廈門市發(fā)出2024新春“龍耀廈門”暖心服務(wù)動員令

來源:廈門日報 2024-02-02 09:43 http://www.ghqlgyb.cn/

　　昨日舉辦的廈門市“優(yōu)質(zhì)導服點亮旅途”系列活動成果匯報會，發(fā)出2024新春“龍耀廈門”暖心服務(wù)動員令，全市導游及相關(guān)從業(yè)人員，將通過溫馨的服務(wù)，讓游客享受高品質(zhì)、美好的旅途。會議由市文旅局主辦，市導游協(xié)會承辦。

　　去年8月至12月，市導游協(xié)會在市文旅局指導下，有序推進“公益導游在行動”“廈門市導游服務(wù)經(jīng)典案例征集”“《導游的一天》微視頻拍攝”等系列活動，以此加強導游隊伍凝聚力，提振導游執(zhí)業(yè)熱情，激勵導游持續(xù)精進業(yè)務(wù)能力，提高導游服務(wù)質(zhì)量。

　　會上，導游代表宣讀“規(guī)范執(zhí)業(yè)·優(yōu)質(zhì)服務(wù)”倡議書、正式發(fā)布《導游的一天》微視頻、推出廈門市導游征集服務(wù)經(jīng)典案例電子匯編，向公眾展示我市導游在旅游活動中發(fā)揮的積極作用，進一步傳播導游正能量，展現(xiàn)廈門導游的良好形象。

　　市旅游協(xié)會代表在會上宣讀《致全市廣大旅游同仁的一封信》《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》，相關(guān)旅行社代表簽署承諾書，以此呼吁行業(yè)同仁熱情迎客、規(guī)范經(jīng)營、文明有禮，讓市民和八方賓客感受廈門有溫度、有內(nèi)涵、有年味的溫馨服務(wù)。

　　據(jù)悉，“廈門市導游服務(wù)經(jīng)典案例征集”共評選出11個經(jīng)典案例，獲獎代表在會議現(xiàn)場做了分享。“公益導游在行動”活動期間，共向市民游客發(fā)放文明旅游等宣傳材料5000余份，為近千名游客提供義務(wù)咨詢與講解服務(wù)，慰問關(guān)愛30余戶困難家庭，讓市民游客進一步了解導游職業(yè)的重要性和價值，弘揚導游正能量。

　　（廈門日報記者吳君寧）

原標題：我市發(fā)出2024新春“龍耀廈門”暖心服務(wù)動員令

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