不理智
缺乏商業(yè)意識把客戶送到競爭對手手里
到2016年7月份,平均每天只有兩三條小狗來洗澡,月營收只有5000元左右。臧國棟稱,如果在那個時候收手,雖然有虧損,但卻在他能支撐的程度。但本該放棄的時候,臧國棟又做出了舍命一搏,再次貸款兩筆,總計本金8萬元投入店鋪運營,寄希望于撐過兩個月的淡季,這在商業(yè)操作上來實屬不理智。
更糟糕的是,進入去年年底,離臧國棟寵物店不到500米的地方,有一家寵物醫(yī)院開設了起來,原本不好的生意越發(fā)慘淡了。
“最初還以為不會形成競爭,畢竟一個是醫(yī)療服務,一個是日常保養(yǎng)服務。”打算著強強聯(lián)合的臧國棟不但接受了來自對手的考察,所有情況和盤脫出,甚至還主動把自己店里近百位會員客戶介紹到對方店里消費。
“但沒想到對方一開業(yè),也推出了寵物洗澡、保養(yǎng)等業(yè)務,直接開始了競爭,在新店開業(yè)打折活動下,我原來的客戶也都去了他那邊。”臧國棟說。
還貸壓力大,缺乏資金進貨推出新服務,客流越來越少,營收越來越低,導致還款壓力再加劇。在這樣的死循環(huán)中,臧國棟的創(chuàng)業(yè)再也沒了希望,目前共計欠下的近28萬元貸款成了他唯一的創(chuàng)業(yè)“收獲”。