記者從北京市朝陽(yáng)區(qū)教委了解到，朝陽(yáng)區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控心理咨詢(xún)熱線(xiàn)3日正式啟用，由專(zhuān)人值守接聽(tīng)，市民可撥打熱線(xiàn)電話(huà)獲取相關(guān)內(nèi)容。

　　記者了解到，日前，因疫情防控需要，北京市中小學(xué)校延遲開(kāi)學(xué)，為妥善處理好朝陽(yáng)區(qū)學(xué)生、家長(zhǎng)、教職工關(guān)于教育系統(tǒng)疫情防控工作的有關(guān)咨詢(xún)，科學(xué)指導(dǎo)學(xué)生居家學(xué)習(xí)生活，朝陽(yáng)區(qū)委教工委、區(qū)教委決定，開(kāi)通朝陽(yáng)區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控心理咨詢(xún)熱線(xiàn)，幫助大家平穩(wěn)度過(guò)延期開(kāi)學(xué)階段。

　　“我們通過(guò)統(tǒng)籌資源、強(qiáng)化協(xié)同，開(kāi)通了此熱線(xiàn)，市民可通過(guò)撥打熱線(xiàn)，進(jìn)行咨詢(xún)。”朝陽(yáng)區(qū)教委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該熱線(xiàn)可為學(xué)生、家長(zhǎng)、教職工解答疫情期間學(xué)校教育教學(xué)方面的有關(guān)問(wèn)題，向來(lái)電人員介紹市區(qū)教委為學(xué)生居家期間所準(zhǔn)備的教育課程資源及獲取方式，指導(dǎo)來(lái)電人員做好學(xué)生在延期開(kāi)學(xué)期間的居家學(xué)習(xí)生活，化解內(nèi)心焦慮。

　　朝陽(yáng)區(qū)教委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，若有人撥打朝陽(yáng)區(qū)教委疫情防控心理咨詢(xún)熱線(xiàn)反映相關(guān)問(wèn)題，能夠解答的工作人員會(huì)當(dāng)即答復(fù)，不能當(dāng)即解答的咨詢(xún)事項(xiàng)，也會(huì)第一時(shí)間由工作人員進(jìn)行轉(zhuǎn)辦，由相關(guān)負(fù)責(zé)人員予以回復(fù)，引導(dǎo)全區(qū)學(xué)生、家長(zhǎng)、教職工做好疫情防護(hù)，以科學(xué)、理性、平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。

　　“疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情期間，朝陽(yáng)區(qū)教育系統(tǒng)搭建疫情防控?zé)峋€(xiàn)平臺(tái)，是貫徹落實(shí)中央關(guān)于疫情防控決策部署和市、區(qū)要求的政治任務(wù)，也是回應(yīng)群眾訴求的重要舉措，接下來(lái)，我們將繼續(xù)為轄區(qū)百姓提供及時(shí)有效的服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，提升轄區(qū)百姓對(duì)朝陽(yáng)教育的滿(mǎn)意度與獲得感。”朝陽(yáng)區(qū)教委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　溫馨提示：朝陽(yáng)區(qū)教育系統(tǒng)心理咨詢(xún)熱線(xiàn)從2020年2月3日開(kāi)始啟用，咨詢(xún)時(shí)段為每周一至周五8:30—12:00，13:30—17:30。熱線(xiàn)號(hào)碼為：85855700，85851008。（記者郝孟佳）