武漢市首個涉外警務(wù)室：六位外籍志愿者當(dāng)上“協(xié)警”
不到5分鐘，入戶登記就完成了。出門后，張永紅喜笑顏開：“沒有伊斯曼幫忙，事先翻翻字典、練練會話，得提前準(zhǔn)備好一陣。”
昨日，長江日報(bào)記者在武珞社區(qū)警務(wù)室看到，該警務(wù)室設(shè)有警務(wù)服務(wù)區(qū)、文化交流區(qū)和職能巡控區(qū)，公告欄上，清一色的中英雙語。會客室內(nèi)，陽光透過2米見方的落地窗戶傾瀉而下，裝潢風(fēng)格清新簡約。警務(wù)室還配備境外人員服務(wù)平臺，輕點(diǎn)大屏幕，外國人就能查詢租房、交通、醫(yī)療等信息。
據(jù)了解，今年10月初，武珞社區(qū)警務(wù)室被確立為全市首個標(biāo)準(zhǔn)化涉外警務(wù)室。為輔助民警工作，同時讓更多外國人參與到城市發(fā)展建設(shè)中，引入外籍志愿者被提上日程。僅幾天時間，包括伊斯曼在內(nèi)的6名外籍志愿者陸續(xù)到位，開創(chuàng)全市警務(wù)室先河。記者了解到，6人均是華中師范大學(xué)外籍留學(xué)生，既有本科生，也有碩士生、博士生，來自索馬里、也門、剛果(金)、俄羅斯等多個國家。
截至目前，外籍志愿者已協(xié)助民警入戶調(diào)查8次、治安巡邏10次、調(diào)解涉外糾紛6起，效果顯著。“半個月前，2個剛果（金）留學(xué)生不小心把咖啡潑到了2個中國人身上，由于語言不通，誤會激化，差點(diǎn)動起手。剛果（金）志愿者丁海正好在警務(wù)室值班，參與調(diào)解，兩方很快握手言和。”
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