從21日開始，同安本土最大連鎖超市——佳事達對外聲明，正式開始“內(nèi)部裝修”。聲明稱，“在不久的將來，將以全新的面貌與廣大顧客見面”。

　　作為覆蓋同安、翔安兩區(qū)最大的連鎖超市，多數(shù)門店齊齊關門，引起了業(yè)界和市民的廣泛猜測。昨日，本報記者對此進行了走訪調(diào)查。

　　【搶貨風波】

　　客人用購物券整車買東西

　　廈門網(wǎng)-廈門晚報訊 “超市怎么突然就關了，我還有上千元購物券沒有用掉，怎么辦？”昨天，記者在佳事達超市廣場店見到前來搶購的同安市民陳先生，他已經(jīng)連續(xù)跑了佳事達的三家門店，結(jié)果都一樣，大門緊鎖，人去店關。

　　“佳事達以后還會開嗎？”面對顧客焦急的詢問，在場的佳事達員工搖頭說:“我們也不知道?！?/P>

　　佳事達銀城店同樣關門了，隔壁一家電器店工作人員劉先生感慨:“前兩天太夸張了，客人都是用購物券整車地買東西，好像東西不要錢一樣?！?/P>

　　據(jù)了解，這樣的搶購情況發(fā)生在佳事達超市眾多門店里。昨天，記者遇到了一撥撥“遲到”的顧客，見店門已關只好無奈離去。

　　佳事達連鎖超市在同安和翔安兩區(qū)共有19家門店，在同安區(qū)占大部分。不過，在同安區(qū)佳事達超市眾多門店中，昨天僅西橋店和城東店兩店有開門。記者在城東店看到，超市內(nèi)基本搬空了，剩下最多的商品是飲料。營業(yè)員告訴記者，盡管如此，仍有顧客去“掃貨”。在西橋店，很多貨架同樣空了。

　　【關門征兆】

　　供貨商從上個月就停止供貨

　　昨天，記者在佳事達超市廣場店，見到從泉州趕來的供貨商劉先生，他正忙著退貨撤柜:“我們也不知道超市可不可以支撐下去，現(xiàn)在超市還欠我10萬元左右。”

　　隨后，記者在佳事達超市總部見到了一二十位供貨商，他們在白紙上寫下該超市所欠的貨款數(shù)額。記者從已登記的情況看，少則三五萬元，多則幾十萬元。供貨商們告訴記者，他們從上個月開始甚至有的還更早，就已停止向佳事達超市供貨。臨時得知超市關門，他們也急了，都不知道怎么辦。

　　記者在佳事達超市總部看到，公司員工仍在正常上班，不過，玻璃門緊鎖無法進入。員工稱，老板不在，具體情況他們也不清楚，員工沒有被拖欠工資，也沒有接到通知不用上班。

　　【債務危機】

　　重組預案顯示負債2000多萬元

　　據(jù)了解，上周佳事達超市曾向供貨商提供了一份超市重組的預案，記者看到這份書面材料顯示:該公司2012年1月份重組時總價5000萬元，折價40%后為2000萬元，共有5名股東。公司尚欠銀行貸款980萬元，欠供應商貨款1440萬元，新公司股份擬按4500萬元重新招股，扣除原來的2000萬元，擬籌資2500萬元。

　　供貨商稱，股東對重組預案的意見不一致，該預案目前沒有明顯進展。

　　島內(nèi)供貨商黃先生被欠貨款40多萬元，他告訴記者，雖然從上周六開始，供貨商陸續(xù)退貨，但供貨商還是希望佳事達連鎖超市能繼續(xù)經(jīng)營下去，“如果能有大企業(yè)前來收購注資，那將是一大利好消息?！秉S先生表示，實在不行，也只能考慮尋求法律途徑挽回損失。

　　記者多次撥打佳事達超市主要股東電話試圖求證相關情況，不過電話一直無人接聽。

　　昨天下午近6點，記者聯(lián)系上同安區(qū)經(jīng)貿(mào)局，該局聯(lián)系人郭先生告訴記者:“我們正在加班，了解佳事達超市的情況，正在盡力聯(lián)系股東，還沒聯(lián)系上?！?

