口頭承諾不同未兌現(xiàn) “格爾森”地板遭投訴
唐女士稱，2012年11月20日，她看中了省城“格爾森”地板，當(dāng)時(shí)只交了500元的定金。10天后，發(fā)現(xiàn)商家口頭承諾的和訂單內(nèi)容有出入。“商家口頭承諾說(shuō)可以8個(gè)月之內(nèi)送貨，但是合同上卻寫明，必須在6個(gè)月之內(nèi)送貨，不能少于當(dāng)時(shí)訂購(gòu)面積的75%，否則屬違約，這些當(dāng)時(shí)商家都沒說(shuō)清楚，而且過(guò)了第10天才提醒我交錢?！碧婆空f(shuō)，商家的做法很不誠(chéng)信。
“格爾森”地板的陳老板告訴記者，雙方簽訂的合同是具有法律效力的?！坝捎趲?kù)存的問(wèn)題，所以最后需要的貨量只能是在原定貨量75%的范圍，而送貨的日期一般都是半年內(nèi)，但和客戶協(xié)商后可以延長(zhǎng)安裝日期。希望和唐女士能夠面對(duì)面進(jìn)行協(xié)商。目前，工商部門已介入此事。
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