專車，給沉悶的營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)吹來(lái)一陣春風(fēng)，讓人出行多了一個(gè)選擇。不過(guò)，專車跑久了，問(wèn)題也來(lái)了。本報(bào)市民熱線5589999或官方微博、微信平臺(tái)就多次接到市民投訴，訴說(shuō)乘坐專車的遭遇，呼吁執(zhí)法部門加大管理力度。

　　市交通綜合行政執(zhí)法支隊(duì)介紹，從6月1日起開展整治非法營(yíng)運(yùn)“百日行動(dòng)”以來(lái)，交通執(zhí)法部門已查扣專車25輛，將按照規(guī)定給予處理。

■交通執(zhí)法部門查扣首輛高端專車。

【亂象】

　宰客

　　忽悠乘客舍近求遠(yuǎn) 勾結(jié)餐飲店商店欺客

　　高考完，沈陽(yáng)的小魏和同學(xué)到廈門旅游，好心情卻被一輛專車司機(jī)給毀了。

　　前天上午，她和同學(xué)在明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)，叫了一輛專車去萬(wàn)石植物園。坐上車后，司機(jī)朱師傅就一直說(shuō)萬(wàn)石植物園不好玩，推薦她們?nèi)ゴ筢赜⑿廴龒u。聽了他的建議，她們就改變了行程。

　　到了英雄三島，朱師傅說(shuō)，那邊不好打車，可以等她們玩完后，再帶她們回島內(nèi)。

　　她們?cè)谀抢锕淞艘粋€(gè)小時(shí)就出來(lái)了。這時(shí)已近中午，朱師傅就說(shuō)，附近有家餐館還不錯(cuò)，可以帶她們?nèi)コ?，她們就跟著去了?ldquo;司機(jī)似乎跟餐館很熟，到了就拿飲料喝，連錢都不付。”小魏說(shuō)，她們點(diǎn)了三只扇貝、一盤蜆子、一盤茄子、米飯，收了230元，感覺(jué)被坑了，其中明明是三只扇貝，卻算成五只的錢。

　　吃完飯，朱師傅又熱情推薦一家精品店，一樓是普通的包，二樓是高檔的“奢侈品”。見(jiàn)朱師傅跟店家用閩南語(yǔ)聊得火熱，小魏覺(jué)得奇怪，就問(wèn)“你們說(shuō)什么？”朱師傅有點(diǎn)緊張，說(shuō)“沒(méi)說(shuō)什么”。

　　小魏和同學(xué)看中了兩部手機(jī)，一部iPhone6，2400元，另一部是三星es，2700元。她們問(wèn)價(jià)格怎么那么便宜，店家解釋這是從臺(tái)灣免稅過(guò)來(lái)的。她們就信了，各買一部。可是，在回島內(nèi)路上，她們發(fā)現(xiàn)手機(jī)功能不對(duì)，竟是“山寨機(jī)”。

　　她們折回找店家理論，起初店家不肯退，說(shuō)退了就賠了，最后店家才退了4000元，扣留1000元。她們無(wú)奈，只好同意。

　　在回島內(nèi)路上，小魏的同學(xué)問(wèn)朱師傅是不是跟店家認(rèn)識(shí)？朱師傅沉默不語(yǔ)。

　　到了明發(fā)，朱師傅收了408元車費(fèi)，走人。

罵人

　　乘客取消訂單被罵 專車平臺(tái)不了了之

　　楊小姐在軟件園二期上班，常叫專車，最近卻碰上一件煩心事。

　　6月10日傍晚，她叫來(lái)一輛專車，目的地是穆厝。不一會(huì)兒，專車司機(jī)楊某某就打來(lái)電話:“你在哪里？”楊小姐回答:“軟件園二期東門，浦發(fā)銀行。”但是，因?yàn)檐浖@門比較多，楊某某搞不清楚具體位置，就有點(diǎn)著急了。

　　楊小姐見(jiàn)楊某某態(tài)度不好，就說(shuō):“師傅，你怎么態(tài)度這樣呀？”

　　這時(shí)，楊某某口氣不好地回答:“你還想不想坐車了？”

　　見(jiàn)狀，楊小姐不敢再坐楊某某的車，就取消了訂單。沒(méi)想到，過(guò)一會(huì)她就收到對(duì)方發(fā)來(lái)的短信:“雞，去你媽！”

　　楊小姐說(shuō)，她跟專車平臺(tái)客服反映了，昨天客服人員向她道歉，說(shuō)要給30元抵用券補(bǔ)償。她覺(jué)得被罵了，不能就賠30元了事，客服說(shuō)跟公司商量一下再給她一個(gè)結(jié)果。但是，至今她也不知道最終的結(jié)果是什么。

失物

　　電腦包丟在專車上 如今連車都找不到

　　“電腦包里有電腦、銀行卡，還有我的畢業(yè)證。”吳小姐說(shuō)，5月21日在廈門北站坐了一輛專車，結(jié)果電腦包丟在專車上，報(bào)了警，調(diào)了監(jiān)控，至今依然沒(méi)有找到丟失的東西。

