王菲演唱會(huì)
門票降價(jià)銷售
作者/李靜玉 編輯/李忻融
還有不到10天,天后王菲[微博]就要在上海梅賽德斯奔馳中心開唱了,在一些二手票務(wù)網(wǎng)站上,王菲“幻樂一場”實(shí)際出售的價(jià)格已經(jīng)跌穿票面價(jià)格。
事實(shí)上,就在娛樂資本論發(fā)文《王菲演唱會(huì)百萬票價(jià)背后:阿里被搶,地頭強(qiáng)權(quán)以及面子營銷學(xué)》的當(dāng)晚,王菲演唱會(huì)的價(jià)格近百萬的門票就開始跳水了。
32秒搶光門票的喧囂之后,幻樂一場又開始默默售票了,門票溢價(jià)開始回落,有的還贈(zèng)送禮包,但是顯然消費(fèi)者已經(jīng)不買賬了。
“主辦方和消費(fèi)者都被架在那兒下不來了”,有人說,這就十分尷尬了。
有人評(píng)論“幻樂一場,之前開票前幾乎沒人搶,現(xiàn)在禮包(加價(jià))票大把在票務(wù)網(wǎng)站賣了兩小時(shí)還沒賣光....這個(gè)世紀(jì)泡沫就要破掉了”,業(yè)內(nèi)人士也評(píng)論最終這場營銷最終還是玩過火了。有演出商則評(píng)價(jià)道“這個(gè)就是典型的主辦控票+互聯(lián)網(wǎng)豬隊(duì)友的配合失敗案例”。
娛樂資本論來獨(dú)家復(fù)盤,一場本來具有巨大商業(yè)價(jià)值的演唱會(huì)營銷泡沫最終是如何被捅破,落得“虎頭蛇尾”的境地的呢?這里面又反映出票務(wù)市場、演出市場、二手票務(wù)的哪些問題呢?
“主辦方囤積居奇,造成市場觀望”,有從業(yè)者總結(jié)這場演唱會(huì)賣票情況時(shí)說。
在上一篇文章中,小娛已經(jīng)分析了這場演唱會(huì)的稀缺性,因此它更加具有被囤積居奇的空間,但商品價(jià)格與消費(fèi)者之間需要達(dá)到一種平衡,才能達(dá)成交易,當(dāng)價(jià)格彈性空間被壓縮,主辦方一方將繩子抻得太緊,繩子就可能會(huì)崩斷,消費(fèi)者拍拍屁股走了,主辦方無法收?qǐng)觥?/p>
事實(shí)上,演唱會(huì)門票雖然帶有稀缺性,但畢竟不是必需品,有從業(yè)者都說他甚至不建議自己身邊的朋友“去花這個(gè)冤枉錢”,而且王菲的粉絲大多是稍微年長的70后、80后,相比于90后、00后,這部分人群購買消費(fèi)的沖動(dòng)性已經(jīng)很小了,更加理智。
事實(shí)上,本身幻樂一場“1800、5800、7800”的門票定價(jià)就已經(jīng)是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)市場定價(jià)的行為了。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的估算,如果按照票面價(jià)格,梅賽德斯奔馳中心一萬8千個(gè)座,整場門票能達(dá)到1億4000萬,但是按照這個(gè)票面也依然是“不賺不賠吧”。
“1800的票市場上都很少,再加上營銷帶來的溢價(jià),嚴(yán)重消耗了消費(fèi)者的心理底線”,這樣的定價(jià)策略說得好聽一些是試探演出票務(wù)市場的天花板,但是說得不好聽一些,就是“捅婁子”,有從業(yè)者直言。
“這樣演出卻不能代表演出行業(yè),對(duì)于演出市場沒有參考,也沒有可仿效的可能性,因?yàn)橥醴剖遣豢蓮?fù)制的”,有從業(yè)者說。
過度囤積居奇的后果是有價(jià)無市。
大麥作為幻樂一場開票平臺(tái)釋放出了第一波票,隨后媒體競相報(bào)道,放大了供不應(yīng)求的效果。但是,“這個(gè)時(shí)候王菲的忠實(shí)粉絲們一定是該買票的已經(jīng)買到票了”,有深諳粉絲經(jīng)濟(jì)的業(yè)內(nèi)人士說,而在其他各種渠道,門票價(jià)格被炒到天價(jià),從這個(gè)時(shí)間點(diǎn)開始,消費(fèi)者們開始知難而退,接受“買不到”的現(xiàn)實(shí),消費(fèi)熱潮退卻,消費(fèi)欲望疲軟。
