­　　每經(jīng)記者 丁舟洋 吳林靜

­　　新生事物的起步常伴隨著混沌期的野蠻生長，比如網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)。如果說票房測量電影市場的高低，收視率檢驗(yàn)電視市場的冷暖，那么反映網(wǎng)絡(luò)視頻是否受歡迎的一個(gè)直觀指標(biāo)就是點(diǎn)擊量了。公眾所看到的視頻點(diǎn)擊量數(shù)據(jù)真實(shí)性到底如何？又有多少點(diǎn)擊量是靠“刷單”刷出來的？這些問題或許很多人并不了解。

­　　淘寶常常能反映出一個(gè)產(chǎn)業(yè)的供需現(xiàn)狀。6月6日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在淘寶輸入“視頻點(diǎn)擊量”等關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn)，視頻刷點(diǎn)擊量的需求，已經(jīng)養(yǎng)活了不少淘寶店家。

­　　更令人詫異的是，當(dāng)記者向淘寶店家、網(wǎng)劇導(dǎo)演、數(shù)據(jù)檢測方、投資人等網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)者詢問是否存在視頻刷單現(xiàn)象時(shí)，他們不僅表現(xiàn)得見慣不怪，還反問記者：“現(xiàn)在還有不刷的視頻嗎？”

­　　一位店家向記者透露，作為播出平臺、向受眾提供數(shù)據(jù)的視頻網(wǎng)站也有參與刷點(diǎn)擊量，“視頻網(wǎng)站是知道片方在刷點(diǎn)擊量的，是默認(rèn)的，要不也不會有我們這個(gè)市場?！?

­　　不過，就視頻網(wǎng)站平臺刷點(diǎn)擊量的現(xiàn)象，記者采訪多家大型視頻網(wǎng)站，均未得到明確回復(fù)?！斑@個(gè)問題我們不能回答，也沒法回答，對此我們不能表態(tài)?！币晃灰曨l網(wǎng)站內(nèi)部人士稱。

­　　●刷點(diǎn)擊量漸成熱銷品

­　　在觀眾注意力變成稀缺資源的時(shí)代，影視劇播出數(shù)據(jù)的漲跌，牽動著片方的心。而當(dāng)數(shù)據(jù)變成可以任人吹大的肥皂泡沫時(shí)，一門處于灰色地帶的生意悄然出現(xiàn)。

­　　打開淘寶搜索“視頻點(diǎn)擊量”，相關(guān)“產(chǎn)品”多達(dá)7頁?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，一家2012年12月就完成支付寶個(gè)人認(rèn)證的店家，此前的業(yè)務(wù)是給新浪微博做推廣，當(dāng)視頻網(wǎng)站紅火后，店里增加了一個(gè)“寶貝”——刷視頻點(diǎn)擊量。

­　　據(jù)記者粗略統(tǒng)計(jì)，成交量排名靠前的店家多數(shù)在2015年完成注冊認(rèn)證，每月的成交量少則幾十單，多則五六千單。至于刷量的流程，已經(jīng)高度程序化。一家“**小店”的“商品介紹”中稱，只要經(jīng)過“聯(lián)系店主、提供鏈接、跟蹤數(shù)量、任務(wù)完成”四個(gè)步驟，就可完成視頻刷量，可謂“簡單、快捷”。

­　　隨后，記者以片方的身份聯(lián)系了該“**小店”的店主。店主表示，按需要刷的數(shù)量拍得總價(jià)，然后發(fā)去要刷的視頻鏈接就可以了。記者向店主發(fā)去了一部電視劇視頻的鏈接，為了給記者展示其刷量的技術(shù)，該店主提出免費(fèi)幫刷2萬點(diǎn)擊量。短短4分鐘，該視頻下方顯示的播放次數(shù)從4102萬增加到4107萬。

­　　該店主給出證據(jù)稱，其中2.2萬是他刷的?！耙煌?zhèn)€大的，給300元，可以幫你給這個(gè)視頻刷4000萬播放量。”店主進(jìn)一步表示，刷4000萬，只需 1天時(shí)間，可以讓總播放量直接翻倍。

­　　“想刷多少都行，只要視頻不違法，都不會被下架?！边@是采訪過程中，多位店家一再給出讓記者放心刷量的理由。

­　　在幾個(gè)店家發(fā)來的價(jià)目表中，記者看到，刷量業(yè)務(wù)幾乎覆蓋了當(dāng)下所有熱門視頻平臺。各個(gè)平臺價(jià)格也參差不齊，比如在同一家店鋪中，優(yōu)酷和B站的報(bào)價(jià)通常較高，而芒果TV和騰訊視頻的報(bào)價(jià)較低。對于此現(xiàn)象，店家解釋稱，“優(yōu)酷曾經(jīng)嚴(yán)打過，現(xiàn)在技術(shù)穩(wěn)定下來后，價(jià)格漲了，量也控制了，每天最多100萬?！?

