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留學(xué)中介有哪些坑出國(guó)黨的神技能? 代理中介模式分析

來(lái)源:留學(xué)雜志 2016-05-04 16:31 http://www.ghqlgyb.cn/

­  比如,我另外一位朋友小張,人頗為上進(jìn)好強(qiáng),高考失利,故生了出國(guó)的念頭,但是對(duì)于美國(guó)院校包括考試都不了解。誤打誤撞進(jìn)入了某代理公司的“圈套”,并被“安排”到合作院校—一個(gè)在美國(guó)排名較為靠后的公立中西部大學(xué),充斥了被安排入學(xué)的中國(guó)人,校風(fēng)糜爛—兩年下來(lái),美國(guó)人沒(méi)有見(jiàn)到幾個(gè),英文還是不會(huì)幾句,專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)怎么學(xué)過(guò),但是由于富二代朋友圈子的原因,對(duì)于奢侈品的鑒賞能力倒是有所提升。而其父母反過(guò)來(lái)去找代理公司時(shí),儼然不見(jiàn)蹤影—況且,寶貴的大好青春已經(jīng)浪費(fèi),錢(qián)財(cái)花了不少,即便找到了當(dāng)時(shí)的“黑中介”,也沒(méi)有意義了。

­  3. 無(wú)代理中介模式

­  DIY易“跑偏”,中介“熟能生巧”

­  2005年以后,新的一部分“無(wú)代理”的中介模式逐漸浮出水面。如果說(shuō)“代理模式”或者“經(jīng)銷(xiāo)商模式”適合的是不愿意考試(或者不能考試)、對(duì)院校沒(méi)有要求、著急要出國(guó)的學(xué)生,那么“無(wú)代理中介”適合的就是那些想要出國(guó)、對(duì)國(guó)外不太了解、家境殷實(shí),又想要當(dāng)“甩手掌柜”的人—即學(xué)生有能力,但是又因?yàn)榉N種原因,不愿意參與申請(qǐng)過(guò)程。

­  我走訪(fǎng)了幾家此類(lèi)中介,讓其介紹流程。

­  往往,他們會(huì)詢(xún)問(wèn)我的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化考試成績(jī)(如果是申請(qǐng)大學(xué)本科,即SAT和托福成績(jī);如果是研究生,即GREGMATLSAT成績(jī)等等),以及我的GPA(在校成績(jī)),我想要學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)和意向,便開(kāi)始“大包大攬”地開(kāi)始推薦學(xué)校和專(zhuān)業(yè)。

­  通常來(lái)講,這些被推薦的學(xué)校和中介公司都沒(méi)有直接的“代理”合作,而是根據(jù)學(xué)生本人的成績(jī)和意愿進(jìn)行推薦。一旦簽約,中介公司便會(huì)發(fā)一張?jiān)敱M的履歷表給學(xué)生和家長(zhǎng),這表上要求填寫(xiě)的信息基本可以制作成一個(gè)關(guān)于學(xué)生個(gè)人的“百科全書(shū)”:從“性別”到“你小學(xué)時(shí)候獲得過(guò)什么獎(jiǎng)”應(yīng)有俱有。

­  而作為學(xué)生來(lái)說(shuō),如果把問(wèn)卷填寫(xiě)的足夠仔細(xì),那么中介就會(huì)掌握不少信息,從而炮制申請(qǐng)的時(shí)候便來(lái)得容易。

­  由于中介已經(jīng)辦理過(guò)很多學(xué)生,對(duì)于不同院校的口味,以及不同學(xué)生適合的院校有些經(jīng)驗(yàn),這也就意味著,大多數(shù)中介流水線(xiàn)上生產(chǎn)出來(lái)的申請(qǐng)并不亞于(絕大多數(shù))學(xué)生自己DIY創(chuàng)作的。畢竟,學(xué)生如果不愿意在研究院校的口味上下大工夫,往往會(huì)在申請(qǐng)中跑偏。

