去年三月份我們報道過的平行進口車電商平臺 “買好車” 最初以平行進口買賣開始切入 ,后期搭建了金融和供應鏈平臺。近日,買好車CEO李研珠告訴36氪,買好車進行了戰(zhàn)略轉型,從賣車的轉變?yōu)榻涗N商服務方,即立足于解決經銷商的問題,而不是親自賣車。他認為,汽車屬于超低頻消費,整個汽車流通鏈條,核心環(huán)節(jié)不是用戶,而是經銷商。
此前,買好車的模式是港口直發(fā)為優(yōu)勢,購車流程是用戶確認購車,支付定金——港口發(fā)車——展廳驗車,支付尾款——提車,同時支持按揭支付。為了保證售后,買好車與人保和永誠保險合作實現(xiàn)3年/6萬公里整車三包,且保費用含在車價內,車主只需提車后再購買交強險及商業(yè)險。維修和保養(yǎng)可在保險公司指定維修廠進行,這點與傳統(tǒng)的在哪買在哪修不一樣。買好車同時提供代上牌服務,目前浙江地區(qū)及一二線城市都能正規(guī)上牌。至今,買好車已經覆蓋了5個省,1300個經銷商。
李研珠告訴36氪,賣好車轉型B2B后將從車源、資金、營銷等方面服務經銷商:
車源—全球反向供應鏈平臺
賣好車平臺上是實時車源,包括4S、主機廠、港口,以及海外的平行進口采購者。賣好車通過 “全球反向供應鏈” 的方式解決汽車經銷商的車源短缺難題,賣好車還將建立了供應商與經銷商的信用認證體系,獲得認證的供應商可以得到優(yōu)先排序、同時有每天的車源推送、以及特價車源優(yōu)先。
李研珠表示,目前 “賣好車” 已經吸引了來自5個省的1300個經銷商和400個平行進口汽車展廳入駐,而平臺擁有的車源數(shù)量已超過兩萬輛,日更新車源超過兩千輛。
資金—賣好車金服平臺
李研珠表示,汽車的金融屬性極強,大4S店還是小經銷商沒有不缺錢的。而賣好車就是把這些資產和資金鏈接起來。通過設計風控模型,車和錢雙隔離,與多家銀行、互聯(lián)網金融機構合作為經銷商提供金融服務。
具體來說,即用戶在申請 “訂單寶” 后,完成在線提交采購合同照片、上傳代購服務協(xié)議、以及支付定金憑證等就可以完成金融服務的在線申請。
營銷—互聯(lián)網營銷平臺
目前這些營銷工具于賣好車本身并不能帶來盈利,比如定期開設互聯(lián)網培訓課堂,幫助經銷商來分析客戶,與經銷商一起做用戶的銷售工作等。
同時,平臺還開發(fā)了DMS經銷商集成解決方案,具體來說,經銷商可以在賣好車的App上創(chuàng)建客戶信息,包括姓名、手機、車型、以及相關備注,經銷商還可以設置客戶等級(根據購車真實意愿排列)、客戶狀態(tài)(是否在跟進、成交、還是失?。?、回訪情況等。此外,賣好車還會通過數(shù)據模型優(yōu)化銷售過程,提升線索轉化率。
李研珠告訴我,今年2月 份,賣好車的找車功能、訂單貸功能上線,3月 份,又上線了銷售工具、物流系統(tǒng)、DMS系統(tǒng),4月 份進行了搜索優(yōu)化,同時增加了車源數(shù)量,這個月,又進一步完善了認證體系以及發(fā)車系統(tǒng)。