長樂市嚴泱泱：當好服務企業(yè)的“店小二”
嚴泱泱（左）和同事研究招商優(yōu)惠政策
“很多企業(yè)經辦人員都是第一次來這里辦理注冊、登記，對材料、流程等不是很清楚，優(yōu)惠政策也不太了解，不知道怎么申請優(yōu)惠，我們作為落地服務人員就是要當好服務企業(yè)的‘店小二’，主動對接，耐心服務，能幫他們想到的都要想到。”昨日上午，在濱海新城，說起企業(yè)落地服務工作，嚴泱泱侃侃而談。
嚴泱泱來自長樂市市場監(jiān)督管理局行政審批科，今年4月從長樂市行政服務中心窗口抽調到福州濱海新城長樂工作推進領導小組招商組，負責企業(yè)注冊登記、優(yōu)惠政策解讀等工作。目前，嚴泱泱經手幫助落地的企業(yè)已有50多家，她細致高效的服務，得到了眾多落地企業(yè)的好評。
今年6月，濱海新城建設總指揮部獲悉思凱邁（福州）科技有限公司打算進駐中國東南大數(shù)據產業(yè)園，高度重視，要求招商組全力做好對接服務工作。“這是一家外企，想在這里注冊，當時他們領導都在國外，往來很不方便，時間要求又很緊。”嚴泱泱接到任務后立即跟進，主動向對方介紹這里的優(yōu)惠政策，指導他們準備注冊、登記所需材料，并反復協(xié)商到窗口辦理時間。
時機很快來了。當月的一天下午，該企業(yè)股東、主管應邀到濱海新城建設總指揮部座談，嚴泱泱抓住會談間隙，攜帶相關準備材料，到長樂行政服務中心濱海分中心代為辦理了公司注冊、登記手續(xù)。
“座談會一結束，新公司營業(yè)執(zhí)照也出來了，前后只用了1個半小時。對我們的服務效率，老外很驚訝，連連說沒想到會這么快。”招商組組長陳浩說。
高效的服務來自業(yè)務的嫻熟，也來自日常工作的認真、細致和高度的責任心。企業(yè)注冊登記是件相對繁瑣的事情，每次幫企業(yè)辦理注冊登記前，嚴泱泱都會把準備材料提前梳理、過濾一遍，查漏補缺，讓企業(yè)經辦人員少跑路，只跑一趟就搞定。（記者 郭立鋒 文/攝）
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