海都閩南網(wǎng)訊 廈門的李先生結(jié)束通話后,剛把手機放在辦公桌上,突然“砰”的一聲,手機電池爆炸了。
昨日,記者從湖里區(qū)工商局12315了解到,手機的生產(chǎn)廠家已賠給李先生一部同款的“華為”新手機和600元錢。
李先生說,去年12月他在廈門市中博貿(mào)易有限公司江頭經(jīng)營部預(yù)存1399元話費,獲贈一臺“華為”手機,剛使用時就發(fā)現(xiàn)電池不耐用,正常使用不到七八個小時就沒電了。他向銷售商反映,對方解釋說是正?,F(xiàn)象,不給他換機。
今年2月9日,同事打來電話,李先生馬上接聽,通話結(jié)束后,他就把手機放在了辦公桌上,當(dāng)時屏幕朝下,沒想到,幾秒鐘后,突然響起“砰”的一聲,把辦公室里的同事們都嚇了一大跳。只見手機電池的背后蓋飛向天花板,而電池冒著煙蹦出來在桌面上旋轉(zhuǎn),隨后掉到地板上,電池的塑料外殼燃燒起來,數(shù)分鐘后才熄滅,電池已面目全非。
李先生說,當(dāng)時他跟同事通話時,自己后面說的話,同事說根本聽不見。之后查了同事手機的通話記錄,兩人通話時間僅1分20秒。隨后,李先生撥打12315投訴,并通過銷售商和廠家聯(lián)系。
當(dāng)天下午,華為廠家代表找到李先生核實情況,同意給他更換一部同款新手機并賠償600元錢,把舊手機帶走。當(dāng)時,李先生要求,電池爆炸原因的調(diào)查結(jié)果出來后,廠家應(yīng)給個說法。昨天下午,記者聯(lián)系到廠家代表,他表示,這只是個案,目前爆炸原因仍在調(diào)查,結(jié)果還未出來。
李先生說,新更換的手機,電池能使用兩三天,比舊的那個好用。(本網(wǎng)記者 鄭友賢 通訊員 陳柳茵)