一年一度的網(wǎng)購狂歡節(jié)“雙十一”又要到來了,為保護網(wǎng)購消費者合法權益,近期,思明區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對轄區(qū)主要電商企業(yè)的網(wǎng)絡集中促銷開展集中約談和監(jiān)督檢查,指導督促企業(yè)依法誠信開展網(wǎng)絡集中促銷活動。
昨日,蓮前市場監(jiān)管所召集廈門信息科技有限公司、廈門樂麥網(wǎng)絡技術股份有限公司、淘鞋(廈門)網(wǎng)絡科技有限公司等5家較具規(guī)模的電商企業(yè)集中約談,幫助企業(yè)分析日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)在消費糾紛處理、廣告宣傳、網(wǎng)絡平臺交易等方面存在的問題,要求企業(yè)在“雙十一”前夕認真開展網(wǎng)頁宣傳自查,嚴把商品進貨質量關,加強網(wǎng)絡交易客服人員培訓及售后管理,保障好“雙十一”網(wǎng)購的產(chǎn)品質量和售后服務。
據(jù)了解,由于蓮前市場監(jiān)管所轄區(qū)集中了安踏、特步、361度等眾多國內知名運動服飾品牌企業(yè)總部,以及廈門軟件園產(chǎn)業(yè)集群效應,該所監(jiān)管區(qū)域內運動鞋服的網(wǎng)絡交易額約占全國總交易額的一半以上。下一步,監(jiān)管部門還將加大對相關電商企業(yè)的檢查指導力度,通過線上檢查、線下規(guī)范,切實維護網(wǎng)絡市場經(jīng)營秩序。(通訊員 楊鈴 記者 陳泥)