天貓新規(guī)打擊“不當(dāng)注冊”會員：限制投訴
12月30日消息，昨日，天貓官方發(fā)布適用于天貓和淘寶網(wǎng)的《“不當(dāng)注冊”規(guī)則變更公示通知》。新規(guī)則對于涉嫌不當(dāng)注冊的會員，增加了三項(xiàng)臨時性管控措施，并增加對濫用權(quán)力訂單的管控措施。
在新規(guī)發(fā)布前，對于排查到的涉嫌不當(dāng)注冊的會員，天貓和淘寶網(wǎng)已有警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、延長交易超時等臨時性管控措施。
本次，對會員增加的三項(xiàng)臨時性管控措施分別為：限制評價（指店鋪評分等刪除不計分，并刪除評論內(nèi)容）；刪除評價（指禁止評價人對交易進(jìn)行評價）；限制投訴（指禁止會員發(fā)起投訴或已發(fā)起的投訴駁回，禁止會員申請?zhí)詫毧头槿氲龋?/p>
另外，對濫用權(quán)利導(dǎo)致的訂單，天貓和淘寶網(wǎng)還增加了訂單關(guān)閉、不計銷量等臨時性管控措施。
根據(jù)《天貓規(guī)則》第七十六條，不當(dāng)注冊，是指用戶通過軟件、程序等方式，大批量注冊淘寶賬戶；或通過已注冊的淘寶賬戶，濫用會員權(quán)利損害他人合法權(quán)益、妨害淘寶運(yùn)營秩序的行為。
若確認(rèn)不當(dāng)注冊行為，天貓和淘寶網(wǎng)將對使用軟件、程序方式大批量注冊而成的賬戶進(jìn)行查封，并對濫用權(quán)利導(dǎo)致的訂單予以關(guān)閉，每次扣12分。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，此次規(guī)則變更于2015年12月29日進(jìn)行公示通知，將于2016年1月5日正式生效。
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