　　聲明矛盾

　　到底有沒有完成重組？

　　“佳事達超市，究竟是怎么了？”不少市民猜測紛紛。走訪中，記者在各門店看到了佳事達購物廣場有限公司4月21日發(fā)布的同一張聲明:“今天，佳事達已成功完成重組，在不久的將來，將以全新的面貌與廣大顧客見面，原佳事達購物卡、購物券可以在新公司繼續(xù)使用”。聲明中稱，從4月22日起開始“內(nèi)部裝修”。至于什么時候會重新開業(yè)，聲明中未說明。

　　昨天，記者在佳事達銀城店樓下，卻看到了另一張聲明，聲明發(fā)布時間為2012年春節(jié)前。公開聲明稱，佳事達自1999年成立以來，在2011年遭遇了前所未有的困難，公司各門店嚴重缺貨，謠言四起，雖然風雨飄搖，但公司仍持續(xù)經(jīng)營。

　　巧合的是，該聲明中也稱“今天，佳事達已成功完成重組，公司引進了實力雄厚的新股東”。

　　到底佳事達是否完成了重組？聲明互相“打架”，沒有給出答案。

　　關門疑云

　　有人稱提供擔保致資金鏈斷裂

　　為何擁有眾多連鎖門店的佳事達超市突然關門？供貨商代表黃先生說，據(jù)他了解，該超市曾為別人提供了1500萬元的擔保，之后涉足民間借貸，管理不善最后導致資金鏈斷裂。

　　也有人認為，佳事達超市出現(xiàn)問題，可能與其擴張步伐過大過快有關，就在近兩年，該超市短時間增加了不少門店，“門店增多，一下子應付不過來了”。而與佳事達超市同一時間起家的同安另一連鎖超市，門店只有三四家，但經(jīng)營狀況良好。

　　【分析】

　　最大問題還是資金鏈

　　記者 劉麗英　

　　與經(jīng)營決策直接相關

　　對于佳事達經(jīng)營陷入困境，多位知情人士透露，最主要的原因是經(jīng)營者資金鏈出現(xiàn)問題，而與零售連鎖業(yè)的整體形勢沒有直接關系。

　　“經(jīng)營者應是將資金用于其他領域，如融資等?！笔猩虅站窒嚓P人士表示，佳事達在同安已有多年經(jīng)營歷史，目前沃爾瑪、家樂福等國際零售連鎖巨頭尚未進入同安，同安又有較龐大的消費群體，對本土超市經(jīng)營頗為有利。市政府去年出臺的扶持便利店發(fā)展政策，只扶持那些開在邊遠地區(qū)、超市尚未進駐的地方，并不會對繁華地段中小型連鎖超市的經(jīng)營產(chǎn)生影響?！皯撜f，造成佳事達目前的困境，應與經(jīng)營者自身的決策失誤有直接關系”。

　　多種因素造成內(nèi)外交困

　　市商業(yè)聯(lián)合會連鎖經(jīng)營同業(yè)公會秘書長郭芷頊認為，雖然佳事達陷入困境有企業(yè)經(jīng)營者自身的原因，但事實上，眼下國內(nèi)外大型零售連鎖超市正努力向縣級市、三四線城市發(fā)展，而中小型超市無論在采購、人才、管理等方面都難以與對手抗衡，加上受全球經(jīng)濟放緩影響，生存確實越來越困難。

　　他認為，我國的通脹壓力日益增大，民眾的購買力減弱。中小型超市設在繁華地帶，但市民為了降低生活成本，而到農(nóng)貿(mào)市場或路邊集市買菜，影響了超市的來客數(shù)和附帶消費。

　　同時，超市用工成本迅速提升?！叭瞬艖?zhàn)”與“用工荒”的影響造成了高管與基層人員的雙層流失。

　　此外，采購、管理相對落后。先進的信息管理系統(tǒng)可以隨時記錄和分析各門店每日的銷售情況、客戶需求狀況，為企業(yè)決策提供各類分析數(shù)據(jù)。但是，多數(shù)中小型連鎖企業(yè)由于受資金、技術、人才等多方面的限制，無法進行財務核算、商品管理，更不用說通過網(wǎng)絡系統(tǒng)進行連鎖門店之間的管理。因此，不能緊跟市場變化及時調(diào)整，經(jīng)營滯后。

　　找準定位進行差異化經(jīng)營

　　“廈門零售業(yè)競爭一向激烈，如今，隨著外資零售業(yè)將擴張重點移至島外，島外的零售市場格局也將發(fā)生變化。”廈門我愛我家工貿(mào)有限公司總經(jīng)理陳柳樹說，對于中小型超市而言，一定要找準定位，進行差異化經(jīng)營，不宜與大型連鎖超市正面交鋒，而應選址在大型超市尚未顧及的地方，通過細分市場，找準定位，進行差異化經(jīng)營，獲得一定的生存空間。

　　此外，在全國零售行業(yè)都面臨通貨膨脹壓力的背景下，本土的中小型超市可以聯(lián)合起來，實行聯(lián)合采購，將進貨的成本壓低，獲取價格優(yōu)勢。