人物名片:張國(guó)順,35歲,陳埭高坑人,福建世邦泰和物業(yè)管理有限公司維序領(lǐng)班
都說當(dāng)過兵的人,他們的反應(yīng)能力和處置能力都比較強(qiáng),他們對(duì)家和工作都比較有責(zé)任感。這不,在晉江池店的中駿四季花城小區(qū),物業(yè)維序領(lǐng)班張國(guó)順就在工作中展示出了一名“戰(zhàn)士”的素質(zhì),熱心的服務(wù)贏得了小區(qū)業(yè)主們的一致好評(píng)。
白襯衫、藍(lán)領(lǐng)帶、藍(lán)褲子,在四季花城小區(qū)初見張國(guó)順時(shí),他正微笑著跟一名業(yè)主做回訪筆錄。對(duì)于記者的采訪,他笑著說,自己一天的工作就是巡邏樓棟崗位、幫業(yè)主解決一些問題、發(fā)現(xiàn)小區(qū)的日常管理問題、做好日常筆錄等,并沒有什么特別的。
“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。”張國(guó)順說,曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了他不服輸?shù)男愿?,在物業(yè)公司工作了兩年,他最大的體會(huì)就是,服務(wù)業(yè)主,就要盡自己最大的能力,保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。
在維序部工作初期,張國(guó)順受過很多委屈,剛開始有些業(yè)主對(duì)他的工作不理解,也出現(xiàn)過外來人員滋事生非,但他都盡自己的能力協(xié)調(diào)解決。幫業(yè)主找到丟失的孩子、幫工人找回丟失的材料、幫忙送醉酒的業(yè)主回家……張國(guó)順在工作中無私真誠(chéng)的付出感動(dòng)了不少業(yè)主,在小區(qū)物業(yè)辦公室里,就懸掛著業(yè)主送給他的錦旗。
張國(guó)順告訴記者,小區(qū)維序在社會(huì)上是一個(gè)很普通、平凡的崗位,但這個(gè)崗位卻又不那么平凡,他肩負(fù)著維護(hù)小區(qū)正常秩序,創(chuàng)建平安、和諧小區(qū)這個(gè)職責(zé)。身為維序人員,只有具備了高度的工作責(zé)任心和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,才能稱為合格,才能在這平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。
“他的工作積極性很高,很熱心,很多服務(wù)其實(shí)都超出了自己的服務(wù)范圍。”小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理陳劍峰說,張國(guó)順至真至誠(chéng)地對(duì)待每一位業(yè)主,盡他所能為業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。(記者 蔡培仁 文圖)