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心理技巧:自我息怒的五種有益方法

來源:中國心理網(wǎng) 2016-11-23 17:21 http://www.ghqlgyb.cn/

  4、交換角色

  卡內(nèi)基·梅倫大學的商學教授羅伯特·凱利,在加利福尼亞州某電腦公司遇到一位程序設(shè)計員和他上司就某一個軟件的價值問題發(fā)生爭執(zhí)時,建設(shè)他們互相站在對方的立場來爭辯,結(jié)果五分鐘后,雙方便認清了彼此的表現(xiàn)多么可笑,大家都笑了起來,很快找出了解決辦法。在人與人之間的意見溝通過程中,心理因素起著重要的作用,人們都希望只有自己是對的,對方必須接受自己的意見才行。然而,由于人們在組織內(nèi)和生活中所處的角色不同,在處理問題時,往往由于考慮的角度和立場不同而意見各一。如果雙方都堅持已見而不能理智地考慮對方意見時,很容易引起沖突。如果雙方在意見交流時,能夠交換角色而設(shè)身處地的想一想,就會在比較中了解彼此的動機和目的,就會意識到自己的意見是否正確,是否應(yīng)該被對方接受,就能避免雙方大動肝火。

  5、理性升化

  電視劇《繼母》中,當年輕的繼母看到孩子有意與她為難而惡作劇時,一時氣憤難忍,摔碎了玻璃杯。但她馬上意識到了進一步?jīng)_突的惡果,想到了當媽媽的責任和應(yīng)有的理智,便頓然消除了怒氣,掃掉玻璃渣片并主動向孩子道歉,和解了關(guān)系。當沖突發(fā)生時,在內(nèi)心估計一個后果,想一下自己的責任,將自己升華到是一個有理智、有豁達氣度的人,就一定能控制住自己的心境,緩解緊張的氣氛。“忍得一時氣,免得百日憂”,合理的讓步不僅對事情有大有益處,也會贏得別人的愛戴,退后一步,天地自寬。

責任編輯:成麗云
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