多次和會所交涉
未消費的1.2萬元終于退了
看到自己的臉因為美容而導(dǎo)致了毀容,熊女士來到了航空路莎蔓莉莎美容會所討要一個說法,“以前去都是經(jīng)理、技師、老總圍著推薦產(chǎn)品,可是出現(xiàn)問題后,工作人員就說老總?cè)コ霾盍?,讓等一周后再來?rdquo;
熊寧說,在等了一周后,她再次來到店內(nèi)時,工作人員又以老總在開會為由,將熊寧安排在美容會所的一個房間內(nèi)等待,“我從12點等到晚上6點,都沒有人出現(xiàn),原來每次來,態(tài)度都特別積極,即使我沒帶錢,為了讓買項目,他們的黃經(jīng)理都會主動給銀行打電話,申請臨時額度讓我來刷卡買產(chǎn)品,出現(xiàn)問題后,卻一個人都沒有。”
在反復(fù)和美容會所交涉的過程中,熊女士在醫(yī)院治療臉部,又花費了5000元左右。
一個月后,當熊女士再次來到美容會所時,該店的店長張總出面表示,可以把未開封的產(chǎn)品拿去,然后退卡,并要求簽訂一份協(xié)議書,承諾退卡后不再找該店麻煩。“我本來想不簽,但是不簽就不讓退卡,卡上的錢也不退換。”熊寧說,無奈之下,她簽下了協(xié)議,店內(nèi)才退還了其卡上未消費的金額1.2萬元。
在與記者溝通的過程中,熊寧拿出當時拍的照片,只見照片中的她雙頰又紅又腫,臉上還有黃水留下的痕跡,“你看看我現(xiàn)在臉上還特別紅,不敢見光,不能吹空調(diào),都是因為這次美容留下的后遺癥。”熊寧指著自己的臉對記者說,因為她們做的骨膠原系列項目,自己的臉紅腫糜爛約一個月才稍微好些,這期間她無法正常上班,希望美容會所給予她誤工費、精神損失費等相關(guān)賠償。