,隨著這個內(nèi)容讓你更紅更值錢。這個直播是社群的狂歡以及品牌的狂歡盛宴這個直播不是在賣東西,其實沒有講太多怎么樣讓你更紅更值錢的東西,其實就是以他為主導(dǎo)一個社群的聯(lián)歡,以品牌的一個盛宴,社群聯(lián)歡包括豐厚資本,下面投資那些企業(yè)的,以及黑馬會楊守賓這個黑馬會的聯(lián)歡,一個品牌的聯(lián)歡就是當(dāng)時的韓后他們通過追加一些范向打賞非常好帶動一些現(xiàn)場人氣,能夠爆發(fā)一個點其實在于有準(zhǔn)備,有非常好的前期的預(yù)熱,在大量的社交媒體上在自媒體平臺以及直播平臺上進行宣傳,所以才會有了將近半個小時直接達(dá)到兩百萬用戶的觀看量。
比較新鮮的反法就是反向打賞,一般直播都是我們給主播打賞,因為這個地方形成品牌盛宴就打動的反向打賞,你是路人甲如果我打賞可以怎么樣,打賞1500塊錢一雙運動鞋還有什么,我覺得這也是一個不小的反向的禮物。反向打賞帶動了全面的參與,就是刺激大家進行分享轉(zhuǎn)發(fā),看到朋友前被這個進行刷屏如果分享出去,這個平臺會有一個統(tǒng)計來對分享的時候進行轉(zhuǎn)發(fā)。
如果說直播做火的營銷是有規(guī)律可尋的,這個里面需要仔細(xì)進行分析和進行規(guī)劃的。前面講的是社會化營銷里面品牌營銷部分的內(nèi)容,后面我講講剛才我記得很多人都關(guān)注效果營銷。
效果營銷,我們做淘寶的平臺里面做直播的推廣,淘寶平臺直播推廣雖然說入口比較靠下面,但是整個的購物環(huán)節(jié)非常完善,整個直播頁面可以直接把這個商品調(diào)出來,直接形成這個貨物,我們現(xiàn)在也是有大量的淘寶大人現(xiàn)在已經(jīng)加入到這個群體當(dāng)中幫助商家進行直播,幫助商家進行店鋪的導(dǎo)流,包括商家進行商品宣傳從而獲得一定的收益,在這個里面其實商家只需要的就是說你來付出你的CPS。
如果讓一個淘寶達(dá)人做直播的話其實我們還是目的性有差異的,首先看是哪一種目的,比如說為了追求店鋪流量來的還是為了追求店鋪銷量來的,這個是非常大的一個差異。如果追求店鋪流量來的為什么追求店鋪流量,比如說現(xiàn)在是要做店慶做店鋪的宣傳,要推動一個商品的爆款,要在你的商品已經(jīng)進入到一個購買清單之后你要向他長時間呆在那個地方,你就要讓你的商品不斷形成持續(xù)的購買,這個時候你需要的是什么,需要店鋪流量,需要定向產(chǎn)品帶去流量,而不是給你店鋪帶去流量,定向商品形成購買這種淘寶達(dá)人可以達(dá)到一個很好的效果。那么如果要是OK我不需要這么東西只需要幫我形成更好銷售就可以了,那么我們追求的是一個店鋪的一個銷量,這個時候我們非常注重CPS轉(zhuǎn)化,這種就是需要相對來講比較長線的銷售的過程,可能需要主播淘寶上的淘寶達(dá)人定期的去和他的粉絲互動了解你的商品,真正把這個商品作為粉絲真正需要的商品進行推薦,進行交互,進行宣傳這樣才能很好帶動店鋪的宣傳。
和直播對應(yīng)就是視頻,其實視頻非常地重要。今天不是視頻的主講,但是美空整個戰(zhàn)略當(dāng)中對視頻的重要性和直播的重要性也是一樣的。因為視頻其實更能夠體現(xiàn)商品的調(diào)性畢竟它可以制作精良,進行后期精加工進行一個很好的轉(zhuǎn)化。如果分析過來,其實視頻傳播的效果以及視頻的轉(zhuǎn)化率其實是高于直播的。