­　　其實(shí)，價(jià)格的高低一定程度上反映了各視頻平臺刷量的難易程度。程序員小軍告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，刷播放量的技術(shù)原理，一種是用代理服務(wù)器不斷自動更換IP，一種是用工具寫腳本偽造通信協(xié)議，“總之就是欺騙視頻平臺的服務(wù)器，讓平臺以為有幾十萬個(gè)不同的電腦看過網(wǎng)頁、點(diǎn)過視頻”。店家亦表示，各視頻平臺對點(diǎn)擊量、播放量的統(tǒng)計(jì)方法不同，需要根據(jù)各個(gè)平臺制定不同的刷量技術(shù)。

­　　●視頻平臺默認(rèn)刷單現(xiàn)象

­　　實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)視頻刷單已經(jīng)成為行業(yè)里公開的秘密，而且這已不是少數(shù)派的做法，就連一些原本就具備收視實(shí)力的影視作品也要刷單。

­　　“有部口碑很好的電視劇，據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，它每天的總點(diǎn)擊量可達(dá)五六億，而全國的網(wǎng)民不到7億，這個(gè)點(diǎn)擊量數(shù)據(jù)是不是有點(diǎn)夸張？”一位不愿具名的網(wǎng)劇分析師對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“今年1~2月份刷單現(xiàn)象特別嚴(yán)重，我們?nèi)粘Ｗト∏包c(diǎn)擊量前20名的網(wǎng)劇分析發(fā)現(xiàn)，有一小半都是刷上去的?！?

­　　一位網(wǎng)劇導(dǎo)演亦坦言，視頻刷單的情況真的非常普遍，“對于制作方來說，這種方式很簡單，時(shí)間和金錢成本不高，而且大家都在做，做了又幾乎沒有壞處，沒有理由不去做?！?

­　　在流量方面做過手腳的視頻內(nèi)容，其實(shí)也不難識別。不少業(yè)內(nèi)人士表示，“一看就能知道?！睋?jù)網(wǎng)劇數(shù)據(jù)分析營銷平臺骨朵傳媒的報(bào)道，一部網(wǎng)絡(luò)劇正常播放量指數(shù)增長曲線，應(yīng)該從早上7點(diǎn)逐漸上揚(yáng)，13點(diǎn)左右達(dá)到一個(gè)峰值，21點(diǎn)左右達(dá)到全天最高峰。一旦出現(xiàn)刷量，播放量的曲線圖則無規(guī)律可循，像心電圖般突然出現(xiàn)數(shù)量激增，而且每日的峰值時(shí)間常常出現(xiàn)在凌晨。

­　　“教你甄別哪些網(wǎng)絡(luò)劇點(diǎn)擊量真過億的方法，如果你的微博關(guān)注了超過300個(gè)人，如果在你微博上一眼都沒看到過這部網(wǎng)絡(luò)劇，其過億的點(diǎn)擊就極其可疑?！币晃辉瓌?chuàng)視頻拍攝者在知乎上說，“但凡有稱自個(gè)兒的網(wǎng)絡(luò)劇點(diǎn)擊過億，可是你身邊的小伙伴沒一個(gè)知道的，那么這部網(wǎng)絡(luò)劇的點(diǎn)擊率多半是刷出來的?！?

­　　既然作假的把戲這么容易被揭穿，難道視頻播放平臺看不出來？記者詢問多位淘寶刷量的店家也均被告知，只要是刷量就會讓播放量短時(shí)間激增，沒法呈現(xiàn)自然增長曲線。當(dāng)記者問刷了會不會被平臺發(fā)現(xiàn)時(shí)，店家直截了當(dāng)答道：會！

­　　盡管視頻刷單量破綻如此明顯，但刷量者似乎并不擔(dān)心。“現(xiàn)在還有不刷的視頻嗎？”一位店家反問記者，“官方是知道在刷的，他是默認(rèn)的，”連視頻平臺自己投資的作品也在刷，“要不也不會有這個(gè)刷量的市場”。

