領(lǐng)導力修煉手冊：犯錯之后如何恢復活力

來源:中華網(wǎng) 2017-01-13 09:43 http://www.ghqlgyb.cn/

　　吸取教訓

　　一旦搞清哪里出問題了，就要問自己如何阻止錯誤再次發(fā)生——或者至少降低錯誤的發(fā)生概率。調(diào)整流程能夠幫你避免在未來犯下類似的錯誤，無論是建立重復日程表，避免截止日期太趕，還是定期檢查直接匯報，確保員工的目標能夠得到評估。

　　犯錯是成長過程中自然會發(fā)生的事情，不過要確保你的錯誤能夠讓你得到教訓，帶來有意義的變化，這一點很重要。在我們公司Vacasa的創(chuàng)立初期，會招聘能干積極的員工，并且認為他們可以成長并勝任自己的角色。我們跳過了深入培訓的過程，相信我們這些才華橫溢的員工會自行解決問題。有時候，我們這種樂觀的態(tài)度會得到回報，另一些時候，團隊成員則無法有效地處理我們的商業(yè)需求。

　　如今，我們對于尋求的核心競爭力有了更好的理解，設立了健全的培訓項目來幫助員工取得成功。招聘優(yōu)秀的人才，讓他們放手發(fā)揮，在早期是一種可以接受的策略。不過這種方式無法有效地大規(guī)模應用。因為我們的發(fā)展十分迅速，所以學會了在培訓項目上進行更多的投資，從而讓員工們能夠為客戶提供更多他們期待的專業(yè)化服務。

　　在業(yè)內(nèi)積累了七年多的經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)自己收到的建議往往與過去嘗試和失敗的想法密切相關(guān)。通過回憶那些做得好與不好的地方，我們避免了每隔幾年的重復勞動。

　　速度至上

　　TripAdvisor的創(chuàng)始人史蒂夫·考費爾告訴我“速度至上”，我和我的團隊把它謹記于心。你需要冒些風險，迅速行動來建立成功的公司，有時候你會犯錯。多年來，我們有許多次商業(yè)擴張遭遇了復雜的局勢，浪費了很多時間。但我們知道，過多困擾于那些艱難的經(jīng)歷沒有什么好處。挫折不會阻擋我們迅速發(fā)展的步伐，我們會從中學習，并且繼續(xù)前進。

　　如果你深陷于錯誤之中而不自拔，就會在嘗試新方案時裹足不前。托馬斯·愛迪生曾經(jīng)說過：“我得到了許多結(jié)果。我知道有幾千種材料不合適。”任何企業(yè)或個人都要有這種精神，在犯錯之后恢復活力。（財富中文網(wǎng)）

　　譯者：嚴匡正

責任編輯：凌芹莉