Facebook最近推出一款名為“Hello”的新應(yīng)用，這是一款僅支持Android系統(tǒng)的撥號(hào)器應(yīng)用，它不但可以讓手機(jī)通話更加時(shí)尚，而且還能讓Facebook成為通訊的中心。

　　打電話或許已經(jīng)有些落伍了，但是美國(guó)人每天仍然要撥出10億通電話。然而，打電話的經(jīng)歷并不總是令人滿意的，因?yàn)槭謾C(jī)有些識(shí)別不出號(hào)碼，聯(lián)系人太多了很難管理以及打電話很少用到比較新的技術(shù)比如WiFi通話。

　　除了其他的功能之外，Hello最受矚目的功能就是允許用戶通過WiFi網(wǎng)絡(luò)撥打免費(fèi)電話。

　　谷歌已經(jīng)將Hello放到了Google Play商店上供用戶們免費(fèi)下載，這款應(yīng)用可以取代原始的Android撥號(hào)器，讓Facebook成為通訊的中心。

　　據(jù)Facebook稱，Hello有三項(xiàng)關(guān)鍵的功能：一是Facebook可以識(shí)別出打電話的人是誰，哪怕用戶沒有將對(duì)方的號(hào)碼儲(chǔ)存到聯(lián)系人中；二是讓用戶們可以輕松攔截“不速之客”的來電；第三項(xiàng)是它有一個(gè)強(qiáng)大的搜索功能，尤其是在查找當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系電話方面特別有用。

　　這款應(yīng)用還積極推廣利用VoIP技術(shù)在WiFi網(wǎng)絡(luò)上撥打免費(fèi)電話。這項(xiàng)功能早就成為Facebook Messenger的一部分了，它將在撥號(hào)器中發(fā)揮出更大的作用。如果用戶漏接了一個(gè)電話，Hello將允許他利用Messenger回應(yīng)對(duì)方。

　　目前Android平臺(tái)上已有數(shù)十款能夠取代撥號(hào)器的免費(fèi)應(yīng)用，但是沒有一款成為熱門應(yīng)用。對(duì)于大多數(shù)人來說，原始的撥號(hào)器程序已經(jīng)很好用了，或者說至少不需要用其他的應(yīng)用來取代它。例如，谷歌的Hangouts撥號(hào)器應(yīng)用的下載量還不到500萬人次。但是能夠取代手機(jī)的某些功能的應(yīng)用顯然還是有市場(chǎng)的：Viber在Android平臺(tái)上的下載量超過了1億人次，Skype的下載量超過了5億人次。

　　與此同時(shí)，F(xiàn)acebook目前還沒有從Home的失敗中恢復(fù)過來，它原本打算用Home來取代Android主頁(yè)，用News Feed來取代鎖屏頁(yè)面。Home似乎標(biāo)志著一個(gè)以Facebook為中心的智能手機(jī)操作系統(tǒng)新時(shí)代的開始，它在2013年大張旗鼓地粉墨登場(chǎng)了，但是用戶們對(duì)它并不感冒，這款應(yīng)用的總下載量至今都沒超過500萬人次。

　　Hello代表著Facebook為此進(jìn)行的又一次努力。這款應(yīng)用使用了谷歌的Material Design原則，它在組織上分為4個(gè)欄目：最近通話、撥號(hào)器、聯(lián)系人和設(shè)置。當(dāng)你接到新號(hào)碼打來的電話時(shí)，F(xiàn)acebook會(huì)將它跟用戶檔案進(jìn)行匹配。如果找到合適的匹配對(duì)象，而且用戶選擇允許Facebook用戶通過電話號(hào)碼找到他們的話，這名用戶的頭像和縮略圖就會(huì)出現(xiàn)在你的手機(jī)屏幕上。你將看到他們的頭像、籍貫以及你們是否有共同的好友等等信息。通話結(jié)束之后，你還能看到更多的信息，包括他們的電子郵箱等。

　　從上個(gè)月泄露出來的“Hello”截屏圖片來看，這款應(yīng)用還包括某種自動(dòng)攔截通話的功能。實(shí)際上，Hello并沒有以傳統(tǒng)的方式去攔截那些號(hào)碼。相反，它只是向它們發(fā)送了語(yǔ)音郵件。但是Hello通過外包的方式搜集整理了很多通常被攔截的電話號(hào)碼，并且有選擇地將它們打來的電話發(fā)送到語(yǔ)音郵箱。你也可以通過一鍵攔截的方式將它們真正攔截下來。

　　Hello最后的一項(xiàng)核心功能是與Facebook本地清單整合在一起的搜索引擎，這主要是為了方便用戶給本地企業(yè)打電話。需要知道某一家飯店的聯(lián)系電話嗎？只要輸入幾個(gè)字母就行了。只要本地企業(yè)建立了Facebook頁(yè)面，Hello就能顯示出它的地址、聯(lián)系電話和其他用戶對(duì)它的評(píng)價(jià)等信息。這是一項(xiàng)非常方便的功能，但是谷歌自從2013年的時(shí)候就把本地搜索植入了它的撥號(hào)器中。目前還不清楚Facebook的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)是否已經(jīng)趕上了谷歌的同類數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　Facebook的產(chǎn)品經(jīng)理安德烈·瓦卡利（Andrea Vaccari）稱，公司并不打算直接利用這款應(yīng)用來賺錢。他說：“Facebook想讓整個(gè)世界更加開放，聯(lián)系更強(qiáng)，我們認(rèn)為這是我們的核心任務(wù)。”

　　Facebook原本就未打算讓Hello從規(guī)模上比肩Messenger，鑒于它所需要的系統(tǒng)級(jí)控制，F(xiàn)acebook可能不會(huì)將Hello推廣到iOS平臺(tái)。但是通過在谷歌中規(guī)中矩的聯(lián)系人應(yīng)用上進(jìn)行優(yōu)化，它可能還會(huì)產(chǎn)生一個(gè)對(duì)Facebook有利的結(jié)果，這可以讓Facebook積累更多開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)更加成功的Home應(yīng)用可能正在一步一步向我們走來。（林靖東）