2016年5月底,天貓醫(yī)藥館向眾多商家發(fā)送了《關(guān)于藥品類目緊急管控措施的通知》,宣布暫停藥品業(yè)務(wù),一時間引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注和談?wù)?。天貓醫(yī)藥館被叫停的原因是什么?醫(yī)藥電商是否可行?被叫停的網(wǎng)絡(luò)售藥平臺未來又該怎樣發(fā)展呢?
天貓醫(yī)藥館被叫?!谌狡脚_藥品零售被叫停
2016年5月底,天貓醫(yī)藥館的商家收到通知,稱為執(zhí)行河北省食品藥品監(jiān)督管理局的通知,天貓醫(yī)藥館將對藥品類目商品進(jìn)行緊急管控措施,要求商家即日起勿再發(fā)布銷售藥品。其實(shí)不只是天貓醫(yī)藥館被叫停,另一家試點(diǎn)平臺八百方也表示,已經(jīng)收到“叫停”通知。據(jù)相關(guān)媒體報道,目前除了河北食藥監(jiān)局之外,上海食藥監(jiān)局、廣州食藥監(jiān)局也收到了相關(guān)通知,但還未向相關(guān)企業(yè)下發(fā)通知,互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)或?qū)⑷娼型!?/p>
天貓醫(yī)藥館被叫?!e極回應(yīng):設(shè)立緩沖期
對于此事,天貓醫(yī)藥館回應(yīng)稱,天貓為保證消費(fèi)者和商家權(quán)益,會給商家停止藥品交易設(shè)置一個緩沖期,確切的時間表視具體情況而定。根據(jù)新的政策變化,天貓表示有信心對業(yè)務(wù)模式做相應(yīng)調(diào)整。對于目前仍在售賣的藥品,天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,受已經(jīng)生成訂單等因素影響,暫時未能一次性全部停止銷售,“有一定的緩沖期?!?/p>
天貓醫(yī)藥館被叫停——線上售藥為何被叫停?
天貓醫(yī)藥館被叫停,從表面看是因為阿里收購的95095平臺的試點(diǎn)資格已經(jīng)過期,但是背后深層次原因可能是食藥監(jiān)總局的監(jiān)管態(tài)度可能轉(zhuǎn)變。目前,網(wǎng)絡(luò)售藥平臺主要存在三大問題:藥品質(zhì)量安全、藥品配送安全和用藥安全,這些問題的存在對線上售藥被叫停也有一定影響。此外,相關(guān)部門沒有建立一套健全的監(jiān)管體系,對醫(yī)藥電商行業(yè)的規(guī)范不夠。綜上所述,也就不難理解為何天貓醫(yī)藥館被叫停了。
天貓醫(yī)藥館被叫?!录淼挠绊?/p>
天貓醫(yī)藥館被叫停給醫(yī)藥電商行業(yè)帶來哪些影響呢?第一,消費(fèi)者無法從第三方平臺購買藥品。線上售藥被叫停意味著擁有B2C牌照的藥店將不能再在第三方平臺從事藥品網(wǎng)上交易業(yè)務(wù),消費(fèi)者將只能從這些持牌B 2C藥店的自建網(wǎng)站購買藥品。第二,天貓醫(yī)藥館被叫停對醫(yī)藥電商行業(yè)的業(yè)績有一定的沖擊。從業(yè)績而言,對行業(yè)的影響可能不大,因為O T C藥品網(wǎng)上交易的量本身就不多。第三,此事件對醫(yī)藥電商行業(yè)的預(yù)期和判斷影響較大。第四,醫(yī)藥電商企業(yè)或無法實(shí)現(xiàn)真正的平臺化銷售,因為一旦互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)被全部叫停,意味著平臺企業(yè)只能通過為其他電商導(dǎo)流量的方式進(jìn)行利潤分成。
天貓醫(yī)藥館被叫?!W(wǎng)絡(luò)售藥平臺存在的三大問題
天貓醫(yī)藥館被叫停的背后也反映出網(wǎng)絡(luò)售藥平臺存在一些問題。藥品質(zhì)量安全、藥品配送安全和用藥安全是網(wǎng)絡(luò)售藥平臺目前存在的三大問題。相對于持有B證、C證的企業(yè)而言,持有A證又做零售業(yè)務(wù),容易出現(xiàn)假藥。藥品在運(yùn)輸過程中對于溫度、濕度等標(biāo)準(zhǔn)都有一些要求,如果達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),藥品就可能出現(xiàn)失效或不良反應(yīng)。而在患者用藥過程中,由于缺乏醫(yī)生專業(yè)的指導(dǎo)和叮囑,可能會導(dǎo)致藥品用量過度、用錯藥等問題。雖然相關(guān)部門也在逐年加大整治力度,但是由于監(jiān)管體系尚不健全,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)售藥問題頻出。。
天貓醫(yī)藥館被叫?!嚓P(guān)部門健全監(jiān)管體系
醫(yī)藥電商行業(yè)中現(xiàn)有的問題如果不解決,可能之后會產(chǎn)生更多的問題,對行業(yè)的發(fā)展不利。如果想要解決上述問題,相關(guān)部門健全監(jiān)管體系,完善法律法規(guī)就顯得很重要。相關(guān)資料顯示,相關(guān)部門從2015年開始就進(jìn)行了一系列的整治,比如對臨床數(shù)據(jù)真實(shí)性進(jìn)行核查,大力招聘審評人員,出臺眾多關(guān)于藥品監(jiān)管的文件等。除了國家需要健全法律法規(guī)外,醫(yī)藥電商和線下藥店加強(qiáng)配合,嚴(yán)守法規(guī)也是比較重要的;此外,醫(yī)藥電商企業(yè)應(yīng)積極加速轉(zhuǎn)型,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)售藥平臺,從而促進(jìn)整個行業(yè)的良性發(fā)展。