花了近萬元,給女兒報(bào)早教班,課時(shí)還沒上完,早教機(jī)構(gòu)卻以重整裝修為名,頻繁更換上課地點(diǎn),連商場中庭、美容院也都被當(dāng)作“教室”。一打聽,卻是因消防不過關(guān)被停業(yè)。“之前,協(xié)商好的退款也沒及時(shí)退還。”近日,越想越擔(dān)心的市民魏女士,向本報(bào)熱線968820反映此事。這究竟是怎么回事?連日,本報(bào)記者展開了調(diào)查。
門上貼著上課地點(diǎn)更改告示。
【家長】
協(xié)商退款至今未退
該機(jī)構(gòu)名叫比特易兒童全潛能創(chuàng)意思維探索中心,位于七星西路的某商場二樓(以下簡稱“比特易七星店”)。
魏女士說,去年2月27日,她在該店花9683元,為1周歲多的女兒購買了啟蒙班課程??扇ツ?月22日,她突然收到通知——因中心大規(guī)模整改裝修,大課地點(diǎn)改至商場中庭,小課改至附近的美容院。因擔(dān)心安全,魏女士沒有帶孩子去美容院上課,直到11月,場地改到另一家早教機(jī)構(gòu)。今年1月,課卻停了。2月,魏女士找到門店協(xié)商退款。工作人員承諾,將未上的課程費(fèi)分兩期(3月20日、4月25日)退還。但是3月26日,第一期的錢還沒退。
記者了解到,自去年10月后,廈門12315共接到此事相關(guān)投訴4起,目前已辦結(jié)。