■廈門(mén)一公司隨產(chǎn)品出售數(shù)據(jù)卡，沒(méi)有過(guò)戶(hù)更名，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后將1600張卡透支

　　■公司認(rèn)為是通訊運(yùn)營(yíng)商漏洞所致，運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為應(yīng)由公司交費(fèi)，警方已介入調(diào)查

　　資料圖

　　公司向通信運(yùn)營(yíng)商實(shí)名購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)卡，再銷(xiāo)給客戶(hù)，但沒(méi)有過(guò)戶(hù)更名?？蛻?hù)將這些數(shù)據(jù)卡開(kāi)通增值服務(wù)，產(chǎn)生了8萬(wàn)多元的費(fèi)用，全部算在公司的名下。

　　集美一家公司的負(fù)責(zé)人黃先生就遇上了這樣的事。他認(rèn)為，這是通訊運(yùn)營(yíng)商的漏洞導(dǎo)致的，并已將此事報(bào)警。警方目前已介入調(diào)查。

【操作慣例】

　　向運(yùn)營(yíng)商實(shí)名購(gòu)卡用于定位

　　卡隨產(chǎn)品銷(xiāo)售后未過(guò)戶(hù)更名

　　黃先生的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主營(yíng)定位器材，并與某通信運(yùn)營(yíng)商有合作，購(gòu)買(mǎi)一大批小流量的數(shù)據(jù)卡。這些數(shù)據(jù)卡和市面上的SIM卡類(lèi)似，不同的是沒(méi)有通話(huà)功能，只開(kāi)通了上網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸和短信功能，網(wǎng)絡(luò)流量套餐每月只有2M，費(fèi)用0.5元/月。這種數(shù)據(jù)卡是專(zhuān)門(mén)為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定制的，只要將數(shù)據(jù)卡安裝在產(chǎn)品中，就能實(shí)現(xiàn)定位功能，制成定位手表、定位書(shū)包等。

　　黃先生說(shuō)，公司購(gòu)買(mǎi)這些數(shù)據(jù)卡時(shí)，每張卡都一次性繳納了一年的費(fèi)用（6元/年），然后分銷(xiāo)到各地經(jīng)銷(xiāo)商，跟隨產(chǎn)品出售。向通信運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)時(shí)，黃先生的公司遵循“實(shí)名制”的規(guī)定，所有的卡都登記在黃先生的公司名下。但在后續(xù)的分銷(xiāo)過(guò)程中，因涉及多層經(jīng)銷(xiāo)商和購(gòu)買(mǎi)者，所以轉(zhuǎn)手時(shí)并沒(méi)有把數(shù)據(jù)卡更名過(guò)戶(hù)。

　　據(jù)黃先生介紹，他特地選擇和湖南湘潭的通信運(yùn)營(yíng)商合作，因?yàn)榇髮W(xué)同學(xué)小戴在那里工作。合作既能滿(mǎn)足自己的業(yè)務(wù)需要，又能幫同學(xué)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。幾年來(lái)，黃先生的生意越做越大，客戶(hù)范圍覆蓋全國(guó)各地，從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)異常情況。但就在前天，他收到一個(gè)意外的通知。

【意外情況】

　　數(shù)據(jù)卡被開(kāi)增值服務(wù) 卡內(nèi)只有6元卻透支上百

　　湘潭的通信運(yùn)營(yíng)商發(fā)出的通知稱(chēng)，黃先生公司銷(xiāo)售出去的1600張數(shù)據(jù)卡有消費(fèi)異常情況。黃先生找小戴了解后得知，這1600張卡被開(kāi)通了增值服務(wù)，欠費(fèi)達(dá)8萬(wàn)多元。

　　“有人拿到這些卡后，放入特制的機(jī)器里，然后連接到增值服務(wù)商，訂購(gòu)服務(wù)后產(chǎn)生費(fèi)用，因?yàn)閷?shí)名制，我們公司就成了欠費(fèi)方。”黃先生說(shuō)，1600張卡最初登記在他的公司名下，經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)手時(shí)，沒(méi)有過(guò)戶(hù)更名，導(dǎo)致公司成為欠費(fèi)方。

