一、時間戰(zhàn)場
2016年,我提出了一個概念——國民總時間。GDT(GrossDomestic Time)。在我們可見的未來,時間是絕對剛性約束的資源。一分一秒也多不出來。
三年來,人均每周上網(wǎng)時長變化趨于平緩,穩(wěn)定在每周26.5小時。算到極限,有10億網(wǎng)民,每天花5個小時?;ヂ?lián)網(wǎng)可以開采的國民總時間,大概為18250億小時。
這將帶來商業(yè)上的巨變。
首先,時間會成為商業(yè)的終極戰(zhàn)場;
再也沒有什么行業(yè)邊界了,每個消費升級的行業(yè)都在爭奪時間。電影、視頻、游戲、休閑、度假、直播,在時間維度上,它們都是競爭對手。
時間戰(zhàn)場,變成了特別重要的一只黑天鵝。
也就是微信的張小龍敢說,微信有一個基本價值觀,一個好的產(chǎn)品是用完即走的。其他的創(chuàng)業(yè)者哪里能這么傲嬌。你生意再大,拿不到用戶的時間,你的未來就岌岌可危。
這就是為什么馬云從從旺信、來往,到現(xiàn)在的釘釘,一直放不下社交情結(jié),2017年,阿里系,甭管是支付寶還是釘釘,一定有一輪像樣的社交進攻。
第二,消費者花的不僅僅是錢,他們?yōu)槊恳淮蜗M支付時間;
2016年初,中國電影屏幕是3萬塊;到年底飆升到4萬塊。但整個電影票房從去年的440億僅僅只漲到了今年的450億。
除了行業(yè)補貼停止之外,更重要的一個原因是,電影是一個要支付時間的消費品。
貓眼的老板鄭志昊說,看電影,不是碎片時間的支付,是整塊時間。做決定的難度越來越大,時間風險也越來越高。
所有的行業(yè)都必須警覺,不是你不努力,也不是你的行業(yè)沒價值,也不是你的價格不夠低,而是你索取了過多的用戶時間,大家付不起了。
第三,商機從空間轉(zhuǎn)向時間。
這一輪消費升級提供的不是炫耀品,而是體驗品。不是優(yōu)化消費者在空間里的比較優(yōu)勢,而是優(yōu)化消費者在時間里的自我感受。同樣是茶,他們不再為柴米油鹽醬醋茶的茶付錢,他會為了琴棋書畫詩酒茶的茶而付錢。
所有的體驗,本質(zhì)上都是時間現(xiàn)象。
消費升級,人們不見得再會去買昂貴的奢侈品。
未來有兩種生意的價值變得越來越大:
一種是幫助用戶省時間;
那省下時間干什么?
這就是第二項生意——幫助用戶把時間浪費在美好的事情上。