即使整場門票價(jià)格能達(dá)到1億9000萬,這個(gè)數(shù)字能盈利,但也是有限的,“最關(guān)鍵的原因是王菲演出所有的都要求的是最高標(biāo)準(zhǔn),而且她只有這一場,不能分?jǐn)偝杀尽?,這位業(yè)內(nèi)人士吐槽道,所以除了冠名和贊助收入,必須提高門票價(jià)格。
那張被炒到百萬的內(nèi)場第一排的某個(gè)座位事實(shí)上只是一個(gè)虛擬席位,它的存在意義在于給消費(fèi)者以心理暗示,使他們調(diào)高對(duì)于高票價(jià)的接受程度。
“炒到現(xiàn)在,歌迷們意興闌珊”,消費(fèi)者被傷害了情感,其他平臺(tái)上幾萬幾十萬的門票也就成了有價(jià)無市。
自媒體人楊樾發(fā)微博講“王菲演唱會(huì)對(duì)市場的危害是深遠(yuǎn)的,這里有一個(gè)長期存在的悖論被這位天后放大了,這些年人們越來越默認(rèn)演唱會(huì)消費(fèi)是粉絲經(jīng)濟(jì)的一部分?!?/p>
不過,有演出商認(rèn)為,對(duì)于普羅大眾來說可能是“有價(jià)無市”,但是對(duì)于有閑又有錢的人來說,這就是社交貨幣。
這位演出商表示“王菲只有一場,這本來就是供求關(guān)系失衡,全中國只有1.2萬人能去現(xiàn)場,尤其是在跨年的上海浦東,還是王菲,的確構(gòu)成了社交貨幣屬性,我是沒有錢,要是有錢,我也買10張第一排門票送朋友,多有面子?!?/p>
“美國超級(jí)碗內(nèi)場門票提前三年出售,當(dāng)天價(jià)格2萬美金,王菲差啥啊”,這位演出商認(rèn)為有人愿打有人愿挨,這都是市場經(jīng)濟(jì)“無形的手”的作用,不存在有價(jià)無市的問題。
現(xiàn)在看各大二手票務(wù)平臺(tái),王菲演唱會(huì)的票已經(jīng)按照票面價(jià)格在走,在有一些二手票務(wù)平臺(tái),很多票價(jià)已經(jīng)低于票面價(jià)格。
一場天價(jià)演唱會(huì)最終以這樣的局面收?qǐng)觯芏嗳苏f這是一場玩砸了的營銷,本應(yīng)該是各方都贏,結(jié)果玩到最后變成了各方皆輸,這與持票各方不同的心思大有關(guān)系。
在上一篇文章中,小娛提到過拿到天后演唱會(huì)主辦權(quán)的是上海一家公司,叫做上海白玉蘭文化藝術(shù)發(fā)展有限公司,小娛后來了解到,事實(shí)上在這場演唱會(huì)背后有多個(gè)入股方,白玉蘭作為上海梅賽德斯奔馳中心的場館運(yùn)營方占據(jù)了不小的份額,同時(shí)最大的主辦方還要數(shù)臺(tái)灣一家叫做稻草文化的公司。
這家稻草文化的老板叫做段鐘沂,這是一個(gè)響亮卻遙遠(yuǎn)的名字,他是臺(tái)灣滾石唱片的創(chuàng)始人之一,上世紀(jì)80-90年代,滾石唱片幾乎是華人音樂的代名詞,而之后唱片公司衰落,段鐘沂就做了一家新公司——稻草文化,而稻草文化憑借段鐘沂深厚的人脈拿到了不少資源。
另外,這次騰訊視頻作為這場演唱會(huì)最大的贊助商,騰訊投資的娛票兒也拿到了不少票,但就是這種票務(wù)分散的情況造成了如今各方的尷尬的局面,“大家都在搶著賣票,節(jié)奏沒把握好”,“控票最怕散開,如果票在一個(gè)人手里,一個(gè)人來控票那么每天回款都是清楚的”,“但現(xiàn)在各家節(jié)奏不一樣,都急著出票把錢賺了”,“而且目前各家手上都沒有實(shí)票,都是先登記”。
同時(shí),有業(yè)內(nèi)人士也表示也是一場失敗的“輿論控制”,甚至可以說這些演出商根本就沒有引導(dǎo)輿論的意識(shí),也沒有營銷宣傳的意識(shí),“太傳統(tǒng)”,有從業(yè)者評(píng)價(jià)道。
