10月15日上午,結(jié)合持續(xù)深化拓展“三爭”行動,市委書記付朝陽到市信訪局開展接待群眾來訪活動,面對面傾聽群眾心聲,實打?qū)嵔鉀Q群眾急難愁盼問題。市領(lǐng)導(dǎo)鄭加清、朱正揚一同參加。
“我們都是一家人!”付朝陽在接訪中,認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,通過“全市一張圖”平臺,仔細(xì)查閱資料,“把問題都擺在桌上”,了解來龍去脈,與屬地負(fù)責(zé)同志、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人以及法律顧問等,現(xiàn)場研究解決方案。他要求,回到特定時空背景,注重法、理、情相統(tǒng)一,明確責(zé)任單位、責(zé)任人和時間節(jié)點,著力化解歷史遺留問題,給群眾一個更有溫度、更滿意的答復(fù)。“打開心結(jié),生活更舒心。”付朝陽動之以情、曉之以理,與群眾談心交心,一點點疏導(dǎo)情緒,一步步拉近距離,用心用情解決好群眾合理訴求。每當(dāng)群眾滿意離去,付朝陽都起身與群眾握手告別,并衷心感謝他們對黨委、政府工作的理解和支持。
付朝陽強調(diào),信訪是送上門來的群眾工作。各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,扎實推進信訪法治化工作,用好大數(shù)據(jù)平臺,健全臺賬、分門別類,依法依規(guī)、實事求是,確保每一項訴求都有人辦理并解決到位。要注重源頭治理,加強對重點信訪事項的梳理歸納、分析研究,完善常態(tài)化排查和化解機制,舉一反三、建章立制,下大力氣把問題發(fā)現(xiàn)在早、化解在萌芽狀態(tài)。要持續(xù)深化“清風(fēng)潤莆田”,弘揚新風(fēng)正氣,向上向善、化風(fēng)成俗,讓社會充盈滿滿正能量。(全媒體記者黃國清)