　　“既然叫專車，系統(tǒng)里應(yīng)該可以查到司機(jī)的聯(lián)系方式呀？”面對(duì)記者的疑問(wèn)，吳小姐說(shuō)，她當(dāng)時(shí)在路邊攔車，這輛車就主動(dòng)靠了上來(lái)，副駕駛已經(jīng)坐了一名乘客。司機(jī)說(shuō)他是開專車的，可以拼客進(jìn)島。她想省點(diǎn)錢，就坐了。

　　聽說(shuō)她要到島內(nèi)住酒店，司機(jī)就先帶她到枋湖一家酒店，她過(guò)去看了看，感覺(jué)不滿意。對(duì)方又把她帶到自然家園那邊，然后叫一個(gè)人出來(lái)接她。入住酒店后，她發(fā)現(xiàn)電腦包還落在車上，趕緊報(bào)了警。

　　“當(dāng)時(shí)上了車，司機(jī)跟人打電話，其中說(shuō)到他是專車司機(jī)。”吳小姐說(shuō)，她是中途上車，手機(jī)里沒(méi)有司機(jī)的電話，一時(shí)沒(méi)法及時(shí)聯(lián)系到司機(jī)。她于是調(diào)取監(jiān)控，因?yàn)槭峭砩系木壒剩O(jiān)控沒(méi)有拍清楚車標(biāo)，但是拍到了車牌，其尾數(shù)為“88”，又像是“8B”。其中尾數(shù)“88”的是輛豪車，并不是她乘坐的普通車型，對(duì)不上。

　　昨天，記者與專車平臺(tái)聯(lián)系，查詢并沒(méi)有尾數(shù)“88”的專車，尾數(shù)為“8B”倒是有一輛，為吉利帝豪車型。不過(guò)，吉利車司機(jī)說(shuō)，當(dāng)天晚上，他并沒(méi)有從北站接客到島內(nèi)，也沒(méi)有運(yùn)營(yíng)拉客。

　　“現(xiàn)在都不知道找誰(shuí)處理，希望能夠加強(qiáng)專車管理。”吳小姐說(shuō)。

　　【執(zhí)法】

豪華車當(dāng)專車 北站拉客被查扣

　　開著寶馬5系的豪車，也來(lái)湊專車的熱鬧嗎？沒(méi)錯(cuò)。

　　6月11日晚上，在廈門北站，一輛寶馬5系轎車引起交通執(zhí)法人員的注意。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)法人員懷疑該車涉嫌非法營(yíng)運(yùn)，便密切關(guān)注其動(dòng)向。在北站出發(fā)層，這輛寶馬5系拉上乘客，正準(zhǔn)備離開，被執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)攔住。

　　經(jīng)調(diào)查，乘客通過(guò)打車軟件聯(lián)系上該司機(jī)，目的地是島內(nèi)。但是，寶馬司機(jī)無(wú)法提供道路運(yùn)輸證、租賃證或其他證明材料，因涉嫌非法營(yíng)運(yùn)，該車被暫扣。

　　市交通綜合行政執(zhí)法支隊(duì)說(shuō)，這輛寶馬5系還是我市查處的第一輛高端專車。

招數(shù)用盡也枉然 大眾司機(jī)只得招

　　6月12日傍晚，在國(guó)際郵輪碼頭，5名游客通過(guò)專車平臺(tái)預(yù)約一輛大眾專車，目的地廈門大學(xué)。

　　就在乘客上車之際，交通執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)攔下。起初，司機(jī)和乘客均不承認(rèn)，謊稱只是朋友間幫忙。在執(zhí)法人員再三追問(wèn)下，乘客承認(rèn)是叫專車，并出示手機(jī)召車界面。但是，司機(jī)并不配合調(diào)查。執(zhí)法人員讓其出示相關(guān)證件，司機(jī)謊稱行駛證、租賃汽車證都在公司，駕駛證也沒(méi)帶。

　　僵持約半小時(shí)后，司機(jī)覺(jué)得耍賴下去也無(wú)用，就招了。

沒(méi)有汽車租賃證 專職司機(jī)也被查

　　6月13日，邱某駕駛豐田小轎車，從湖里影劇院載2名乘客到火車站南廣場(chǎng)。到了目的地，乘客通過(guò)微信支付37.8元車資后下車時(shí)，被交通執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)攔住。

　　經(jīng)調(diào)查，邱某駕駛的豐田牌小轎車并非其私家車，系一家汽車租賃公司所有。他本人也于6月8日與該公司簽訂相關(guān)勞務(wù)派遣合同，加入了專車軟件平臺(tái)，成為一名專職司機(jī)。不過(guò)，因?yàn)樗麩o(wú)法出示汽車租賃證，依然被處理。