女童辱罵乘務長遭拒載 八成網(wǎng)友支持拒載“熊孩子”
8月6日，因廈航一航班延誤，一名10歲的女童辱罵乘務長，離開飛機后該兒童及其監(jiān)護人拒絕道歉，因此遭到機組拒載。事后，該機組遭到了處罰通報。很快，有民航自媒體質(zhì)疑廈航“慣壞了熊孩子，傷透了民航心”。昨日下午，廈門航空官方微博發(fā)布聲明，稱尊重機長在飛機上的最高處置權(quán)，堅決抵制任何侮辱謾罵廈航員工的不文明行為。
拒載女童
機組被罰停飛5天
據(jù)了解，8月6日，廈門航空公司航班MF8036延誤，一名女童旅客在下機過程中當眾辱罵乘務長。隨后，女童旅客和其監(jiān)護人因拒絕道歉而遭到機組拒載。
8月10日，廈航發(fā)布了《關于MF8036拒載旅客情況通報》。通報稱，8月6日15時30分許，MF8036機長詢問AOC（航空交通管制）得知5小時內(nèi)無起飛時間。經(jīng)機長請示AOC，AOC同意下客。下客過程中，一名女童當眾辱罵乘務長。接反饋后，機長要求該旅客或其監(jiān)護人向乘務長道歉遭拒。機長請示AOC后，對方同意拒載。
廈航通報中稱，二次登機時因辱罵機組旅客未登機，團隊其他成員共10人要求下機。行程中止，機組再次執(zhí)行下客清艙檢查，最終于19時50分許起飛。而該團隊下機后，繼續(xù)糾纏到深夜，“給公司聲譽造成不利影響”。
廈航通報認為，機長要求該旅客中止行程的決定未嚴格遵守公司運行MF0407-4《特殊旅客處置》和MF0407-7《拒絕運輸?shù)臋?quán)利》的相關條款要求。因此，飛機部將該事件全體通報，該機組暫停排班5天，暫停排班期間大隊安排機組學習相關手冊，提高處理能力，避免非正常事件事態(tài)的激化。
廈航聲明
尊重機長最高處置權(quán)
這則通報引起了網(wǎng)上熱議，不少網(wǎng)友質(zhì)疑，廈航這樣對機組人員的處置是否妥當？為此，有網(wǎng)友發(fā)起投票，其中82.6%的網(wǎng)友認為“熊孩子有錯，機長可以拒載，不該處罰”。
昨日15時許，廈航發(fā)布微博，針對事件發(fā)表了聲明。
在這份聲明中，廈航強調(diào)，在8月6日的MF8036航班上，針對辱罵乘務員并拒絕道歉的旅客，機長出于安全考慮做出拒載決定是正常行使權(quán)力，廈航堅決執(zhí)行相關法規(guī)，并尊重機長在飛機上的最高處置權(quán)。同時，廈航也重視每一位員工的個人尊嚴，堅決抵制任何侮辱謾罵廈航員工的不文明行為。
聲明指出，廈航針對拒載事件進行調(diào)查與講評后，認為機長要求旅客中止行程的決定存在考慮不足之處，未綜合考量航班長時間延誤的特殊情況以及旅客未成年人的身份。
針對網(wǎng)友熱議的廈航對機組人員的處置是否妥當?shù)膯栴}，該聲明指出，針對當事機組的質(zhì)量管理通告是希望飛行員今后能夠更加謹慎地行使權(quán)力，在確保飛行安全的前提下，綜合考慮各種因素，慎重做出中止旅客行程的決定。
- 相關閱讀:
-
家長要知道 孩子長身體階段每個部位都打不得2015-08-1112歲女孩辱罵廈航航班乘務長遭機組拒載(圖)2015-08-11漳浦縣教育系統(tǒng)上半年獲近7000萬元資金支持2015-08-11
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 合理提高最低工資標準！重磅民生文件印發(fā)
2025-06-09 17:34 - 非法收受財物、私挪公款怎么罰？最高法公布典型案例
2025-06-09 16:52 - 駐日美軍基地內(nèi)一設施發(fā)生爆炸4人受傷
2025-06-09 16:33 - 韓國雞蛋價格創(chuàng)四年來新高
2025-06-09 16:33 - 韓國總統(tǒng)李在明同日本首相石破茂通電話
2025-06-09 16:33 - 懲治企業(yè)“蛀蟲”、打擊欺行霸市……最高法發(fā)布促進民
2025-06-09 16:21 - 國家檔案局公布第六批《中國檔案文獻遺產(chǎn)名錄》
2025-06-09 16:18
- 合理提高最低工資標準！重磅民生文件印發(fā)
- 猜你喜歡:
-
廈門啟動勞模工匠“賦綠五助”行動2025-05-28《思明區(qū)促進會議展覽業(yè)發(fā)展扶持措施》申報指南發(fā)布2025-05-07廈門：筼筜湖干渠導流堤延伸工程正穩(wěn)步推進 預計年底完工2025-05-27
-
評論(女童辱罵乘務長遭拒載 八成網(wǎng)友支持拒載“熊孩子”)已有0條評論