淘寶之外的推廣,各個平臺上進行推廣,我所說的如何進行這些平臺選擇就要看我們大家具體想要達(dá)到什么樣的效果,你的客戶受眾在哪個平臺上。我們還在策劃一些直播類的IP以及視頻類的IP幫助這個商家進行商品的銷量,比如說我們現(xiàn)在正在策劃一個應(yīng)季的新品每當(dāng)?shù)赇亗暮偷赇佭M行溝通,主要是這些服裝類的。因為大家都知道美空基本上網(wǎng)紅主要是顏值類的網(wǎng)紅她們有良好的氣質(zhì)他們會化妝和穿戴,所以說他們傾向于是用這種美化妝達(dá)人,針對這種特征我們就正在策劃一些幫助商家上新的時候銷售一個直播類的IP。這是我們正在做的一個類似的直播的一個場景,因為美空比較擅長做視覺內(nèi)容的生產(chǎn),我們現(xiàn)在是有完整的基地,我們有排練廳,有棚可以直接進行商品的拍攝,還有整個表演廳,有中間的T臺,來實現(xiàn)整個的直播現(xiàn)場的秀,直播現(xiàn)場的露出。這個模特走動把這個衣服側(cè)面、正面,商品的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來。模特表現(xiàn)的時候把這個商品一些氣質(zhì)的內(nèi)容通過動態(tài)的方式表現(xiàn)出來這種方式我想我們現(xiàn)在馬上就要推出的,可以形成一個很好的轉(zhuǎn)化。
這是我們現(xiàn)在正在推的一些淘寶達(dá)人的服務(wù),比如說紅人創(chuàng)意視頻,紅人直播現(xiàn)場預(yù)熱都可以在我們淘寶賣家市場上進行訂購進行下單,這里面有很多是短視頻生產(chǎn),有很多買家秀生產(chǎn),當(dāng)然直播是我們很重要的一塊。 簡單講一下美空整個網(wǎng)紅孵化的這個生態(tài),因為直播里面只是我們當(dāng)中的一部分,網(wǎng)紅整個孵化全生態(tài)首先我們是第一步就要養(yǎng)成美空海量會員當(dāng)中進行一個自生長,一開始散養(yǎng)的階段,在散養(yǎng)的階段會有一些小荷才露尖尖角,她們說什么話題粉絲可以很好跟他進行互動,她為自己打分項目進行標(biāo)簽,這種標(biāo)簽我們會進行一些挑選和綁定,這個時候基本上甄選出來,在微博上相對來講10粉以上進行一個深度的綁定,在這個基礎(chǔ)上幫他們進行二次的包裝,比如說幫她進行大片的拍攝,進行一些化妝類的培訓(xùn)以及相應(yīng)了這種包裝等等,在這個基礎(chǔ)之上我們這個路徑開網(wǎng)紅點店鋪,幫助她進行直播以及短食品的生產(chǎn),最后就是讓她輔助我們,參與到我們這個IP制作。IP制作,現(xiàn)在我們可以自己做,當(dāng)然也歡迎在座的有內(nèi)容資源的合作伙伴和我們一起來做,聯(lián)合制作。美空是中國第一美女品牌,我們致力于讓美麗在陽光下綻放,謝謝大家。
提問:我想問一下您說跟品牌商合作幫他制作這個直播內(nèi)容,這一塊你們跟他收費是收固定費用還是會有分成?
潘曉亮:比如說內(nèi)容很復(fù)雜我們需要收一些硬件的費用。比如說場地的搭建,模特的大片的拍攝,其實這個里面的費用還是非常高的。基本上我們會采用前期固定費用雙方合作之后一部分,后續(xù)按照CPS的分成方式來投。
提問:我想問一下有沒有化妝品合作的案例。
潘曉亮:正在跟拉拉合作。其實我們在當(dāng)中也和這個也有深度的合作。
提問:有沒有數(shù)據(jù)分享?
潘曉亮:這個現(xiàn)在還不太方便。
提問:不用特別具體。
潘曉亮:這是一個新的產(chǎn)業(yè)?,F(xiàn)在的數(shù)據(jù)真的沒有那么多豐富的數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在我講的都是干貨,但是我們第一手的數(shù)據(jù)。后面有很多的一些商業(yè)的內(nèi)容,后面我會不斷有新的案例出來。
提問:在PPT提到的淘寶達(dá)人,是給店鋪做銷售的增長,這一塊的合作有沒有什么案例?
潘曉亮:現(xiàn)在幫幾個商家,已經(jīng)做了這個。后面需要的數(shù)據(jù),幫助他們店鋪肯定是比淘寶直通車的轉(zhuǎn)化高一些。
提問:收固定費用?
