近日,一場(chǎng)特殊的“答辯會(huì)”在南開(kāi)大學(xué)新校區(qū)舉行,答辯對(duì)象是該校津南校區(qū)的39家商戶負(fù)責(zé)人。9名學(xué)生評(píng)議團(tuán)成員由網(wǎng)絡(luò)報(bào)名產(chǎn)生,“答辯會(huì)”由評(píng)議團(tuán)成員輪流主持,校學(xué)生會(huì)、研究生會(huì)也派代表列席。
在大學(xué)校園中,除教職員工外,與學(xué)生打交道最多的當(dāng)數(shù)校園商戶。這些在校園里做生意的商戶是否誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)?在學(xué)生心目中是否合格?南開(kāi)大學(xué)以新校區(qū)的建設(shè)投用為契機(jī),引入商戶考評(píng)機(jī)制,學(xué)生打分、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,不合格者將被“亮黃牌”。
“答辯會(huì)”模擬招投標(biāo)程序,對(duì)上一年度津南校區(qū)商業(yè)街商戶服務(wù)進(jìn)行考評(píng)。商戶負(fù)責(zé)人須回答學(xué)生評(píng)委的提問(wèn),同時(shí)有權(quán)解釋澄清部分謠言或誤解。評(píng)議團(tuán)則按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論打分,每家商戶的得分現(xiàn)場(chǎng)計(jì)出。
為保障考評(píng)客觀公正,南開(kāi)大學(xué)后勤保障部的工作人員要求評(píng)議團(tuán)通過(guò)實(shí)地考察、校園BBS、微信朋友圈及周邊學(xué)生等渠道了解商戶經(jīng)營(yíng)狀況以及師生意見(jiàn),以增強(qiáng)評(píng)判的針對(duì)性和代表性。評(píng)議團(tuán)成員須詳細(xì)了解質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、衛(wèi)生等7項(xiàng)評(píng)分指標(biāo),以及針對(duì)不同類型商戶的評(píng)分側(cè)重點(diǎn)與注意事項(xiàng),以確保評(píng)判的條理性與客觀性。
考核結(jié)果為“合格”及以下的商戶須提交書面整改方案并限期整改;考核結(jié)果為“良好”及以上的,學(xué)校將通過(guò)適當(dāng)方式給予支持和宣傳。逾期仍未整改或連續(xù)兩次考評(píng)不合格的商戶,校方有權(quán)終止合同。
南開(kāi)大學(xué)后勤保障部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),希望通過(guò)考評(píng)的形式加強(qiáng)對(duì)商戶的管理,同時(shí)也搭建起學(xué)校管理部門、師生、商戶三者間的溝通交流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息有效傳遞,最終實(shí)現(xiàn)校園商業(yè)的良性發(fā)展。
據(jù)了解,南開(kāi)大學(xué)素有學(xué)生參與“治學(xué)治校”的傳統(tǒng)。2012年,該校宣布在校務(wù)委員會(huì)中設(shè)立學(xué)生代表固定席位。同時(shí),學(xué)生代表還分別進(jìn)入學(xué)校申訴處理委員會(huì)、交通管理委員會(huì)、膳食工作委員會(huì)等組織,參與學(xué)校管理。此次校園商戶考評(píng),是該校學(xué)生參與“治學(xué)治校”的又一實(shí)踐。(記者 陳欣然 通訊員 吳軍輝)