公寓管理人
忘記電話告知租客已道歉并允許退房
昨晚7點多,記者聯(lián)系上金山古歌公寓的管理人孫女士。孫女士說,昨天確實有5名男子到小李房間裝空調(diào),其中兩人是保安,另外三人是安裝師傅。她說,前幾天小李就反映房間里沒裝空調(diào),希望能盡快裝上。前天,孫女士叫來師傅給一些房間統(tǒng)一安裝空調(diào),她本來想打電話告知小李,但因為忙其他事就忘打了。
孫女士說,她交代其中一名保安去敲門,如果有人開門就進(jìn)去安裝。前天上午,工作人員去敲過小李房間的門,但沒人應(yīng)答。前天下午,工作人員再次去敲門,聽到里面有動靜,但沒開門,其中一名保安擔(dān)心租客是不是出了什么事,就直接刷卡開門。
“沒有事先打電話告知,確實是我工作沒做好。”孫女士說,事后她向小李道歉,公司也派人過來,對小李表示歉意。至于小李提出要退房和退押金,孫女士說,她并沒有收到小李的申請。她表示,會聯(lián)系小李再進(jìn)一步溝通,若小李要求退房和退押金,他們也接受。
昨晚8點,小李聯(lián)系記者,稱古歌公寓相關(guān)負(fù)責(zé)人已答應(yīng)退房了。