搜狐科技 文/木木
今日,阿里旗下移動(dòng)辦公平臺(tái)釘釘平臺(tái)亮相中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)。釘釘創(chuàng)始人陳航表示,釘釘?shù)臅?huì)務(wù)支持能力非常成熟,迄今已支持上千場(chǎng)次各類(lèi)會(huì)議、展會(huì)及論壇,公眾熟知的亞布力企業(yè)家論壇、綠公司年會(huì)、深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì)等,都使用釘釘作為官方協(xié)同平臺(tái)。除企業(yè)外,政府事業(yè)單位也成為釘釘?shù)闹匾脩?,體現(xiàn)政務(wù)效率提升的迫切需求。
據(jù)悉,貴陽(yáng)數(shù)博會(huì)組委會(huì)2000多名工作人員已全面使用釘釘。
解決企業(yè)效率
釘釘是阿里巴巴旗下一款企業(yè)溝通協(xié)同工具,上線一年多已覆蓋超過(guò)150萬(wàn)家企業(yè)組織。5月24號(hào)的釘釘兩周年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,陳航充滿信心地宣布,釘釘今年的目標(biāo)是服務(wù)企業(yè)和組織數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)200%,這意味著釘釘?shù)钠髽I(yè)組織數(shù)2016年內(nèi)就有望達(dá)到450萬(wàn)家。
盡管中國(guó)已經(jīng)躍居全球第二大經(jīng)濟(jì)體,但很多中國(guó)企業(yè)還停留在PC時(shí)代,甚至紙質(zhì)辦公時(shí)代,落后的溝通協(xié)同方式嚴(yán)重桎梏了企業(yè)的發(fā)展和員工的創(chuàng)造力。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)擁有4300萬(wàn)家企業(yè),美國(guó)有2000家中小企業(yè),但是美國(guó)中小企業(yè)的平均壽命是7年,中國(guó)只有2.2年。中國(guó)企業(yè)的辦公自動(dòng)化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó),辦公效率低下,企業(yè)管理存在很多痛點(diǎn)。
究其原因,在于中國(guó)企業(yè)的選擇非常有限,中國(guó)的OA市場(chǎng)只看重大企業(yè)客戶,不重視中小企業(yè),市場(chǎng)上或是售價(jià)昂貴且學(xué)習(xí)成本很高的國(guó)外軟件,或是功能碎片化缺乏體系的本土工具,幾乎找不到一款能夠靈活滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段企業(yè)的溝通協(xié)同工具。
釘釘?shù)恼Q生正是為了解決這一痛點(diǎn)?!鞍⒗锇桶鸵呀?jīng)跨入云和移動(dòng)的辦公時(shí)代,釘釘要做的就是免費(fèi)輸出阿里巴巴的工作方式,讓中國(guó)中小企業(yè)共享移動(dòng)時(shí)代先進(jìn)的辦公方式,讓它們能和國(guó)際企業(yè)站在同一起跑線上,推動(dòng)中國(guó)人的創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!标惡秸f(shuō)。
創(chuàng)新必須要專(zhuān)注,如今微信、QQ讓工作生活不分,時(shí)間碎片化,讓中國(guó)人失去了專(zhuān)注力,極大地影響了創(chuàng)新力。釘釘?shù)膲?mèng)想是讓工作和生活分開(kāi),讓工作重回專(zhuān)注,凝聚中國(guó)人的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力。
時(shí)值兩年,陳航和他的團(tuán)隊(duì)正在逐步實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想,數(shù)據(jù)顯示釘釘服務(wù)的150萬(wàn)家企業(yè)組織,分布在包括港澳臺(tái)在內(nèi)的全國(guó)各地,橫跨IT、游戲、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、制造業(yè)等上百個(gè)行業(yè),規(guī)模既有幾個(gè)人的初創(chuàng)公司,也有復(fù)興集團(tuán)、統(tǒng)一企業(yè)、普華永道等大型企業(yè)。
統(tǒng)一企業(yè)公司供應(yīng)鏈群總經(jīng)理?xiàng)顗壅f(shuō),釘釘徹底解決了公司33000人上傳下達(dá)的問(wèn)題。釘釘讓工作更專(zhuān)注,他更喜歡“DING”、“已讀未讀”、電話會(huì)議等功能。
