“砰”的一聲巨響,將貴州省安順市普定縣城關(guān)鎮(zhèn)朝陽村村民馮玲玲從睡夢(mèng)中驚醒。刺鼻的濃煙撲面而來,一團(tuán)火焰落在5歲女兒的胸前。馮玲玲急忙用手把女兒胸前的火球撥開。
這是發(fā)生在今年3月9日凌晨4點(diǎn)的一幕。打開燈一看,馮玲玲發(fā)現(xiàn)是睡前放在床頭柜上充電的三星Note4手機(jī)爆炸了,而女兒胸前的那團(tuán)火焰正是手機(jī)爆炸時(shí)噴出的電池電芯。
經(jīng)安順市人民醫(yī)院診斷:此次事故造成馮玲玲女兒淺二度燒傷。
事故發(fā)生后,馮玲玲找經(jīng)銷商索賠,經(jīng)銷商認(rèn)為自己不負(fù)主要責(zé)任,同時(shí)經(jīng)銷商發(fā)函告知貴州三星電子公司,但目前該公司仍未回應(yīng)。
女童睡夢(mèng)中被三星手機(jī)炸傷 三星公司未有回應(yīng)
3月9日5時(shí)14分在安順市人民醫(yī)院為女兒辦理了入院手續(xù)后,馮玲玲決定向貴州飛利達(dá)科技有限公司手機(jī)連鎖店普定縣西門分店討個(gè)說法。中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者在馮玲玲提供的一份貴州飛利達(dá)科技有限公司的銷售憑證上看到:2016年8月20日,馮玲玲購(gòu)入一款售價(jià)為2699元的三星Note4手機(jī),保修一年。
此后,馮玲玲到普定縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局要求貴州飛利達(dá)科技股份有限公司普定分公司賠償事故造成的損失。
3月11日,普定縣市場(chǎng)監(jiān)管局將馮玲玲手機(jī)爆炸事故作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件進(jìn)行立案。同時(shí),要求手機(jī)經(jīng)銷商向執(zhí)法人員提供手機(jī)合格證、質(zhì)檢報(bào)告和相關(guān)印證材料;要求經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人立即到醫(yī)院看望傷者,并支付醫(yī)藥費(fèi)并建議將傷者轉(zhuǎn)到條件更好的醫(yī)院進(jìn)行治療。
“事故發(fā)生后,我們立即去醫(yī)院看望了受傷的小女孩,并送去1萬元慰問金。”貴州飛利達(dá)科技股份有限公司人事行政部負(fù)責(zé)人馬燕在接受中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者采訪時(shí)表示,“3月17日,我們?cè)俅吻巴t(yī)院看望傷者,再次墊付了1萬元的住院費(fèi)用。”
“事故發(fā)生后,我們第一時(shí)間向貴州三星電子公司通報(bào)了相關(guān)情況,并要求貴州三星電子公司不要試圖推卸責(zé)任。” 馬燕向中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者出示了兩份發(fā)給貴州三星電子公司的督促函,時(shí)間分別為3月11日和3月12日。
馬燕表示,兩份督促函均沒有得到貴州三星電子公司的回復(fù)。