­　　不僅是淘寶賣家宣稱視頻網(wǎng)站默許視頻刷單，就連網(wǎng)劇影視劇導(dǎo)演、影視投資人也這么認(rèn)為。“視頻網(wǎng)站基本都會采取反刷單的機(jī)制和措施，對不那么過分的刷單情況，并不會禁止。至于平臺自己投的劇，有的就更說不清了?！鼻笆鼍W(wǎng)劇導(dǎo)演說道。

­　　●網(wǎng)絡(luò)視頻數(shù)據(jù)監(jiān)管缺位

­　　至于刷單的動機(jī)，不少從業(yè)者認(rèn)為，片方和平臺都有做這件事情的利益沖動。

­　　一位參與過多次網(wǎng)劇的投資人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹了一種商業(yè)模式：片方與廣告商簽了點(diǎn)擊量的對賭協(xié)議，如果點(diǎn)擊量完不成的話，片方可能損失巨大的經(jīng)濟(jì)利益，“而平臺也希望數(shù)據(jù)好看，很多觀眾之前對一個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻不愿意看，但發(fā)現(xiàn)它點(diǎn)擊量高了，就可能愿意看來。所以，片方、平臺大家一起把泡沫越吹越大?！?

­　　一家視頻網(wǎng)站內(nèi)部人士對記者直言，刷點(diǎn)擊量的“產(chǎn)業(yè)鏈”，本質(zhì)上是希望制造出內(nèi)容曝光的效果，用于帶動更多的真實(shí)用戶，或者獲取內(nèi)容投資方的認(rèn)可。

­　　那么，刷點(diǎn)擊量的手段，真的能讓投資方上當(dāng)嗎？前述網(wǎng)絡(luò)劇導(dǎo)演說：“刷點(diǎn)擊量和偷票房是一個(gè)道理，都是自欺欺人。業(yè)內(nèi)人士并不會把點(diǎn)擊量當(dāng)做唯一的投資標(biāo)準(zhǔn)，影片的品質(zhì)、有效觀看量、話題活躍度、用戶的反饋好壞等都是評判因素?！?

­　　“投資人也沒那么容易被蒙騙?！鄙鲜鐾顿Y人表示，“現(xiàn)在投資一部劇我們更重視趨勢性的、可持續(xù)的發(fā)展。對單一點(diǎn)擊量的高低不會過多關(guān)注，更加關(guān)注的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)過去幾年甚至10多年來的成長指標(biāo)，如團(tuán)隊(duì)的能力、作品的質(zhì)量、行業(yè)地位等?！?

­　　在多位投資人、網(wǎng)劇導(dǎo)演和出品方看來，刷點(diǎn)擊量已經(jīng)和找水軍、炒作、電影片方自購票房一樣，成為一個(gè)在造假與營銷之間模糊不清的灰色地帶。

­　　不過一位網(wǎng)劇出品方也承認(rèn)，行業(yè)數(shù)據(jù)霧里看花，對新手或跨界的投資者來講，貿(mào)然進(jìn)來確實(shí)會看不清、交學(xué)費(fèi)、跌跟頭。

­　　那么到底誰來監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)視頻的點(diǎn)擊量？作為數(shù)據(jù)發(fā)布方的視頻網(wǎng)站的數(shù)據(jù)又由誰來監(jiān)控？當(dāng)被問到這些問題時(shí)，多位業(yè)內(nèi)人士表現(xiàn)出無奈，理論上說，廣告商來監(jiān)管、投資方來監(jiān)管會更客觀，但他們的監(jiān)管能力又不夠。

­　　更令人擔(dān)憂的是，廣告方和投資方似乎也無法在點(diǎn)擊量虛高的集體行為中保持監(jiān)督和警惕的姿態(tài)。在金融資本、跨界資本大量涌入影視行業(yè)的今天，影視票房、影視點(diǎn)擊量已然成為資本用于在二級市場講故事的一種方式。所以，投資方也有動力去炒高數(shù)據(jù)，而虛高數(shù)據(jù)催生出的虛假繁榮，最后可能由不知情的普通投資者買單。

­　　“這種虛高的情況，短時(shí)間內(nèi)或難以解決?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析稱，“因?yàn)?，這個(gè)行業(yè)在快速發(fā)展，誰也不希望澆滅熱情?！?

­　　每經(jīng)記者與流量賣家對話（部分截屏）