就如家分期CEO鄭恬恬自己所說(shuō),如今中國(guó)家裝行業(yè)正處于狼煙四起,群雄并立的局面。眾多跨界大鱷相繼推行低價(jià)家裝套餐,一波又一波的價(jià)格戰(zhàn)不斷刷新人們的感官,也讓?xiě)?zhàn)火更加肆虐。
如何在行業(yè)大洗牌浪潮中勝出,成為市場(chǎng)中的最強(qiáng)者,“這是一場(chǎng)硬戰(zhàn)”,他毫不諱言。
為什么要做家分期?
畢業(yè)后選擇創(chuàng)業(yè)的鄭恬,一直在路上。伴隨兒子的長(zhǎng)大,愈加需要一個(gè)穩(wěn)定健康的成長(zhǎng)環(huán)境。在廈門(mén)買(mǎi)房后,首當(dāng)其沖的便是如何裝修的問(wèn)題。裝修對(duì)大部分來(lái)講是一輩子的事兒,尤其是對(duì)家里有小朋友的父母來(lái)說(shuō),更需要慎重。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的親身調(diào)查,從材料、設(shè)計(jì)、施工到驗(yàn)收,鄭恬幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)都摸了一遍。折騰了一番,傳統(tǒng)裝修的弊端也越來(lái)越明顯,價(jià)格混亂、材料以次充好、施工偷工減料等等。一個(gè)念頭在他的腦海里逐漸成型,如果有1個(gè)產(chǎn)品能夠打通所有的中間環(huán)節(jié),如果有一個(gè)裝修公司能夠把客戶家當(dāng)做自己家來(lái)裝修,一定會(huì)徹底顛覆行業(yè)現(xiàn)狀。
機(jī)會(huì)來(lái)了,說(shuō)干就干!從家分期前期的市場(chǎng)調(diào)查,到產(chǎn)品原型設(shè)計(jì),再到正式上線,用時(shí)不到一個(gè)月,這也讓鄭恬前進(jìn)的步伐更加堅(jiān)定。
766元套餐是如何煉成的?
“便宜也能有好貨”,面對(duì)大多數(shù)人的疑問(wèn),鄭恬給出了肯定的回答。家裝領(lǐng)域的“低價(jià)混戰(zhàn)”,不僅僅是刺激了消費(fèi)者的胃口,也帶來(lái)了一些質(zhì)疑的聲音。
家分期(jiafenqi.com)766元/平米全包價(jià),包含客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)等功能區(qū)域的產(chǎn)品,從毛坯到精裝,聯(lián)合國(guó)內(nèi)外一線知名建材品牌,囊括大自然木地板、多樂(lè)士環(huán)保漆、TOTO衛(wèi)浴、西門(mén)子開(kāi)關(guān)在內(nèi)。
通過(guò)線上線下資源的整合,家分期有序承接裝修公司、建材商與業(yè)主,通過(guò)與國(guó)內(nèi)外知名一線品牌建材合作,省去經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)等中間環(huán)節(jié),打通整個(gè)行業(yè)鏈條,大規(guī)模降低采購(gòu)成本;同時(shí),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大大降低了獲客單價(jià),而這些節(jié)約下的成本,造就了766的單價(jià),返還給了消費(fèi)者。
為了進(jìn)一步讓消費(fèi)者放心,家分期官網(wǎng)(jiafenqi.com)用詳實(shí)的介紹,將整個(gè)服務(wù)流程清晰展現(xiàn)。即將上線的家分期APP,不僅讓消費(fèi)者能夠直接采用手機(jī)下單,還能隨時(shí)隨地查看裝修進(jìn)度,不在家也能看現(xiàn)場(chǎng),真正實(shí)現(xiàn)透明化施工。
另外,家分期還開(kāi)通QQ群、微信(jiafenqi)等社交工具,全面掌控裝修各個(gè)流程和環(huán)節(jié),開(kāi)啟業(yè)主的體驗(yàn)式裝修,讓服務(wù)更便捷。
價(jià)格大戰(zhàn)是否會(huì)帶來(lái)服務(wù)縮水?
“家分期并不想打價(jià)格戰(zhàn)”,鄭恬表示,“我們要做的,是讓家裝更透明,服務(wù)更人性化”。
相較于各家推出的X66裝修套餐,家分期766全包一口價(jià)家裝套餐打出了眾多組合拳,四大免費(fèi)服務(wù)——免費(fèi)量房、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)報(bào)價(jià)、免費(fèi)監(jiān)理;個(gè)性化收費(fèi)包,滿足不同消費(fèi)者的需求;創(chuàng)新推出“0元裝修”,分期付款服務(wù),從源頭上解決家裝困擾,讓更多人提前享受家的溫暖。
為了進(jìn)一步免除消費(fèi)者的后顧之憂,家分期在售后服務(wù)上也不遺余力。24小時(shí)上門(mén)服務(wù),表面工程2年免費(fèi)保修,隱蔽工程5年免費(fèi)保修。同時(shí),家分期還在開(kāi)拓保險(xiǎn)、智能家居等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,全面打造互聯(lián)網(wǎng)家裝生態(tài)圈。
家分期此次推出的766新套餐產(chǎn)品,在聲勢(shì)浩大地推向全國(guó)之前,就已在廈門(mén)站牛刀小試。僅僅通過(guò)朋友圈的口碑傳播,一周時(shí)間客戶轉(zhuǎn)化率已達(dá)到30%以上,預(yù)約人數(shù)從0迅速增長(zhǎng)到300人。充分證實(shí)了766套餐的超強(qiáng)吸引力,也是對(duì)家分期O2O家裝服務(wù)平臺(tái)的認(rèn)可,這也必將為家分期布局全國(guó)戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。