“2020年春節(jié)全國物流停運(yùn)倒計(jì)時,請抓緊時間備貨!”前段時間,一張“春節(jié)快遞停運(yùn)通知”在網(wǎng)上流傳,其中標(biāo)注了明年春節(jié)前全國各地快遞的停發(fā)日期。
這些通知來自哪里?事實(shí)上,這些停運(yùn)通知主要在一些代購和微商的微信群、朋友圈中流傳,并非來自快遞公司的官方渠道。而在發(fā)布所謂的“快遞停發(fā)通知”之余,不少代購和微商都會補(bǔ)充類似“趕緊囤貨”“再不買就要停運(yùn)”等文字,讓客戶盡快下單。那么這些時間表是真是假呢?
經(jīng)過核實(shí)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上流傳的這張“快遞停運(yùn)通知表”并不可靠。
其實(shí),主要快遞企業(yè)早已實(shí)現(xiàn)全年無休,但每年春節(jié)前類似謠言都會上演,成為部分微商的營銷手段。
順豐速運(yùn)相關(guān)人士表示,每年春節(jié)順豐都會采取快遞員“輪休”的制度,比如說,去年回家過年的快遞員,今年就不能再回家了;家屬在北京的快遞員春節(jié)期間也不放假,以此保證每個點(diǎn)部都有人值班,正常收件。
申通快遞表示,春節(jié)期間很多網(wǎng)店會暫停營業(yè),快遞公司收發(fā)量也會因此受到一定影響,但只要是待發(fā)快件,第一時間都會與收件人溝通,正常遞送。收件方面,也會有值班人員負(fù)責(zé)。不過,因節(jié)日期間個別線路物流運(yùn)輸出現(xiàn)微調(diào),部分快件較平時可能會有延遲。
中通客服表示,一般快遞的截止攬件時間會在年前的一到兩天,停止攬件后,快遞公司仍然會安排春節(jié)值班人員做一些售后服務(wù)工作。人員減少不可避免,畢竟很多快遞員要回家過年,但也會安排人員留守。
圓通速遞、韻達(dá)速遞負(fù)責(zé)人也表示,春節(jié)期間都正常收件派件,但是春節(jié)臨近,快遞員確實(shí)顯現(xiàn)出“回鄉(xiāng)潮”態(tài)勢。有些快遞員可能買到的火車票時間要比放假時間早一些,會提前回老家。
快遞業(yè)內(nèi)人士說,盡管國內(nèi)主要快遞公司都已實(shí)行“全年無休”,但從往年的情況來看,因快遞員大都在春節(jié)期間回家過年,再加上收寄業(yè)務(wù)確實(shí)會減少,因此絕大多數(shù)公司春節(jié)期間都會實(shí)行“春節(jié)運(yùn)營模式”,運(yùn)轉(zhuǎn)維持在較低水平,取件、中轉(zhuǎn)、派件的各環(huán)節(jié)也比平時有所減緩,但并非完全停止業(yè)務(wù)。
即便是節(jié)后快遞公司運(yùn)營恢復(fù)正常,也不意味著所有快件立馬順暢,“根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn),部分行業(yè)春節(jié)放假時間較長,此外春節(jié)前后運(yùn)輸資源也有限制,因此節(jié)后快遞時效還是會有影響,一般要正月十五以后才會陸續(xù)正常。”
那么,假通知為什么會流傳呢?
因?yàn)榇汗?jié)期間收寄業(yè)務(wù)確實(shí)會減少。而且在網(wǎng)絡(luò)流傳的“停運(yùn)表”上,有些快遞公司的知名度明顯不及其它快遞公司。業(yè)內(nèi)人士分析,不排除有些人通過這種以訛傳訛的方式來博人眼球,提高公司的知名度。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,快遞行業(yè)多為加盟性質(zhì),管理相對寬松,所以在實(shí)際運(yùn)作中,也不排除各地的負(fù)責(zé)人會根據(jù)實(shí)際情況來安排春節(jié)期間的業(yè)務(wù)。但不論怎樣,民眾都不用擔(dān)心春節(jié)期間的快遞問題。
溫馨提示:網(wǎng)購年貨盡量提前
盡管快遞公司否認(rèn)春節(jié)期間停止攬收的消息,但溫馨提醒:民眾網(wǎng)購年貨盡量提前。據(jù)了解,很多網(wǎng)店會提前終止投寄遠(yuǎn)距離快件,其理由是快遞公司停止接件。“其實(shí)并非我們停止接件,距離春節(jié)越近,因部分快遞員回家過年等影響,快遞會變慢,有的買家會到春節(jié)后才能收到,店主為了防止差評會停止發(fā)貨”,一家快遞公司負(fù)責(zé)人說。所以民眾網(wǎng)購年貨最好提前,盡量1月15日前完成下單。