­　　近日，記者來到青陽街道青新社區(qū)，社工兼社區(qū)網(wǎng)格員張瑞萍正拿著環(huán)衛(wèi)數(shù)據(jù)棒在社區(qū)巡查衛(wèi)生情況，在巡查的過程中了解社區(qū)基本情況。從今年6月起，張瑞萍的身份發(fā)生了變化，她不僅是一名社工，還是一名社區(qū)網(wǎng)格員，承擔(dān)所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)事務(wù)。今年來，青陽街道試水基層服務(wù)社會化，以永福里、青新為試點(diǎn)社區(qū)，將社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)外包給專業(yè)的社工機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)去行政化，實(shí)現(xiàn)基層人員精簡、服務(wù)提質(zhì)。

­　　在青陽街道啟動基層服務(wù)社會化試點(diǎn)工作后，張瑞平成為社工機(jī)構(gòu)派駐青新社區(qū)的一名社工。“除了做好網(wǎng)格員‘規(guī)定動作’外，還要做好信息采集及協(xié)助有關(guān)部門做好相關(guān)行政工作。”張瑞萍介紹，在工作中還會融入社工元素，不定期舉辦系列活動，促進(jìn)社區(qū)融合，關(guān)懷社區(qū)老人，更好地服務(wù)社區(qū)群眾。

­　　據(jù)悉，基層服務(wù)社會化是將社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)外包給專業(yè)的社工機(jī)構(gòu)，每個網(wǎng)格配一名社工，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)，每個社區(qū)有一名總負(fù)責(zé)人。每名社工要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的信息采集、走訪慰問幫扶困難戶、入戶隨訪計(jì)生家庭、應(yīng)急事件處理等，承接社區(qū)部分行政工作，協(xié)助社區(qū)完成上級下達(dá)的相關(guān)工作任務(wù)。

­　　青新社區(qū)作為試點(diǎn)社區(qū)之一，共有5個網(wǎng)格，如何讓5名社工快速掌握社區(qū)情況，青新社區(qū)黨支部書記張俊超說，“每一個網(wǎng)格配置一名社區(qū)兩委和一名社工，以‘老帶新’的方法幫助社工了解社區(qū)情況，盡快融入社區(qū)。”他表示，試水服務(wù)外包將有效推動社區(qū)去行政化，實(shí)現(xiàn)基層人員精簡、辦事提效和服務(wù)提質(zhì)。對于這一個多月來的變化，張俊超介紹，“以前社區(qū)工作人員肩上扛著多個工作任務(wù)，工作量大，因此效率低下。開展服務(wù)外包，讓社區(qū)兩委能夠集中精力干事，專注經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。”

­　　據(jù)悉，此次試點(diǎn)，泉州市海西社工事業(yè)發(fā)展中心共派出12名社工，永福里社區(qū)7名、青新社區(qū)5名。泉州市海西社工事業(yè)發(fā)展中心督導(dǎo)潘春珠說，服務(wù)外包的最大特點(diǎn)就是融入社工服務(wù)，將開展針對社區(qū)特定人群的活動，不定期走訪特殊群眾。“在服務(wù)這些人群的過程中，我們還會整合資源，讓更多的機(jī)構(gòu)幫助這些群眾，促進(jìn)社區(qū)融合。”潘春珠說。（記者 陳崟）