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爐石傳說退款申請?jiān)谀?爐石傳說退款申請入口 爐石傳說退款什么時(shí)候到賬

來源:游俠網(wǎng) 2023-02-01 16:35 http://www.ghqlgyb.cn/

  暴雪和網(wǎng)易鬧掰退出了中國市場,十分讓人感到可惜。而最近網(wǎng)易開啟暴雪游戲退款,就有很多小伙伴想知道爐石傳說退款申請?jiān)谀?,現(xiàn)在就和小編一起來看看爐石傳說退款申請入口相關(guān)的內(nèi)容吧。

爐石傳說退款申請?jiān)谀?/strong>

以下是“可退款商品”的具體范圍及退款標(biāo)準(zhǔn):

游俠網(wǎng)2

關(guān)于退款流程

  1. 提交退款申請的截止日期為2023年6月30日,未在截止日期前提交退款申請的玩家將被視為主動(dòng)放棄相關(guān)權(quán)益。

  2. 玩家需前往“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)提交退款申請,最終退款金額將以停運(yùn)后玩家賬號(hào)內(nèi)實(shí)際剩余的可退款商品數(shù)量為準(zhǔn),且不會(huì)超過該賬號(hào)可退款商品的歷史累計(jì)付費(fèi)金額。

特別說明

  l 禮包類商品若包含上述可退款商品,玩家可針對(duì)禮包中的可退款商品申請退款。

  l 通過贈(zèng)與、獎(jiǎng)勵(lì)等免費(fèi)方式獲得的虛擬貨幣或游戲服務(wù)不在退款范圍內(nèi)。

  l 可退款的“時(shí)光徽章”僅限于通過現(xiàn)金或戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)直接購買的時(shí)光徽章,在游戲內(nèi)使用金幣購買的時(shí)光徽章不在退款范圍內(nèi)。

  l 存在安全隱患的賬號(hào)(或子賬號(hào))將無法提交退款申請或通過退款審核。

  l 因退款需要,我們會(huì)留存您在退款申請中提交的各項(xiàng)信息,包括但不限于:身份信息(如姓名、賬號(hào)ID等)、消費(fèi)記錄(如充值信息、支付信息、消費(fèi)信息等),以及退款流程中的其他必要信息。待退款相關(guān)事宜處理完畢后,我們將按照法律法規(guī)的規(guī)定處理前述退款信息。

  3. 為了保護(hù)玩家財(cái)產(chǎn)安全,玩家在申請退款時(shí)可能會(huì)需要配合進(jìn)行身份驗(yàn)證。若玩家無法配合提供相關(guān)資料或提供的資料有誤,或未能滿足其他退款安全驗(yàn)證要求的,該筆退款申請將無法通過審核。退款安全驗(yàn)證的具體規(guī)則以退款申請頁面為準(zhǔn)。

  4. 在提交退款申請表單時(shí),玩家需要選擇擬申請退款的可退款商品。玩家可選擇僅對(duì)某些品類的商品申請退款,但同一品類的可退款商品只能選擇申請全額退款或不進(jìn)行退款,無法將同一品類的可退款商品拆分后進(jìn)行部分退款或部分保留。

  5. 每次可對(duì)一個(gè)品類的可退款商品提交申請,玩家可選擇收款平臺(tái)(支付寶或網(wǎng)易支付)并提供對(duì)應(yīng)平臺(tái)的收款賬號(hào),為提高退款的效率和有效性,建議玩家提供本人(注冊或?qū)嵜矸葑C號(hào)碼一致)的收款賬號(hào)。

  6. 退款申請?zhí)峤缓蠼?jīng)審核通過即不可撤銷,審核所需的時(shí)間將由退款數(shù)量、玩家賬號(hào)狀態(tài)及退款信息的準(zhǔn)確性等實(shí)際情況決定。符合退款要求的金額將于通過審核后的15個(gè)工作日內(nèi)退還至玩家的收款賬號(hào)。玩家可以在“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)查看退款狀態(tài)。

  如您在退款過程中有任何疑問,請與網(wǎng)易暴雪游戲客服聯(lián)系。

責(zé)任編輯:凌芹莉
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