瞄準(zhǔn)政府、事業(yè)單位
在兩周年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,釘釘還首次公布了釘釘企業(yè)“大數(shù)據(jù)效率云圖”。從地域分布來(lái)看,釘釘企業(yè)組織密集區(qū)域與目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)有較高重合度。行業(yè)分布方面,注重技術(shù)、追求快速的IT行業(yè)不出意料占據(jù)了首位,但特別值得注意的是政府和事業(yè)單位同樣對(duì)效率也迫切需求,它們?cè)卺斸斂蛻糁型瑯优琶傲小獢?shù)據(jù)顯示,全國(guó)范圍內(nèi),政府事業(yè)單位釘釘使用占比排行第四,前三位分別是IT行業(yè)、制造行業(yè)和貿(mào)易物流,這也充分說(shuō)明政務(wù)效率提升的迫切需求。
教育、公安、醫(yī)療等部門(mén)是目前使用釘釘最多的政府事業(yè)單位。以數(shù)博會(huì)舉辦地貴州為例,目前貴州經(jīng)信委、貴陽(yáng)市工商聯(lián)等已經(jīng)全部采用釘釘協(xié)同辦公,與其他即時(shí)通訊軟件不同,釘釘能幫助政府部門(mén)做到“效率管理、團(tuán)隊(duì)管理、規(guī)范管理”,比如團(tuán)隊(duì)同事電話簿的存儲(chǔ)、查詢、確認(rèn)等;團(tuán)隊(duì)層級(jí)架構(gòu)的清晰可視化;審批流程的手機(jī)上流轉(zhuǎn);工作狀態(tài)、業(yè)績(jī)的動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)管理考核等均可通過(guò)釘釘實(shí)現(xiàn)。
不久前發(fā)布的“公安部?jī)和й櫺畔⒕o急發(fā)布平臺(tái)”,是釘釘定制化微應(yīng)用的最佳范例。根據(jù)公安部的需求,阿里巴巴基于釘釘開(kāi)發(fā)了移動(dòng)打拐平臺(tái)微應(yīng)用“團(tuán)圓系統(tǒng)”,能夠支持全國(guó)數(shù)千名一線打拐干警通過(guò)智能手機(jī)即時(shí)上報(bào)兒童失蹤信息。更重要的是,這個(gè)系統(tǒng)能夠自動(dòng)通過(guò)高德地圖和新浪微博等移動(dòng)應(yīng)用對(duì)兒童丟失地的周邊用戶推送信息,發(fā)動(dòng)群眾力量提供寶貴線索,警民聯(lián)動(dòng)打拐。就在公安部?jī)和й櫺畔⒕o急發(fā)布平臺(tái)試運(yùn)行期間已經(jīng)有一名女童被成功解救,僅用了30多個(gè)小時(shí)。
安全的重要性
作為阿里巴巴旗下定位企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的平臺(tái)產(chǎn)品,釘釘采用分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密、第三方托管加密的多重手段提供安全防護(hù)。據(jù)陳航介紹,釘釘在2015年底啟動(dòng)國(guó)際上最嚴(yán)格的ISO27001國(guó)際安全認(rèn)證項(xiàng)目,在數(shù)月時(shí)間里通過(guò)BSI(英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì))的嚴(yán)格考核,并且于2016年3月底正式獲得ISO27001:2013認(rèn)證,成為中國(guó)首個(gè)獲得該認(rèn)證的企業(yè)級(jí)社交平臺(tái)產(chǎn)品。
作為阿里巴巴內(nèi)部創(chuàng)新的產(chǎn)物,從0開(kāi)始,到中國(guó)第一企業(yè)社交平臺(tái),釘釘只用了1年多時(shí)間,目前擁有超過(guò)150萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)和組織,包括復(fù)星集團(tuán)、優(yōu)酷土豆、統(tǒng)一企業(yè)、汽車(chē)之家、分眾傳媒等企業(yè),更有李開(kāi)復(fù)、趙薇、梁信軍、江南春、羅永浩等商界名流,免費(fèi)為釘釘站臺(tái),以親身體驗(yàn)介紹釘釘帶來(lái)的高效協(xié)同。
今年4月,陳航在釘釘春季戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上宣布釘釘“三大升級(jí)”:溝通升級(jí)推出視頻會(huì)議功能;協(xié)同升級(jí)推出SmartWork智能考勤;安全升級(jí)推出第三方加密,并宣布通過(guò)ISO27001:2013國(guó)際安全認(rèn)證。
今年,釘釘將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。