不過，他們現(xiàn)在對于這類消費投訴都沒有受理，他們要求消費者保全證據(jù)，保留預付卡。

　　馬丁說，如果“光合作用”書房真正倒閉，那么消費者購買預付卡的錢估計也很難要回來。但現(xiàn)在傳出消息，在廈門市委、市政府相關(guān)部門介入下，“光合作用”書房有望資產(chǎn)重組，由廈門市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會與“光合作用”形成光合重組領(lǐng)導小組，并已在近期陸續(xù)與十余家意向投資企業(yè)密集磋商。最快12月份一些光合作用書房有望重新開業(yè)。

　　馬丁認為，消費者可以再等等，到時候重新開業(yè)，還可以再去消費預付卡。

　　隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變，預付式消費已成為廣大消費者熱衷的消費方式。但在方便、“實惠”背后卻隱藏不少陷阱，糾紛也此起彼伏。

　　馬丁提醒消費者，購買預付卡也要理性消費，最好選擇有銀行托管的預付卡，目前廈門的大型商超大都有在廈門市商務(wù)局備案，而且有自己的托管銀行，消費者付錢購買預付卡，錢是存在銀行里，只有消費了，錢才從銀行打入商家。也就是實施第三方托管。

　　馬丁還提醒，根據(jù)國家七部委今年5月23日下發(fā)的關(guān)于預付卡的規(guī)定，不記名的、單用途的預付卡有效期都不得低于3年時間，三年屆滿之后，商家必須提供激活延期使用或換卡服務(wù)，不過目前對于違反該規(guī)定的還沒有相應(yīng)的處罰措施。

　　另外，今年由廈門市商務(wù)局牽頭，多部門和商家簽訂了君子協(xié)議《零售商管理預付卡協(xié)定》，不過還沒涉及服務(wù)行業(yè)。所以市民在購買游泳卡、洗車卡、美容卡、美發(fā)卡等預付卡時要理性消費，同時也要懂得有購買風險，商家倒閉，預付卡將可能變成廢卡一錢不值。