“我認為如果(Gap)再不考慮亞馬遜這樣的電商,是有點自欺欺人的,”Gap Inc. 的首席執(zhí)行官Art Peck在近期的股東大會上這么說?!拔覀兛偸窃诳紤]傳統(tǒng)渠道以外的銷售機會。”
之前對亞馬遜無動于衷的Gap,現(xiàn)在也在考慮利用這個第三方電商了。Gap在其他地區(qū)早就開始了和電商的合作,在天貓和歐洲服飾電商平臺Zalando上都有銷售渠道。但是在美國,它的唯一線上渠道就是官網(wǎng)。
Gap已經(jīng)經(jīng)歷了連續(xù)五個季度的同店銷售下跌。在最新的2016年第一季度的財報里,Gap旗下所有品牌的同店銷售平均下降了5%。其中去年同期同店銷售還有3% 增長的Old Navy品牌這一季度的同店銷售下降了6%。根據(jù)摩根斯坦利的分析,Gap的份額被更便宜、擁有更方便渠道的品牌蠶食了。通過 “更方便的渠道”來接近一些年輕消費者可能是他們選擇進駐亞馬遜的原因之一。
不過,相比于其他產(chǎn)品,美國消費者們并不是那么喜歡在網(wǎng)上買衣服。根據(jù)Forrester Research的調(diào)查,65% 的電腦購買是在網(wǎng)上進行的;相比而言服飾類的網(wǎng)購只有15% 在線上。
大概是發(fā)現(xiàn)了這片市場的潛力,亞馬遜推出了若干個自有品牌(包括Franklin&Freeman,Franklin Tailored,James&Erin和 Lark&Ro等)。同時,它也加大了對服飾產(chǎn)品的推廣:如果你打開Amazon.com,頂部Banner就是服飾類產(chǎn)品的廣告(入口)。它還制作了自己的時尚資訊節(jié)目。目前在亞馬遜上銷售自己服飾品牌有Kate Spade、Calvin Klein和 Lacoste等。在引入更多時尚品牌上亞馬遜曾經(jīng)遇到過不少阻力,它可能樂于促成Gap入駐。
根據(jù)一家金融服務公司Cowen&Co. 的數(shù)據(jù),亞馬遜的服裝生意(包括亞馬遜上的第三方賣家)去年的銷售額在160億美元左右。不過可能在明年它就會超過梅西百貨成為美國最大的服飾零售商。他們預計亞馬遜的服裝銷售收入在2020年將達到520億美元。
不過,入駐最大的服裝零售平臺就能解決Gap的問題么?分析師們認為Gap的問題是失去了和千禧一代的聯(lián)系。野村證券的分析師Simeon Siegel稱 Gap的生意“線下實體店已經(jīng)成了負擔,風格過于一致已經(jīng)不再酷了”。如果Gap面臨的真正的問題是產(chǎn)品設計和定位,那么僅僅入駐亞馬遜可能作用有限。