近日,一篇名為《在這次封號事件中,騰訊是否侵犯了用戶財產權》文章在網上傳播。
針對用戶提出的財產提取的問題,微信團隊做出如下說明:
目前針對封停帳號的零錢提取,微信已經有了一套提取流程:
用戶登錄微信,系統(tǒng)提示彈出→ 選擇【確定】→ 展示財產提取指引,點擊【退出】 → 返回登錄界面,點擊登錄 → 登錄成功 →【 輕觸“我”→ “錢包”】→ 用戶根據自己的財產情況進行提現(xiàn)或轉移操作。
微信團隊表示,目前:
1、永久封停帳號,提取流程可以完全滿足;
2、限時解封帳號(諸如封號7天,15天,30天),在該賬號限時解封時,尚不支持零錢提取, 但該服務已于4月底上線。
3、臨時封號(用戶任何時候都可以申請解封),目前提取零錢還沒有滿足此項服務,會盡快上線。
微信認為在流程上存在瑕疵,他們會盡快優(yōu)化上線臨時封停賬號的零錢提取通道。