阿里旅行官方聲明
針對網(wǎng)上爆料攜程系封殺阿里旅行之事,阿里旅行回應(yīng)如下:
近日,阿里旅行平臺獲知眾多酒店合作伙伴收到了來自攜程方的警告,有少數(shù)酒店迫于無奈,退出了阿里旅行平臺。
阿里旅行并不能確認(rèn)這一行為,是攜程官方出臺的整體決策,還是其酒店事業(yè)部門的政策,抑或是其具體業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)自作主張的選擇。
但不管怎樣,阿里旅行不愿意參與到逼迫商家站隊(duì)的惡性行為中來。作為一個(gè)開放服務(wù)的平臺,阿里旅行從來沒有逼迫商家站隊(duì),也不會因此而開始逼迫商家站隊(duì)。因?yàn)楣步ü糙A才是健康良性的行業(yè)生態(tài)。
當(dāng)下的酒店行業(yè),正面臨著經(jīng)濟(jì)調(diào)整帶來的寒意,還承受著自身升級轉(zhuǎn)型的艱辛。水泥加鼠標(biāo)的傳統(tǒng)OTA模式,并沒有給傳統(tǒng)酒店行業(yè)帶來互聯(lián)網(wǎng)的能量與愿景;其高企的傭金,與屢屢逼迫商家站隊(duì)的行為,只會令酒店尤其是單體酒店的處境雪上加霜,從而傷及這個(gè)行業(yè)的元?dú)馀c根本。
阿里旅行以真正的互聯(lián)網(wǎng)勢能賦能商家,依托阿里大生態(tài),助力酒店行業(yè)升級轉(zhuǎn)型。阿里旅行絕不愿以削損商家利益的零和博弈心態(tài),自我獨(dú)肥。而是一貫秉承“客戶第一”,通過持續(xù)創(chuàng)新,攜手行業(yè)、商家共享、共建、共贏!今年雙十一阿里旅行平臺上各路商家業(yè)績暴漲,已經(jīng)證明了平臺、商家與消費(fèi)者三者之間的良性共贏生態(tài),是行業(yè)發(fā)展的真未來。