記者近日獲悉,鼓浪嶼管委會精心打造的“一店一碼”信用監(jiān)管系統(tǒng)已于近期上線。該系統(tǒng)依托“鼓浪嶼涉旅商家信用碼”微信小程序,以數字化形式實現商家信用“一碼通查”、景區(qū)服務“一鍵直達”。
據悉,該小程序整合了鼓浪嶼市場監(jiān)管、城管執(zhí)法、街道社區(qū)等多單位數據,并創(chuàng)新性地將城市管理領域的“市容環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)”公示牌與“商家信用碼”公示牌全面融合升級。游客進店消費前,只需掃描公示牌上的二維碼,統(tǒng)一社會信用代碼、經營者、經營范圍等商家基礎信息及所有違法違規(guī)行為處罰記錄即可一覽無余。系統(tǒng)接入信息平臺,實現數據動態(tài)更新,確保信息的權威性和時效性。對那些不沿街、沒有市容環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)公示牌的商家,管委會量身定做了專門的涉旅商家信用碼公示牌。
除信用查詢外,系統(tǒng)創(chuàng)新性地在商家頁面底部嵌入鼓浪嶼國有核心景點(如菽莊花園、八卦樓)的推薦信息,游客可一鍵跳轉至導航頁面,實現“信用查詢-景點導覽-路線規(guī)劃”閉環(huán)體驗。
據介紹,目前,“鼓浪嶼涉旅商家信用碼”已覆蓋鼓浪嶼核心商業(yè)區(qū)涉旅商戶,涵蓋餐飲、住宿、零售、文創(chuàng)等多個領域,為游客提供更加安心便捷的商業(yè)服務。商家可通過提升服務質量、優(yōu)化游客體驗來提升信用情況,獲得更多游客信任,形成“誠信有價”的正向激勵。食品安全、價格欺詐、虛假宣傳等影響游客切身利益的違法違規(guī)行為將無處遁形。
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