最終事情走向主辦方無法控制的方向滑去。
就在昨天,傳出《牛魔王、票?;虮惶幜P關(guān)停,外資基金面臨巨大損失》的消息,這則新聞的真實(shí)性有待核實(shí),二手票務(wù)平臺(tái)是否倒買倒賣的問題先放在一邊,事實(shí)上,在與主辦方、一級(jí)票務(wù)等多方的博弈中,二手票務(wù)處于一個(gè)相對(duì)劣勢的地位。
與黃牛相比,黃牛只把賣票當(dāng)做一門生意,黃牛一般有兩個(gè)選擇,一是真正的好資源給自己的C端,繼續(xù)保持單線緊密,不好的票反正也賣不出去,放在票務(wù)平臺(tái)能賣出去正好,但不給二手票務(wù)引流量;二是如果在票務(wù)平臺(tái)價(jià)格比線下還貴幾百,那很好,那就掙這個(gè)錢。
主辦方們雖然大多不喜歡黃牛,也會(huì)選擇和黃牛合作,因?yàn)槎制眲?wù)平臺(tái)通常會(huì)有資金實(shí)力不夠等問題,資源也差點(diǎn)意思,例如有從業(yè)者介紹說像王菲,張學(xué)友的演唱會(huì),這個(gè)票太緊俏,給了大麥、永樂這些開票平臺(tái),但等到給二手票務(wù)的時(shí)候就漲價(jià)30%。
這次王菲幻樂一場演唱會(huì),二手票務(wù)一定程度上就成了主辦方“囤積居奇”后果的接盤俠,“有的二手網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)在賠錢了”,有知情人士透露。
另一方面,黃牛還具有本地化的優(yōu)勢,特別是對(duì)于韓流明星來說,黃牛們已經(jīng)有了一套操作模式,“黃牛就做韓團(tuán)有心得,因?yàn)锽B粉都喜歡玩社交”,這樣的方式反而具有粘性。
另外,與一級(jí)票務(wù)平臺(tái)大麥、永樂相比,二手票務(wù)更加不具備政策上的優(yōu)勢,之所以所有主辦方一定都要在大麥、永樂上開票,原因有二:
其一,只有大麥、永樂有售票系統(tǒng),能夠選座(這樣的系統(tǒng)是和場館緊密相關(guān)的);
其二,只有大麥、永樂能夠出具紙質(zhì)票據(jù),“任何票務(wù)都需要票務(wù)代理”,而只有永樂、大麥有這樣的資質(zhì),雖說有演出商信誓旦旦想要用互聯(lián)網(wǎng)顛覆目前的票務(wù)市場,但前路漫漫。
除了票務(wù),演出市場的半壟斷也一定程度上造成二手票務(wù)平臺(tái)的弱勢。
除了白玉蘭和稻草文化,國內(nèi)傳統(tǒng)演出商還有一家叫做非凡京奇的公司,這三家在演出市場幾乎三足鼎立:上海演出基本都在白玉蘭手里,北京的在非凡京奇手里,深圳廣東的則在稻草手里。從某種意義上說,相當(dāng)于半壟斷,當(dāng)演出上壟斷時(shí),他們更傾向于找長期合作的合作伙伴。
幻樂一場這場門票大戰(zhàn),一定程度上它的定價(jià)也壓榨了二手市場空間:二手票務(wù)作為二級(jí)票務(wù)流通市場,本來具有相當(dāng)可觀的溢價(jià)空間,但是當(dāng)門票原本就很高時(shí),二手票務(wù)的溢價(jià)空間就很小了,進(jìn)一步積壓了二手票務(wù)的盈利空間。
當(dāng)然,演唱會(huì)還沒有開始,無法預(yù)測結(jié)果,至于有二手票務(wù)被處罰的事情,“看看29日演出結(jié)束后這2個(gè)網(wǎng)站會(huì)不會(huì)被查處就真相大白了”,有從業(yè)人員說。
這本是一場具有所有經(jīng)典元素的營銷案例,稀缺的天后資源,頂級(jí)的設(shè)施場地,買單的慷慨觀眾,外加挑戰(zhàn)心理底線的天價(jià)票價(jià)。但是在這一場本可以攫取自己最大利益的配合中,演唱會(huì)的各方卻并沒有踩住自己腳下的平衡木,使得原本是彈冠相慶的狂歡時(shí)刻,卻變成了一場落敗的facepalm。
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