潘曉亮:一部分的基礎(chǔ)費用再加上長期CPS分成。我剛才強調(diào)了一點,如果要是說我們想進行短期的給店鋪帶去流量,我們就做一個事件性的直播就好了,比方說今天淘寶達(dá)人直播的時候,什么時候沒有了,最近哪個地方就在打折,再做一個店鋪的秒殺,這邊很自然,相當(dāng)于給他的粉絲提供福利一樣,把這個秒殺在整個直播當(dāng)中自己很輕松,很自然送給他的粉絲,這樣他的粉絲很容易接受,給店鋪帶去流量,這種流量是一次性的,如果進行一個長期的合作,其實是需要首先第一進行一些內(nèi)容的生產(chǎn),不僅僅是直播內(nèi)容要實現(xiàn)的,比如說進行買家秀分享出來,在微淘里面長期大家訂閱他的粉絲,看到這條內(nèi)容,直播可能對于現(xiàn)場的轉(zhuǎn)化是比較明顯的,如果說要實現(xiàn)長期的轉(zhuǎn)化,可能比如說需要把這個商品房到購物欄里面每次進行直播他要有一個手環(huán)或者一個項鏈,經(jīng)常會有露出,這樣觀眾對這個東西感興趣,會產(chǎn)生互動,自然而然就把商品帶出來了。
提問:這種直播平臺做銷售的轉(zhuǎn)換,對客單價是不是有很高的要求?我們俏十歲的品牌。
潘曉亮:淘寶達(dá)人如果做商品宣傳對商品店鋪是有質(zhì)量要求,必須達(dá)到一定的品質(zhì)首先不能有差評,如果有差評的話淘寶達(dá)人比較反感這個事情。一般商品價格最好控制兩百塊錢以內(nèi),這樣能夠直播這種帶來轉(zhuǎn)化率比較高。商品售賣的時候都有一個轉(zhuǎn)化的時間,如果說600塊錢以上的商品我建議這個需要一個長期的相對來講比較長的一個購物決策,這樣的話網(wǎng)紅店是比較好的解決辦法,如果網(wǎng)紅店做不了最好長期簽約一個淘寶達(dá)人盡其進行分析,把這個分享變?yōu)槌B(tài),這樣形成一個很好的刺激,讓用戶有一個購物決策的時間,通過多次的營銷讓他形成一個購物決策。這樣其實是很好的一種效果。
提問:CPS怎么檢測出來?
潘曉亮:在淘客里面有很成熟的機制??梢宰约涸O(shè)置自己的CPS,每一單的成交轉(zhuǎn)換淘寶會自動進行測算。
提問:有的是品牌曝光了,就轉(zhuǎn)化為是長期,這一塊做的話?
潘曉亮:進行品牌宣傳他的轉(zhuǎn)化不會有那么長時間,如果微信的轉(zhuǎn)化應(yīng)當(dāng)在90分鐘以內(nèi)。一定要在這一段時間以內(nèi)形成購物決策才能夠有很好的轉(zhuǎn)化率。
提問:潘總我想問一下你們就是一個平臺與品牌做直播的話,對品牌來說是一種營銷,但是要為他的這種營銷在外面也要做一些推廣,這個推廣費用誰來承擔(dān)。如果是品牌這一方面的話做直播他的用戶留存這個誰來管理。謝謝。比如說做一個直播,這個活動需要提前宣傳,這個宣傳費用誰來承擔(dān)?
