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快遞員將包裹放錯類別導致包裹未能寄出 事主索賠遭拒

來源:廈門網(wǎng) 2015-04-28 10:34 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

　　快遞員一時疏忽將原本應該寄出的包裹放到了其他分類上導致包裹未能寄出。快遞員雖然道歉了，但寄件者卻希望快遞公司予以賠償，各持己見的兩人因此爭得面紅耳赤。

　　一周前，市民李先生在集美區(qū)馬鑾村圓通快遞公司郵寄了一套衣服給兒子當做生日禮物?？墒莾鹤由斩歼^了，禮物卻依然下落不明。心急的李先生來到了圓通快遞公司詢問自己包裹的下落?？爝f公司系統(tǒng)顯示，李先生的包裹已經(jīng)發(fā)出，但卻沒有運單的追蹤，包裹一直在原地。經(jīng)過核查，原來圓通快遞公司的派件員小王在派送過程中弄錯了包裹的分類，導致包裹一直未能發(fā)出。意識到是自己的過失，小王馬上向李先生賠禮道歉。但李先生認為，小王沒有依照約定按時送貨，導致自己錯過了給兒子的生日禮物，因為要求索賠。但王某卻無法同意李先生的要求。雖然小王已盡力解釋，但李先生還是堅持索賠。

　　堅持已見的兩人互不相讓地吵了起來，周圍群眾見狀趕緊報警。看到民警來了，小王沖李先生大喊：“咱當著警察的面兒把話說清楚！” 李先生毫不示弱地回應：“說就說，本來就是你的錯，你按時把包裹寄出去不就啥事兒也沒了？”二人扯著嗓子，爭得面紅耳赤。

　　弄清楚事情原委后，民警首先對雙方不冷靜行為給予的批評并告知因為沖動可能會導致的后果，然后針對賠償問題展開調(diào)解協(xié)商。因為有民警的介入，雙方很快在賠償事宜上達成了一致意見，李先生得到快遞公司的賠償后，滿意地離開了。

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