­  4. 業(yè)界良心也會(huì)“暗箱操作”

­  流水線(xiàn)便于控制質(zhì)量

­  即便如此,“非代理中介”對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)有幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn):

­  其一,即便是最負(fù)責(zé)任的此類(lèi)中介,也在或多或少地黑箱操作。

­  我有一個(gè)朋友正在做此類(lèi)的“留學(xué)小作坊”:為人炮制申請(qǐng)文書(shū),填表等等。我認(rèn)識(shí)朋友多年,覺(jué)得他是一個(gè)有良心的人。但是,出于自我保護(hù)的目的,他們必須要保持一定的信息不對(duì)稱(chēng)。比如,在客戶(hù)填表結(jié)束后,他們會(huì)寫(xiě)出三版不同的申請(qǐng)文書(shū),讓學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行選擇,但是這三封文書(shū)都不會(huì)給到家長(zhǎng)和學(xué)生手中。原因在此:如果學(xué)生拿了文書(shū),即申請(qǐng)中最重要的部分,那么就可以自行完成申請(qǐng)的其他部分了。而此時(shí),全款還沒(méi)有到賬,如果已經(jīng)給了客戶(hù)最重要的東西,那么尾款靠什么收上來(lái)呢?

­  所以,即便是良心中介,也要保持最大限度的“黑箱操作”。更有甚者,干脆不讓學(xué)生和文書(shū)老師直接接觸,用一位并不專(zhuān)業(yè)的“中間人”進(jìn)行傳話(huà)。這樣做的目的是防止學(xué)生和文書(shū)老師“私奔”,從而導(dǎo)致機(jī)構(gòu)分文不得。

­  風(fēng)險(xiǎn)之二在于很多學(xué)生的文書(shū)并不是根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行“塑造”或者“個(gè)性化定制”。

­  雖然選校顧問(wèn)(或者銷(xiāo)售)在和家長(zhǎng)學(xué)生面談時(shí),都會(huì)告訴他們,服務(wù)是定制的,可但凡上了規(guī)模的中介機(jī)構(gòu),都不可能做到“定制化”,而是一條強(qiáng)有力的流水線(xiàn)。這條流水線(xiàn)中有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“選校”的顧問(wèn),也有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)填表的老師,也有文書(shū)的寫(xiě)手。而文書(shū)的寫(xiě)作也并不是定制化的,大多數(shù)中介都有一套“模板”,有點(diǎn)類(lèi)似于三段式或者“八股文”—如果說(shuō)學(xué)生在進(jìn)入流水線(xiàn)前是各式各樣的“牛”,那么中介流水線(xiàn)便會(huì)把他們生產(chǎn)成一樣的“盒裝肉”,發(fā)送給各個(gè)學(xué)校。

­  但是,這樣的流水線(xiàn)對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來(lái)講,是沒(méi)有太多害處的:畢竟留學(xué)申請(qǐng)就是一個(gè)可以標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程,而標(biāo)準(zhǔn)化的管理可以使大型中介公司得以控制質(zhì)量。同時(shí),就美國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),排名在30名以后的學(xué)校大多對(duì)于學(xué)生的個(gè)人陳述并不那么關(guān)注,而更加關(guān)注學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)化考試成績(jī)—換言之,在文書(shū)上面別出心裁并不一定對(duì)這個(gè)排名區(qū)間的學(xué)校有效果,反倒不如讓SAT考試分?jǐn)?shù)提高100分來(lái)得方便。

