商家已退款 順豐快遞“認錯”
海都網(wǎng)—海峽都市報訊 快遞公司送來化妝品,打開一看4個瓶子全是空的(詳見本報9月2日A5版報道)。消費者林先生昨天給記者來電稱,快遞公司已經(jīng)在本報介入后的次日給他送來了退款。
林先生向本報表示感謝,他說,他當時付的298元,9月3日上午商家已經(jīng)委托快遞公司給他送來了,并一再表示歉意,商家的態(tài)度和做法很好。順豐速運快遞公司公共事業(yè)部蘇經(jīng)理說,此事確實是他們的錯,已經(jīng)把款項送還給消費者。(本網(wǎng)記者 陳挺)
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