日前,外媒報道稱,一位三星用戶的NP-R590電腦在升級Windows 10的時候遇到了一些問題,于是他聯(lián)系到了三星。
在經(jīng)過一番溝通后,三星表示:“坦白來說,我們并不推薦在任何三星筆記本或者PC上安裝Windows 10操作系統(tǒng),我們依然在和微軟協(xié)調(diào)相關(guān)事宜?!?/p>
這件事情被外媒報道之后,三星顯然惹上了麻煩,不少用戶都吐槽三星這是不負責(zé)任的做法。
隨后,三星聯(lián)系到了報道這一消息的The Register,并發(fā)布了一份致歉聲明:
“我們?yōu)樽罱l(fā)生的一次意外并由此帶來的困惑而道歉。我們的客服人員不小心把不準(zhǔn)確的三星筆記本W(wǎng)indows 10升級信息傳達給了用戶。我們建議我們的客戶前往三星官網(wǎng),那里有提供了詳細的Windows 7、Windows 8以及Windows 8.1三星筆記本升級Windows 10的信息?!?/p>
簡單來說,三星就是把這件事推給了“臨時工”,至于他們對升級Win10這件事到底是怎么看的,這就沒人知道了。