6月6日消息,螞蟻金服保險(xiǎn)和CBNData聯(lián)合發(fā)布首份互聯(lián)網(wǎng)保民報(bào)告。報(bào)告顯示,被互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)的用戶已經(jīng)超過(guò)3.3億,同比增長(zhǎng)42.5%,互聯(lián)網(wǎng)保民人數(shù)已經(jīng)是股民人數(shù)的3倍,基民的1.5倍。
報(bào)告顯示,3.3億互聯(lián)網(wǎng)保民中,80后占47%,90后占33%,其中90后保民的增速更是領(lǐng)先其他年齡段。他們中有很多人從未在線下接觸過(guò)保險(xiǎn),但他們熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正好可以降低他們接觸保險(xiǎn)的門檻。
目前,互聯(lián)網(wǎng)保民更多來(lái)自于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口基數(shù)相對(duì)較大的區(qū)域,報(bào)告顯示,廣東、江蘇、浙江、山東、河南、四川、河北、福建、北京和河北,是互聯(lián)網(wǎng)保民數(shù)量排名前十的省份或直轄市。
據(jù)了解,在螞蟻金服保險(xiǎn)平臺(tái)上,保民主要集中在電商保險(xiǎn)、賬戶保險(xiǎn)、旅行保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)領(lǐng)域。保民的購(gòu)買行為反映出不同的特點(diǎn)。
從地區(qū)來(lái)看,健康險(xiǎn)投保意向最高的Top 10城市均來(lái)自長(zhǎng)江以南,顯示出南方人對(duì)健康和養(yǎng)生的重視。最愛(ài)健康險(xiǎn)的消費(fèi)者來(lái)自廈門市、廣州市和杭州市。
北方保民則追捧電商保險(xiǎn),其中,主動(dòng)購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)用戶比例最高的三個(gè)省均來(lái)自東北,依次是遼寧、吉林和黑龍江。分析師認(rèn)為,這可能是跟東三省距離主流發(fā)貨地江浙滬較遠(yuǎn)有關(guān),消費(fèi)者更愿意用保險(xiǎn)來(lái)抵消退貨的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)保民出門旅行,需要購(gòu)買旅行保險(xiǎn)時(shí),地域差別也非常顯著,境外游時(shí)購(gòu)買旅行保險(xiǎn)的意向要高于境內(nèi)游。其中,當(dāng)前往馬來(lái)西亞、柬埔寨和菲律賓三個(gè)目的地時(shí),保民投保旅行保險(xiǎn)的意向最高。
尤其引人注意的是扶老人險(xiǎn)的保民。2015年10月,“扶老人險(xiǎn)”的推出引起社會(huì)討論,這款保險(xiǎn)將賠付因扶起老人可能產(chǎn)生的法律訴訟費(fèi)用。數(shù)據(jù)顯示,在購(gòu)買扶老人險(xiǎn)的保民中,有過(guò)公益捐款的人比例是全網(wǎng)平均水平的21.4倍,扶老人險(xiǎn)火熱的背后正是保民的公益心。
螞蟻金服保險(xiǎn)數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室分析師湯國(guó)權(quán)認(rèn)為,解決生活中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,正在成為新保民的新需求,它也催生出小額碎片化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,無(wú)處不在的保險(xiǎn)服務(wù)感知。相比股民、基民更多滿足了投資理財(cái)需求,高達(dá)3.3億的互聯(lián)網(wǎng)保民意味著,保險(xiǎn)滿足了人們保障日常風(fēng)險(xiǎn)的需求,保險(xiǎn)的“國(guó)民服務(wù)”時(shí)代正在到來(lái)。