據(jù)廈門商報(bào)報(bào)道 眼下,面對(duì)并不樂觀的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),以及不斷高企的門店運(yùn)營成本,不少知名茶企紛紛轉(zhuǎn)變思路,回歸理性經(jīng)營。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)變營銷方式、給門店“瘦身”以及拓展電子商務(wù)領(lǐng)域成了不少茶企新的經(jīng)營重點(diǎn)。
[招數(shù)1]
注重體驗(yàn)式營銷
面對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣,廈門各大茶企紛紛轉(zhuǎn)變思路。山國飲藝的品牌市場(chǎng)中心總監(jiān)嚴(yán)棋斌告訴記者:“公司的茶葉更多是針對(duì)中高端人群,對(duì)這些人而言,自身的體驗(yàn)、感受非常重要,因此,讓他們?cè)陂T店中能夠體驗(yàn)到更好的品茗享受是公司關(guān)注的重點(diǎn)?!?/P>
嚴(yán)棋斌說,前一段時(shí)間,在完成全國布局之后,公司開始在廈門這個(gè)樣板市場(chǎng)進(jìn)行資源整合,目前基本上不會(huì)考慮開張小門店,因?yàn)樘〉拈T店無法滿足客戶的各項(xiàng)需求。未來只要有合適的門店,他們還是會(huì)考慮新開一些功能性、體驗(yàn)性更齊全的門店,比如體驗(yàn)館、茶文化會(huì)所等,為VIP客戶提供尊貴服務(wù)。
此外,電話營銷也成為茶企新的營銷方式。據(jù)悉,眼下,香茶苑、尚圣茶、茶圣居等茶企都相繼開始嘗試這一方式?!澳J胶捅kU(xiǎn)推銷類似,就是工作人員負(fù)責(zé)通過電話銷售拓展客戶資源和市場(chǎng)?!辈枋ゾ酉嚓P(guān)人士告訴記者,茶企利用電話營銷的模式在臺(tái)灣其實(shí)發(fā)展得較為成熟,取得的成效也不錯(cuò),“大陸市場(chǎng)剛開始推行,未來嘗試的人可能會(huì)越來越多?!?/P>
[招數(shù)2]
門店紛紛“瘦身”
除了改變營銷模式,為節(jié)約成本,不少茶企也開始“瘦身”?!斑^去,茶葉店講究豪華、氣派,但現(xiàn)在,這些觀念已經(jīng)‘落伍’了?!睆B門乾宮茗茶業(yè)有限公司的總經(jīng)理林立告訴記者,目前經(jīng)濟(jì)情況不樂觀,廈門茶企應(yīng)當(dāng)在開店速度、門店規(guī)模等方面進(jìn)行調(diào)整。
“為了最大限度地控制成本,一些不賺錢的店面應(yīng)當(dāng)關(guān)閉?!绷至⒄f,最近,他們公司就關(guān)閉了在外地的數(shù)家加盟店,廈門本地也關(guān)了2家。此外,新開張的門店規(guī)模也紛紛“縮水”。林立向記者坦陳:“最近新開的幾家店,店面規(guī)模都比過去小了近一半左右,裝修成本也隨之下降,總體成本得到了有效控制?!?/P>
廈茶公司總經(jīng)理王貴卿支持林立的做法。他表示,“‘海堤茶葉’在廈門的門店數(shù)量、規(guī)模一直都在嚴(yán)格控制。在過去數(shù)十年里,公司在島內(nèi)總共開了30多家門店,我們不追求速度和門店的豪華程度,而是保證開一家賺一家,如果不賺錢,寧可關(guān)閉?!?/P>
[招數(shù)3]
花上百萬拓電子商務(wù)
此外,越來越多茶葉經(jīng)營業(yè)者也將目光投放到電子商務(wù)領(lǐng)域。山國飲藝是廈門茶企中最早開始電子商務(wù)運(yùn)營的。山國飲藝旗下的尚客茶業(yè)CEO林玉成告訴記者,“傳統(tǒng)茶葉品牌針對(duì)的是中年的成功人士,卻忽略了80、90后的茶葉新生力量。為了吸引這部分客戶,公司在2009年推出了全新的電子商務(wù)品牌尚客茶業(yè),以‘好茶簡(jiǎn)單泡,時(shí)尚新茶道’的理念,吸引和培養(yǎng)一批新生代的年輕茶客。”
據(jù)悉,廈茶公司、八馬茶業(yè)、乾宮茗等多家知名品牌企業(yè),近年也都開始發(fā)力拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。“每年公司在電子商務(wù)方面投入的成本,要花上幾十萬元甚至上百萬元?!绷至⒏嬖V記者。為擴(kuò)展電子商務(wù)業(yè)務(wù),八馬茶業(yè)甚至單獨(dú)成立了一家運(yùn)營公司,公司就設(shè)在深圳。
廈茶公司總經(jīng)理助理陳志雄告訴記者,該公司從前年開始就打造茶葉網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),“現(xiàn)在年交易額達(dá)到500多萬元”。(記者 葉子申)