不知何時(shí),11月11日這個(gè)日子被國內(nèi)賦予了“光棍節(jié)”的名稱,成為網(wǎng)絡(luò)文化的一個(gè)重要標(biāo)志。但精明的阿里巴巴卻生生地將其打造成一個(gè)商業(yè)文化符號(hào),成為了中國家喻戶曉的“購物狂歡節(jié)”,讓人聽到雙十一就想到瘋狂搶購,想到血拼剁手。
國內(nèi)鋪天蓋地的雙十一購物狂歡節(jié)剛剛過去,接下來另一幕“雙十一”卻將在大洋彼岸的美國上演。同樣的火爆場(chǎng)景,同樣的饑渴網(wǎng)購,只是不同的商家,不同的貨幣。這就是北美面向華人市場(chǎng)的“雙十一”。
“雙十一”這個(gè)國產(chǎn)電商促銷節(jié)日擴(kuò)散到全球最大的海外華人市場(chǎng)美國,也是順理成章。隨著中國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,越來越多的國人來到美國留學(xué)、移民或是旅游,他們習(xí)慣了國內(nèi)的搶購和淘寶,來到美國之后也經(jīng)常上網(wǎng)購物。
按照美國人口普查局的最新調(diào)查,美國共有華裔人口450萬人,較2011年的400萬迅速增長(zhǎng),其中六成華人都來自于中國地區(qū),更有七分之一是最近五年的新移民。華人家庭年均收入為6.8萬美元。華裔已經(jīng)是美國最大的亞裔族群。
不過,美國華人商家首次借力雙十一概念還是在2013年。當(dāng)時(shí)北美最大的華人導(dǎo)購網(wǎng)站北美省錢快報(bào)(DealMoon)主動(dòng)找了30多家美國商家,專門為雙十一這個(gè)日子推出獨(dú)家促銷,產(chǎn)品主要以電子產(chǎn)品、母嬰用品、護(hù)膚化妝等為主。第一年就獲得了北美華人的諸多關(guān)注。北美省錢快報(bào)官方微博目前擁有500多萬粉絲,旗下還有護(hù)膚、時(shí)尚等20多個(gè)子賬號(hào)同時(shí)運(yùn)營(yíng),是目前海外地區(qū)最大的商家微博。
DealMoon市場(chǎng)負(fù)責(zé)人珍妮弗·王(Jennifer Wang)回憶說,最初美國商家的反應(yīng)并不熱情,因?yàn)樗麄儾⒉涣私膺@個(gè)日子,也不確定會(huì)有多大銷量;但這三年時(shí)間,美國商家的態(tài)度發(fā)生了巨大的變化。一方面DealMoon的雙十一活動(dòng)銷量勢(shì)頭不錯(cuò),另一方面最近幾年華人消費(fèi)者在美國已經(jīng)成為各大商家爭(zhēng)相吸引的顧客群,誰也不愿錯(cuò)過這個(gè)巨大的市場(chǎng)。今年DealMoon的雙十一促銷活動(dòng)甚至吸引了《Huffington Post》、《Market Watch》等美國主流媒體的報(bào)道。
經(jīng)過三年的營(yíng)銷推廣和用戶教育,現(xiàn)在的北美雙十一活動(dòng)已經(jīng)和最初情況有了巨大的變化。據(jù)珍妮弗介紹,最初是他們?nèi)フ疑碳乙粋€(gè)個(gè)談促銷,才拿下了30個(gè)商家促銷活動(dòng),現(xiàn)在是大小知名商家紛紛主動(dòng)找上門,由于促銷折扣實(shí)在太多,為了不影響導(dǎo)購網(wǎng)站的推薦質(zhì)量,他們不得不設(shè)置準(zhǔn)入門檻進(jìn)行挑選。
今年的DealMoon推出了150個(gè)獨(dú)家折扣,美國最大的七家百貨商店Nordstrom、Bergdorf Goodman、Saks Fifth Avenue、Bloomingdale’s、Neiman Marcus、Lord&Taylor、Last Call全部參與其中。而且折扣范圍也在不斷擴(kuò)大,除了以往常見的護(hù)膚品、服裝、母嬰、鞋包等大類,今年甚至還有國航和海航的機(jī)票大閃購活動(dòng),專門面向往來中美的華人用戶。
主打北美雙十一的并不只DealMoon這一個(gè)商家。美國最大的華人生活電商網(wǎng)站亞米網(wǎng)也已經(jīng)探索了數(shù)年。亞米網(wǎng)創(chuàng)始人周游對(duì)新浪科技表示,11月有“雙十一”和“黑色星期五”兩大中美電商促銷節(jié)日,是每年的銷量最高峰。為了準(zhǔn)備11月的銷售旺季,他們專門增加了400萬美元的庫存。他們今年為“雙十一”進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,不僅全站折扣,還有超級(jí)價(jià)格的單品雙重折扣。周游預(yù)計(jì),亞米網(wǎng)的三天“雙十一活動(dòng)”銷售目標(biāo)是200萬美元左右。
北美雙十一的目標(biāo)用戶甚至也不僅僅是北美地區(qū)的華人,還有如今增長(zhǎng)迅猛的海淘用戶。DealMoon在雙十一期間還和京東國際購、網(wǎng)易考拉等等海淘直郵電商達(dá)成了合作。同時(shí),DealMoon還和支付寶將合作,用戶發(fā)放提供5萬個(gè)紅包;用戶用紅包+支付寶轉(zhuǎn)運(yùn)折扣可減人民幣。與此同時(shí),國內(nèi)的商家同樣沒有錯(cuò)過這方面的商機(jī)。國內(nèi)導(dǎo)購網(wǎng)站什么值得買今年也加入了海外雙十一的行列,與20多家海外及跨境電商達(dá)成獨(dú)家合作。