　　黃先生了解到，有900多張卡被銷(xiāo)售給廣東惠州一客戶(hù)，剩余的卡則被銷(xiāo)給云南昆明一客戶(hù)。目前的信息顯示，數(shù)據(jù)卡開(kāi)通增值服務(wù)，就是在這兩家客戶(hù)手中進(jìn)行的。

　　“欠費(fèi)最多的一張卡欠了140元，最少的也欠了30多元。”黃先生說(shuō)，開(kāi)通的增值業(yè)務(wù)主要是騰訊公司的Q幣業(yè)務(wù)和盛大網(wǎng)絡(luò)的游戲點(diǎn)卡。最多的一張數(shù)據(jù)卡開(kāi)通了20多項(xiàng)增值服務(wù)。增值服務(wù)的獲利都被惠州和昆明的這兩個(gè)客戶(hù)獲得。

　　因?yàn)閿?shù)據(jù)卡保留短信業(yè)務(wù)，因此只要連接到特制機(jī)器，就能收發(fā)短信，訂購(gòu)增值服務(wù)。但黃先生覺(jué)得奇怪的是，每張卡內(nèi)都只有6元，卻能透支到上百元。“這是通信運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)漏洞，欠費(fèi)時(shí)不會(huì)停機(jī)。這樣的話(huà)，對(duì)方就能一直訂購(gòu)增值服務(wù)，反正都是卡主人買(mǎi)單。”

　　黃先生擔(dān)心，如果這1600張卡被停機(jī)，客戶(hù)就會(huì)要求公司交費(fèi)。“交的話(huà)，公司運(yùn)營(yíng)受影響；不交的話(huà)，不僅企業(yè)形象受損，通信運(yùn)營(yíng)商還會(huì)通過(guò)法律手段追責(zé)。”

　　昨天下午，記者聯(lián)系到湘潭這家通信運(yùn)營(yíng)商的銷(xiāo)售人員小戴，他說(shuō)確有此事，“好心和同學(xué)合作，沒(méi)想到弄出這樣的事來(lái)。如今，8萬(wàn)多元的費(fèi)用都算在黃先生頭上，如果他不交費(fèi)，公司可能會(huì)訴諸法律。”

　【律師說(shuō)法】

　　透支的費(fèi)用不能免除

　　可向?qū)嶋H使用者追償

　　黃先生認(rèn)為，如果在卡欠費(fèi)時(shí)，通信運(yùn)營(yíng)商能馬上停機(jī)，就能堵住漏洞，避免加重用戶(hù)的損失。

　　對(duì)此，福建重宇合眾律師事務(wù)所的郭豐律師認(rèn)為，黃先生公司將數(shù)據(jù)卡售出，但沒(méi)有過(guò)戶(hù)更名，導(dǎo)致通信運(yùn)營(yíng)商無(wú)法確認(rèn)使用者的具體身份，所以原合同還是體現(xiàn)黃先生為數(shù)據(jù)卡的主人。通信運(yùn)營(yíng)商自然有理由向黃先生收取增值業(yè)務(wù)帶來(lái)的費(fèi)用。

　　郭豐說(shuō)，如果黃先生能舉證說(shuō)明數(shù)據(jù)卡的實(shí)際使用者，他可向?qū)嶋H使用者追償。如果黃先生無(wú)法舉證，則視為對(duì)權(quán)利的放棄，要承擔(dān)這8萬(wàn)多元。

　　此外，郭豐認(rèn)為，通信運(yùn)營(yíng)商提供了多項(xiàng)服務(wù)，供黃先生選擇，其中包括增值服務(wù)。但沒(méi)有哪項(xiàng)法律規(guī)定這些服務(wù)是禁止開(kāi)通的，持有者有權(quán)要求運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通這些服務(wù)，后者只能依據(jù)業(yè)務(wù)密碼來(lái)確認(rèn)用戶(hù)的身份，“運(yùn)營(yíng)商基于對(duì)客戶(hù)的信任，給對(duì)方一些透支額度，就像信用卡一樣，但并不意味著免除還款的義務(wù)。”