近日，為做好防控疫情的社會心理服務(wù)工作，為師生、學生家長等提供科學的心理疏導和心理危機干預(yù)，泉州許多高校、中小學紛紛開通了心理援助熱線，由專業(yè)心理咨詢師負責接聽，在疫情防控期間，及時為師生們提供心理危機干預(yù)及相關(guān)心理衛(wèi)生信息咨詢。

專業(yè)心理咨詢師接聽熱線

　　為減輕疫情對心理產(chǎn)生的影響，近期，泉州不少高校、中小學都及時行動起來，為師生、學生家長們提供心理支持。如泉州華僑職校就成立緊急心理危機干預(yù)領(lǐng)導小組，通過組織富有經(jīng)驗的心理援助隊伍，開通緊急疫情防控在線心理援助，除了為受影響師生提供心理健康服務(wù)之外，也及時為有需要的師生提供心理危機干預(yù)，通過積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情對師生心理健康的影響。泉州師范學院心理發(fā)展指導中心負責人介紹，該校的心理援助熱線，是由心理中心專職咨詢師輪流值班接聽，在疫情防控期間能為師生們提供心理危機干預(yù)與相關(guān)心理衛(wèi)生信息咨詢，因此如果師生們或其身邊的家人有出現(xiàn)難以排解的心理焦慮、恐懼情緒或者想了解疫情相關(guān)心理衛(wèi)生防護措施，都可以及時撥打免費心理援助熱線尋求專業(yè)幫助。

　　據(jù)華僑大學心理健康教育中心負責人介紹說，該校已于1月29日開通心理援助熱線，不僅面向該校全體教師和學生，同時也會面向防疫一線工作人員及其家屬好友、被隔離觀察的教師和學生。此外，記者從永春縣教育局了解到，隨著服務(wù)于全縣師生和學生家長的心理服務(wù)咨詢熱線的開通，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，由8位國家二級心理咨詢師組成的團隊，會重點對因疫情無法與家人團聚，無法正常社交，或住所附近出現(xiàn)確診病例，以及親朋好友被懷疑或確診感染新型冠狀病毒等而產(chǎn)生的情緒低落、內(nèi)心抑郁和心理恐懼的對象，開展有針對性的心理援助服務(wù)，引導他們以積極的心態(tài)應(yīng)對疫情。

　　除了撥打熱線之外，以泉州華僑職校為例，該校還發(fā)揮了其學生心理健康管理云平臺的網(wǎng)絡(luò)咨詢功能，通過微信公眾號來預(yù)約該校的心理健康老師、心理咨詢師進行網(wǎng)絡(luò)咨詢。

　　另在安溪縣，由該縣組建的安溪縣教育系統(tǒng)心理援助熱線志愿服務(wù)隊伍，此次則以微信、電話等不同方式，來為全縣的廣大教師、學生和家長提供有效的心理服務(wù)。

開設(shè)專欄普及科學防控知識

　　記者從泉州一中學生發(fā)展中心了解到，該校此次不僅開通服務(wù)于本校師生的24小時緊急疫情防控心理援助熱線，同時還制作了一份抗擊疫情心理調(diào)適指南，并通過公眾號推送給全校師生們查閱。同樣為學生們提供指南的還有鯉城區(qū)第三中心小學，該校通過編寫學生應(yīng)對疫情心理自助指南，圍繞積極關(guān)注疫情，形成科學認知；重視疫情危害，做好自我防護；把握癥狀表現(xiàn)，及時規(guī)范治療；訓練正性思維，培養(yǎng)積極心態(tài)；正視消極情緒，適時自我調(diào)節(jié)；借助網(wǎng)絡(luò)媒介，積極尋求支持；養(yǎng)成規(guī)律作息，增強身心免疫；面對身心異常，強化心理保??；走出恐慌心態(tài)，勇于尋求幫助等十個要點，為該校學生提供關(guān)于自我心理維護的科學方法與手段。

　　據(jù)華僑大學心理健康教育中心負責人介紹說，該校還在校園網(wǎng)主頁上開設(shè)了“防控疫情專欄”，來幫助廣大師生及時獲取學校防控疫情工作動態(tài)、防控知識等信息，同時，借由該校的智能AI助手“疫情小百科”，及時為師生提供實時更新的防疫知識庫。（記者 陳士奇 通訊員 呂朝暉）