­  5. 高端申請(qǐng)是品牌公關(guān)行為

­  中介為案例威脅名校新生

­  既然這樣,中介公司為什么要幫助學(xué)生申請(qǐng)前30甚至前10名的名校呢?我曾經(jīng)在申請(qǐng)時(shí)收到過(guò)多個(gè)“免費(fèi)幫你做申請(qǐng)”的邀請(qǐng)——對(duì)于中介公司來(lái)說(shuō),這是一種“創(chuàng)造品牌”的過(guò)程。即如果有去年的學(xué)員申請(qǐng)到了美國(guó)前20的名校,甚至哈佛耶魯,那么來(lái)年的招生中便可以用這個(gè)案例來(lái)做品牌背書(shū)。這使得中介公司對(duì)于優(yōu)秀資質(zhì)的申請(qǐng)者還是趨之若鶩。

­  如果說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)化的二流學(xué)校申請(qǐng)喂飽了留學(xué)中介,那么高端申請(qǐng)就是一個(gè)品牌公關(guān)行為了。四年前,我被某所前20的學(xué)校錄取后,一日無(wú)聊在網(wǎng)上閑逛,突然看見(jiàn)有四五家中介都聲稱(chēng)我使用了他們的服務(wù),更有甚者把我的名字和各項(xiàng)信息列在了網(wǎng)站首頁(yè)最顯眼的位置。困惑之余,我打電話(huà)給這個(gè)中介表示質(zhì)疑,結(jié)果對(duì)方首先和顏悅色地表示“愿意進(jìn)行交易”,而條件就是我不能公開(kāi)否認(rèn)曾經(jīng)用過(guò)他們的服務(wù)。我拒絕后,他們就開(kāi)始威脅我不要“敬酒不吃吃罰酒”。我年少,不敢抗拒,便不與他們聯(lián)系了。

­  所以,高端品牌的重要性可見(jiàn)一斑。

­  而留學(xué)家長(zhǎng)應(yīng)該留著心眼,畢竟—這些留學(xué)中介聲稱(chēng)自己的成功案例未必是貨真價(jià)實(shí)的。其次,即便一個(gè)中介有幾個(gè)“打品牌”的成功案例(比如有過(guò)去的學(xué)員上了哈佛),這并不代表您的孩子就定能上哈佛。

­  上哈佛無(wú)論如何都是一個(gè)小概率事件,況且為那位哈佛學(xué)生申請(qǐng)的咨詢(xún)顧問(wèn)也許早已離開(kāi)這家公司。

­  通常來(lái)講,非代理模式的收費(fèi)通常在2萬(wàn)到30萬(wàn)之間,往往遠(yuǎn)超代理模式??缍热绱酥螅饕且?yàn)榭蛻?hù)人群不同:新東方前途出國(guó)大約在6萬(wàn)左右,而華東某高端品牌的平均收費(fèi)在20萬(wàn)以上。我在暗訪(fǎng)時(shí),有一家高端品牌徑直報(bào)價(jià)20萬(wàn),如果申請(qǐng)到了前五名的學(xué)校,還要再追加10萬(wàn)。

­  這類(lèi)高端申請(qǐng)主要是給一些從事金融、IT、政府、房地產(chǎn)等等高壓同時(shí)高收益的行業(yè)的父母服務(wù),其中不乏名人。他們的孩子在出國(guó)時(shí)也要選擇出國(guó)咨詢(xún)服務(wù),因?yàn)楦改笇?duì)國(guó)外不了解,即便了解也不可能放下工作來(lái)研究學(xué)校。同時(shí),這些人是不差錢(qián)的,即30萬(wàn)和60萬(wàn)對(duì)他們并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。而這些人通常在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中奔波事業(yè),對(duì)孩子關(guān)心甚少,心中不乏歉疚心理。如果說(shuō)花出去的20萬(wàn)中有一半是用來(lái)幫孩子出國(guó),另外一半就是為了贖清對(duì)孩子的歉疚。日后,想起這筆巨款,可以對(duì)自己說(shuō)一聲“在孩子教育的問(wèn)題上,我已經(jīng)努力了”。

­  所以,留學(xué)中介到底是火坑,還是康莊大道?都不是,也都是—看你是誰(shuí)罷了,各取所取便是。(文 范笑天)

責(zé)任編輯:吳雅娟
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