潘曉亮:整個過程當(dāng)中我講的美空這個里面其實是一個,首先不是一個廣告公司,我們是一個副能公司。我們叫做網(wǎng)紅副能公司,或者直播副能公司,或者短視頻副能公司。我們更多提供一種能力。如果面向客戶提供全案的話這個工作其實是由我們來做的,我們做的案例都是在做一些嘗試,來啟動這個市場。如果說長期合作當(dāng)中我想美空不會說把自己做的這么重,我們會和很多的廣告公司進行合作和很多的通訊公司進行合作,我們把我們的能力開放給我們合作伙伴,我們做完專業(yè)做我們擅長的部分,專業(yè)做我們內(nèi)容的部分,把一些宣傳更落地的一些工作交給我們合作伙伴一起來進行完成。當(dāng)然,對于一些大的客戶我們可能也會有專門的團隊做,這樣的話會單獨收費。
用戶留存的問題,社會化營銷的時候政策策劃的時候要求商家自己建社會化營銷的一個話題,在社會化營銷話題當(dāng)中通過她自己的號參與到這個話題,代表決定粉絲。這樣情況做社會化的營銷幫助商家建立粉絲,其實是可以的。整個過程當(dāng)中具體導(dǎo)多少粉絲,需要商家切實營銷做很多的的活動,進行粉絲一個轉(zhuǎn)化,這樣可以幫助他來實驗的。
提問:我想問一下作為企業(yè)主要選紅人的時候有沒有什么特定的標(biāo)準(zhǔn),或者說紅人特定的標(biāo)簽,怎么匹配這個紅人和企業(yè)主之間讓他們兩個符合一個有共同的標(biāo)簽,幫助平派更好賣出東西,你們現(xiàn)在有沒有建立起這種制度或者標(biāo)準(zhǔn)。
潘曉亮:其實我們在面向小網(wǎng)紅期間我們是散養(yǎng)的方式。一開始加入這個網(wǎng)紅體系當(dāng)中來的這些小網(wǎng)紅,她們具有共同特征第一首先他們顏值比較高,因為這是美空的門檻,我們要保持自己的調(diào)性。作為網(wǎng)紅要有基礎(chǔ)的條件,比如說一定要善于不排斥勇敢能夠和她的粉絲進行互動,這是她一個基本條件。至于其他會不會什么才藝,會不會唱歌會不會跳舞,那些可以后期進行培養(yǎng),首先前面這亮點是非常剛性非?;A(chǔ)的,在這個之外我們不會給她主動打什么標(biāo)簽?;ヂ?lián)網(wǎng)的方式都是這樣,我們不能過多干預(yù)用戶成長。我們美空APP當(dāng)中發(fā)一個視頻的時候可以給自己打一個標(biāo)簽,可以是美拍的達(dá)人,是一個唱歌的達(dá)人,或者一個穿搭的標(biāo)簽。這個標(biāo)簽得到粉絲的界定,不是自己打什么標(biāo)簽別人認(rèn)這個標(biāo)簽的。如果網(wǎng)紅一點點成長當(dāng)中我們提綱當(dāng)中會有他導(dǎo)入們四導(dǎo)入以及提純,這樣幫助他粉絲轉(zhuǎn)化率以及降低粉絲營銷的成本。
提問:我想有一個問題,現(xiàn)在了解很多網(wǎng)紅相對來賓比較高包括他們收入有的時候是一個月的收入將近兩百萬左右,我現(xiàn)在想了解一下美空的網(wǎng)紅他們的這個標(biāo)價是怎么樣定制出來,是說他自己給自己標(biāo)一個價格,還是由我們這個美空給他做這樣的一個價格?
潘曉亮:現(xiàn)在其實正在市場定價的這個階段。因為可以說今天講了很多東西都是新東西,需要市場的檢驗,所以我更希望我們采用長期合作的淘寶開網(wǎng)店的方式,大家都是奔著一個目標(biāo)提高店鋪的銷量最后通過實際分成達(dá)到這個效果。我們現(xiàn)在初期的一個價格基本上如果讓一個淘寶達(dá)人幫你做一個月的直播,我們基本上會參考著同類型的這種娛樂型的網(wǎng)紅在直播平臺上娛樂性網(wǎng)紅他們在外面給的收入,因為在大量的這個APP直播平臺能夠起動的階段都會邀請一些主播入駐這個時候是給底薪的,所以定價的時候參照這個底薪如果這個淘寶達(dá)人在我們平臺上幫助商家進行一個月的直播我們大概給他一萬多的費用。
提問:直播和媒體之間這兩個事怎么融合在一起?因為美空也在借助第三方的平臺。這個第三方平臺是不是未來像自媒體,微信公眾帳號一樣給媒體提供很多的直播空間?
潘曉亮:其實淘系里面自媒體、官方媒體和淘寶達(dá)人其實的等價,現(xiàn)在沒有打通將來一定會打通。自媒體跟網(wǎng)紅他們一些屬性是一模一樣。在天貓里面開放自媒體的直播做一場,我覺得收費可以門票,進行互動。
提問:主要看嘉賓顏值。
潘曉亮:我認(rèn)為直播是一個技術(shù),技術(shù)對于整個行業(yè)的變化是不可逆的。除了成員直播,我們像媒體的話你們也在發(fā)展,如果東西自己出來的話可以在APP上做自己的直播,垂直化的社交的直播其實將來也是一個趨勢。
主持人:好主意。