七、DT時(shí)代的重要特征是體驗(yàn)
另一點(diǎn)是世界正在變化,我認(rèn)為在未來(lái)的30年中,它不是力量的競(jìng)爭(zhēng),也不是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),而是用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)他人關(guān)懷的競(jìng)爭(zhēng) - 你能如何賦能你的員工,如何賦能其他人、賦能客戶和賦能女性。女性越來(lái)越重要,我們公司的秘訣之一就是女性,我們的女性員工占比達(dá)到47%,高級(jí)管理人員中有33%是女性,我從來(lái)不覺(jué)得這有何奇怪。
有一次,一位來(lái)訪我們辦公室的美國(guó)記者問(wèn),Jack,為什么你的公司有這么多女性?我說(shuō),是嗎?我從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到。互聯(lián)網(wǎng),這就是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上能成功的原因。
有趣的是,如果你有很多工程師,但也許沒(méi)有具有創(chuàng)造性和關(guān)懷他人的女性。女性比男性更加關(guān)懷別人。男人關(guān)心自己的權(quán)力、升職和加薪。女性照顧孩子、父母和丈夫。她們知道如何改變自己,來(lái)確保他人也能好。如果你有這樣的品質(zhì),你就有成功的機(jī)會(huì)。所以我認(rèn)為21世紀(jì)的女性領(lǐng)袖會(huì)是這樣的。不是政治領(lǐng)導(dǎo)人,不是商界或文化界的那些領(lǐng)導(dǎo)人。我堅(jiān)信,如果你想讓公司可持續(xù)發(fā)展,那就聘請(qǐng)更多的女性吧。
我不是像政客那樣說(shuō)話,我用我們的公司證明我的話。我們這個(gè)公司,在中國(guó),高科技公司,近50%的員工是女性,33%的高管是女性。順便說(shuō)一下,我們有超過(guò)50%表現(xiàn)很好的線上賣(mài)家是女性。在傳統(tǒng)的方式里,女性成為一線賣(mài)家是沒(méi)有機(jī)會(huì)的,但是在互聯(lián)網(wǎng)上人們只關(guān)心你能不能提供更好的服務(wù)。他們不會(huì)說(shuō),啊,這是個(gè)女人。
好了,最后,在我們回答問(wèn)題之前,我有很多東西要與大家分享,很抱歉我說(shuō)了那么久。當(dāng)我有機(jī)會(huì)跟企業(yè)家說(shuō)話的時(shí)候,我總覺(jué)得就像和自己談天。我與小企業(yè)、年輕的企業(yè)家談話的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很舒服。與企業(yè)家說(shuō)話的時(shí)候,我感覺(jué),我們是同種動(dòng)物。跟大公司說(shuō)話的時(shí)候,他們談的是競(jìng)爭(zhēng),收入和利潤(rùn)。當(dāng)我跟小企業(yè)說(shuō)話的時(shí)候,我們談?wù)摰氖菈?mèng)想。我們談團(tuán)隊(duì),談客戶。好了,所以,這場(chǎng)技術(shù)革命是非常可怕的。這取決于我們?nèi)绾问褂盟绾我黄鸸ぷ鱽?lái)解決重大的社會(huì)問(wèn)題。
第一次技術(shù)革命改變了世界,卻引發(fā)了第一次世界大戰(zhàn)。第二次技術(shù)革命同樣影響了世界,也同樣衍生出了第二次世界大戰(zhàn)。今天,我們正處在第三次技術(shù)革命中。第一次技術(shù)革命讓人們的雙手,雙臂,雙腳都更強(qiáng)大。第二次技術(shù)革命,人們開(kāi)始遠(yuǎn)程旅行,火車(chē),飛機(jī),大家希望獲得更多東西,人變得貪婪,去到宇宙,登月,但這次技術(shù)變革是在這個(gè)世界之內(nèi)的變化。
人們應(yīng)該了解自己。今天,我們?nèi)ピ虑?,我們?cè)囍剿骰鹦?,我們從?lái)沒(méi)有看到人類(lèi)內(nèi)部。我覺(jué)得,這次的革命是解放大腦的。如果我們不能很好地處理這個(gè)事情,它會(huì)變成世界的大麻煩,第三次世界大戰(zhàn)會(huì)發(fā)生。這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)不會(huì)是在人之間發(fā)生,而是人們與貧窮,與環(huán)境,與疾病的抗?fàn)帯_@些事情,如果我們善用技術(shù)和數(shù)據(jù),人類(lèi)會(huì)變得更好。
所以我認(rèn)為,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)以及未來(lái)30–40年的電子商務(wù)來(lái)說(shuō),如果你想讓你的公司去幫助別人,那么整個(gè)商業(yè)世界都將是包容的。商業(yè)世界將是可持續(xù)的,讓人們感到快樂(lè)和更加健康,這就是未來(lái)。你的公司將會(huì)很棒,所以我將其稱之為幸福與健康,即Double H戰(zhàn)略,這是所有人類(lèi)所追求的。你所做的一切,都是因?yàn)閿?shù)據(jù)和技術(shù)。
如果你能使你的雇員、團(tuán)隊(duì)以及客戶快樂(lè)、健康以及可持續(xù)發(fā)展,那么你的公司將前途無(wú)量,謝謝大家!
摘自于http://www.mahaixiang.cn/mrft/1824.html