今年來(lái)，在廈門市的街頭巷尾，一道道特殊的風(fēng)景悄然出現(xiàn)——社區(qū)里就能找到專業(yè)律師的咨詢窗口、服務(wù)站里出現(xiàn)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者普法宣傳冊(cè)、街頭設(shè)有帶充電口的休息長(zhǎng)凳……為更好保障我市快遞員和平臺(tái)騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益，提高勞動(dòng)法律意識(shí)，我市進(jìn)一步向街道、社區(qū)下沉專業(yè)力量，及時(shí)化解勞動(dòng)爭(zhēng)議、擴(kuò)大普法宣傳力度、傳遞關(guān)愛(ài)溫暖，通過(guò)多方共同努力，換取快遞員和平臺(tái)騎手們的心安。

　　平臺(tái)騎手在思明區(qū)職工服務(wù)中心咨詢。

　　服務(wù)人員和律師坐班 一站式解決問(wèn)題

　　外賣小哥周元紅除了當(dāng)騎手，還有一個(gè)身份是網(wǎng)絡(luò)博主。近日，他在思明區(qū)職工服務(wù)中心向工作人員咨詢法律問(wèn)題。原來(lái)，他開始用視頻號(hào)記錄自己的騎手生活后，漸漸收到了一些騎手們的求助，于是他開始幫忙收集外賣騎手在工作上遇到的困難和問(wèn)題，并反饋給相關(guān)部門。

　　大家的問(wèn)題形形色色，孩子放暑假了沒(méi)人帶怎么辦、廈門的福利政策去哪查、受傷住院了怎么出保險(xiǎn)……“這里除了有街道、工會(huì)的服務(wù)人員，每周還有律師坐班，我會(huì)匯總大家的疑問(wèn)請(qǐng)他們幫忙解答，一站式解決問(wèn)題。”周元紅說(shuō)，不當(dāng)博主時(shí)，自己忙完會(huì)來(lái)這打水充電，讀讀書放松一下。

　　今年，廈門市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障思明分中心暨思明區(qū)新就業(yè)形態(tài)基層勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)站建成。一進(jìn)入服務(wù)站，就能看見(jiàn)普法宣傳角，這里擺著給新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的權(quán)益保護(hù)口袋書，方便大家隨身攜帶。拐彎便是職工書屋和休息區(qū)，角落擺著微波爐、醫(yī)藥箱、充電寶。周元紅便是在休息區(qū)對(duì)面的勞動(dòng)爭(zhēng)議受理調(diào)解窗口，向工作人員咨詢問(wèn)題。據(jù)介紹，這里每年還會(huì)舉辦約160場(chǎng)培訓(xùn)課程，滿足騎手的自我提升需要。

　　在嘉禾良庫(kù)文創(chuàng)園區(qū)，快遞員和外賣騎手格外多。原來(lái)，園區(qū)內(nèi)有一家“樸樸”商戶入駐，里頭就有79名騎手。而越來(lái)越多的網(wǎng)紅店，也吸引了市民們拿起手機(jī)點(diǎn)外賣。前不久，嘉禾良庫(kù)文創(chuàng)園區(qū)內(nèi)開始有些變化，園區(qū)內(nèi)的椅子多起來(lái)了，還自帶充電位，方便騎手們休息充電。在愛(ài)心驛站，則有供騎手泡茶聊天的場(chǎng)地。騎手們還能加群申請(qǐng)攤位，閑暇時(shí)免費(fèi)擺攤賺外快。

　加快城市綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) 提供工作便利

　　隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，依托平臺(tái)就業(yè)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者數(shù)量大幅增加。我市不斷加快城市綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)在新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工作集中的住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)設(shè)置共享職工之家、工會(huì)愛(ài)心驛站、暖蜂小屋等，解決停車、充電、飲水、如廁等問(wèn)題，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供工作便利。

　　在湖里區(qū)江頭街道人力資源市場(chǎng)里，進(jìn)門就能看到一臺(tái)AI智能語(yǔ)音求職機(jī)，使用者可直接語(yǔ)音對(duì)話查找想要的崗位。由于背靠后埔，這里尋求工作的人很多，而騎手成了不少想兼顧家庭與工作的人的熱門選擇。

　　就在上周五，一場(chǎng)以快遞業(yè)為主的小型招聘會(huì)在這里舉辦。從企業(yè)發(fā)布的崗位上來(lái)看，可以看出企業(yè)對(duì)騎手的需求年齡多從18歲到50歲，工資從7000元到12000元不等。有不少企業(yè)不僅待遇不錯(cuò)，也越來(lái)越人性化，譬如會(huì)在招聘簡(jiǎn)介中強(qiáng)調(diào)會(huì)“就近派單，提供車輛”。

　　走上二樓，就有政務(wù)服務(wù)機(jī)，想要辦事帶上身份證就可以操作。休息區(qū)、閱讀區(qū)、洽談室也應(yīng)有盡有，有時(shí)候，快遞員和騎手們來(lái)辦事，自家的孩子就能在閱讀區(qū)讀書，解決帶娃難題，讓他們能踏實(shí)辦事、安心工作。（文/廈門日?qǐng)?bào)記者 何無(wú)痕 圖/廈門日?qǐng)?bào)記者 黃曉珍）